电力服务暖花都

万宏伟

虎年春节前夕，虽是寒意料峭，但在享有“中国花木第一县”美誉的花都鄢陵，因为有了供电企业“情暖中原”供电优质服务，这里到处都洋溢着浓浓的暖意。

电力建设早提速

2月5日，许昌首座35千伏台区变电站——红旗变电站所有10千伏配出线路经过近一个月的紧张施工全部竣工，具备春节前投运条件，投运后将对鄢陵县南部南坞、陶城两个乡的工农业生产和群众生活提供更加安全稳定的电能。

“电压稳了，群众能过暖和、亮堂的新年，肯定高兴呀！真要好好谢谢电业局。这些天天气不好，可施工人员天不明就开始干活，天黑了还在工地上忙，有的在电线杆上一站就是几个钟头。电业局可真是为咱老百姓着想啊！”工程竣工后，南坞乡主管工业的乡干部轩长征握着电力工程公司施工队长张百东的手连连致谢。

据悉，为保证春节期间电力供应，鄢陵县电业局在电力建设工程中倒排工期，施工队员主动放弃节假日，吃住在工地，保证了311国道线路搬迁等工程在农历腊月二十二以前全部竣工，受到社会各界的一致好评。

应急抢修早行动

“23时18分，只2钱桥线跳闸。”2月10日21时19分，鄢陵县电业局应急指挥中心接到故障报告电话。

“我们立即向市公司应急指挥中心汇报，请调度室密切关注全县电网运行状况，遇到异常和故障立即报告。”

2月10日晚，席卷全省的风雪侵袭鄢陵，造成了多起电网故障。鄢陵县电业局迅速启动应急预案，各供电所立即行动，冒着风雪查找故障点，并及时将故障情况进行汇报。各电力抢修小分队根据电力线路受损情况，备齐抢修物资，迅速赶赴故障地点进行抢修。

据悉，此次风雪先后造成鄢陵县21条10千伏线路跳闸，涉及低压台区491座。经过供电职工全力抢修，于2月11日16时15分全部恢复送电，保证了全县经济社会发展和居民生活用电。

用电宣传早到位

“我们企业一是要尽快把备用发电机组修好，投入运行；二是要把车间班次进行科学调整，尽量把非连续性生产车间人员值班时间调整到电力负荷低谷期；三是要加强与电业部门的沟通，及时掌握供电信息，合理安排企业生产，确保有限的电力负荷为人民群众生产生活服务。”2月3日上午，用电大户许昌振德医用敷料有限公司总经理王丙欣向前来宣传当前供电形势的供电服务人员这样表态。

据悉，为使入冬以来电力供应紧张形势以及供电部门采取的措施广为人知，鄢陵县电业局先后组织32支党员服务队、青年突击队和巾帼服务队，深入厂矿企业、居民社区和农村，向广大电力客户发放宣传单、服务卡，张贴宣传画，宣传当前供电紧张形势、节约用电和安全用电常识以及供电部门采取的积极应对措施，了解客户用电需求，征求客户意见，以实际行动做到了缺电不缺服务、缺电不缺真情。

“保电度冬百日会战”活动开展以来，鄢陵县电业局通过全力做好宣传、走访和服务工作，努力让政府放心、让企业理解、让群众满意。如今，电力供应紧张形势虽然有所缓解，但鄢陵县电业局上下已形成共识：要把“保电度冬百日会战”活动作为2010年各项工作的切入点，通过提炼和总结经验，把成果贯穿于全年各项工作，使花都城乡时时处处都能享受到电力服务的温暖。