一场没有终点的赛跑——郑州供电公司开展同业对标工作纪略

文 Article/图 Pictures_宗 帅

图：同业对标会议现场

让我们先来看一组省电力公司近日发布的郑州供电公司2009年同业对标指标数据：

资产经营得分82.5分，列第1名，获资产经营标杆；

人力资源得分92.5分，列第1名，获人力资源标杆；

电网建设得分80.8分，列第1名，获电网建设标杆；

科技信息得分84.88分，列第2名，获科技信息标杆；

…… ……

在全体职工的共同努力下，郑州供电公司综合管理评价得分600.17分，在18个地市公司和大电量组名列第一，并获得省公司6个专项管理标杆，全面完成该公司当年创一流同业对标工作目标。

多措并举保标杆

“通过与省内外同行、与标杆单位对比，才能使我们更清醒地认识到自身的差距和不足。”郑州公司相关负责人赵利思向笔者介绍说，为了查漏补缺，2009年，该公司便依据省公司同业对标评价报告，对2008年同业对标工作进行了认真总结和分析，及时召开了创一流同业对标工作会议和指标分析会。通过指标对比，各专业积极在管理上找差距，按优势、潜力、落后、难点对指标进行分类，明确优势和短板，并据此制定了优势指标的确保措施，潜力指标的提升措施，落后指标的改进措施，难点指标的攻关措施，做到了有的放矢。

据赵利思介绍，2009年以来，郑州公司提出了以“责任铸金牌”活动为载体，开展“同业对标保标杆”金牌工程活动。活动的开展使得该公司在省内保持综合管理标杆和专项标杆，并因此参与了国家电网公司26个大型供电企业对标工作，主要指标接近国家电网公司系统先进水平。围绕年度工作目标，该公司还及时制订了“同业对标保标杆”金牌工程实施方案，明确了各责任部门的分项目标和职责、实施步骤和工作措施，据此落实责任，分解任务，将各专业目标和任务分解到责任部室、责任人，定责、定人、定标准、定奖罚，确保了同业对标工作持续开展和稳步向前。

健全机制促提升

赵利思认为，同业对标工作要想顺利开展，就要不断完善组织机构和工作机制。笔者从采访中得知，2009年，郑州公司先后调整充实了由该公司总经理王政涛挂帅的创一流同业对标领导小组和办公室，并根据省公司同业对标指标体系的调整，不断完善“创一流同业对标工作管理实施办法”，同业对标指标控制办法日益健全，指标分析和信息发布制度更加规范，目标责任机制、激励机制和信息发布机制也得到了强化，这样一来就为该公司同业对标工作的顺利开展奠定了坚实基础。

为确保各项指标的持续提升，加强指标的过程控制，该公司坚持每月召开同业对标例会，每月对同业对标工作进行总结评价，对指标进行分析和发布，然后再对同业对标工作中表现较好的单位进行表扬，将同业对标先进经验进行推广，对同业对标落后指标发出预警。同时，坚持对难点指标和预警指标进行跟踪，并组织各责任部室开展指标测算和分析，针对存在的问题及时采取措施，这样就确保了指标的持续改善。

找准短板谋发展

据介绍，2009年以来，针对外力破坏和恶劣气象造成的输电线路跳闸，郑州公司加大了对老旧线路和设备的改造力度，加强了对输电线路的运行维护工作。针对“故障停电平均持续时间”指标，在推广新技术、新设备，提高故障查找速度和处理速度的同时，建立完善了故障处理应急机制，做到“快速查找故障，合理处理故障，及早恢复供电”。

为了提升电网运行水平，郑州公司不断加强检修计划和施工组织管理，深入开展状态检修和带电作业，促进了电网运行类指标的明显提升。针对管理短板，该公司积极组织开展了QC小组攻关活动，其中，计量中心同业对标QC小组还获得了“全国优秀质量管理小组”称号。

2009年，国家电网公司开始发布国家电网26个大型供电企业指标数据，郑州公司总经理王政涛主持召开了由公司领导班子参加的专题分析会，对各项指标进行了分析，查找不足，制定措施，落实责任。为此，同业对标办公室组织专业部室，主动对标，进行分析，撰写了“郑州供电公司2009年上半年国网大型供电企业同业对标分析报告”。从2010年国家电网公司发布的26个大型供电企业同业对标数据看，郑州公司安全管理继续保持了领先优势，电网运行指标明显提升。在国家电网公司发布的38个指标中，该公司排名前5名的优势指标达到16项，占指标总数的42%，有26项指标排名得到提升或保持，占总指标数的68%。

再接再厉上台阶

“2010年，我们的总体目标是在省公司供电系统年度综合评价中保持综合管理标杆单位和6个以上专项标杆，主要同业对标指标达到国家电网公司系统供电企业先进水平，争取获得国家电网公司标杆单位……”谈到该公司今年同业对标工作目标时，赵利思这样说。

据了解，郑州公司目前已经将创一流同业对标列为公司2010年金牌工程之一，制订了实施方案。在确保省内优势地位的同时，积极参与国家电网供电系统的对标工作。同时，以“标准化管理年”活动为契机，进一步健全创一流同业对标工作机制，完善公司同业对标例会、信息发布和指标分析制度。

赵利思向笔者介绍说，下一步，国家电网公司将出台新的对标体系和评价办法，正式开展26个城市的对标。对此，郑州公司已经组织各部门对2009年指标数据进行了分析，制定了对标提升目标，并列入该公司金牌工程。下一步，该公司将重点抓落实，抓提升，把措施落实到基层工区，落实到班组。

“今年的内部对标我们会深化到班组，以开展‘标准化管理年’活动为契机，积极鼓励各基层单位自发开展以班组达标竞赛为主要内容的同业对标活动，提高基层员工参与同业对标的热情。”赵利思表示，今年郑州公司内部对标工作将与日常业绩和工作有机结合，责任部室要对指标数据的统计流程和指标的管理进行梳理、规范，并及时上报每月、半年和年度指标数据，保持指标的一致性、真实性、可查性，同时，责任部室将加强与省公司对口部门的沟通，正确把握指标的统计方法和范围，及时了解指标数据的排名和动态，促进同业对标工作再上新台阶。