李小璐:浪漫超市赚美国人民的钱

美多味

李小璐的妈妈,是在《奋斗》中扮演陆涛母亲的著名演员张伟欣。她一直觉得自己、老公和女儿都没有做生意的头脑,尤其是在美国投资失败后,张伟欣更是视投资如伴虎,格外不愿意李小璐从商。

没想到的是,李小璐偏偏反其道而行之,不仅在演戏之余开始经商,还从5万美元的小打小闹开始越做越大,如今成了洛杉矶五家大型超市LoveCar的美女老板……

小老板苦想生意经

李小璐12岁跟着家人定居美国,她觉得美国人很缺乏商业头脑,就拿超市来说吧,投资者只设立大型的购物中心、超市,为了不让客源被分流,两家超市最近的距离也要十几公里。

李小璐对此很不适应。一次她想煮袋方便面吃,结果家里没有了,妈妈说去超市买,想想近半个小时的车程,李小璐一点胃口也没有了。

一次跟好友杰西抱怨美国人的死脑子,杰西说那你为什么不自己开一家小超市呢?李小璐于是心动了———与其抱怨,不如去发掘抱怨背后隐藏的商机!

李小璐开始认真规划开小超市的事宜,但妈妈知道李小璐想经商的计划后,非常反对。

不过,借着“成人礼礼物”的由头,李小璐说服了妈妈,与她达成了协议———如果投入的5万美元亏掉了,就安心做演员拍戏,如果一年之内赚钱了,那么妈妈就不再阻止她以后经商。

过完18岁生日十几天之后,李小璐在洛杉矶申请了开办便利超市的许可。她将中国人做社区便利小超市的理念带到了美国,在所住的小区里租下了人流量相对密集的5号楼2单元103室,给自己的小超市起了个名字———LuluCar。

为了招揽客源、打造声势,李小璐打出了“新店开业,连续22天8.8折”的招牌。便利又便宜,小店开业伊始就迎来了好生意,李小璐每天从早到晚地忙着补货,雇来的两名售货员同样忙得团团转。

负责供货的厂商不会随时为一家小店送货,李小璐又认定决不能出现货品积压的状况,所以每次进货都只是两箱左右。一旦出现断货,李小璐就马上开着那辆专为进货购买的二手小货车到附近大超市“进货”:50袋牛奶、35盒冰激凌、22包口香糖……

以大超市的货补小超市的货,这种做法显然是亏本的。但虽然临时进的货在亏本,更多的商品是在赚钱,22天促销结束后,小超市净收入550美元。

爱情便利店,赚你没商量

试营业结束,LuluCar的8.8折也随之结束,小区居民似乎也随着捡便宜热潮的退去,对这个在一堆货品间连转身都有些困难的小小超市失去了兴趣,大家还是宁愿开半小时车去大超市购物,只有在发现家里缺少了某件小物品时才会来LuluCar瞧瞧。

第二个月,LuluCar的净收入为负888美元。李小璐就觉得奇怪了,难道美国人不需要便利么?杰西开导她:“普通人的生活就是以习惯而习惯,除非有格外新鲜的亮点,否则这些人到大型超市购物的习惯一时间是很难转变的。”

这话倒是提醒了李小璐,既然自己的超市在价格上没优势,那就只能在新鲜感上做文章了。

随着情人节临近,大街上的鲜花巧克力越来越多,李小璐不禁暗暗骂自己笨,即便全世界的人各有各的生活习惯,但爱情却是永远新鲜的感觉,完全可以大加利用!

李小璐随后就申办了超市改名手续,LuluCar改成了LoveCar,小超市的经营主题从便利转向了爱情。她把情侣相架、情侣杯、交换日记本等一对对地摆在小店最显眼的位置,彰显超市的经营主题。

随后,李小璐又带领售货员一起给店内的其他商品进行“爱情式配对”:香草味与巧克力味的冰激凌一支一支地穿插开,以完全不同的口味搭配,促使喜欢甜味的女士与喜欢浓郁味道的男士共同购买;沙拉酱与生菜、紫甘蓝、玉米粒放在一起,让人在挑选其中任何一样时,都会有做沙拉配菜的愿望;蔬菜汁与方便食品结伴同行,旁边放上温馨提示卡———“填饱胃的时候别忘了增加营养”……

第一对发现LoveCar里设置了配对理念的,是一对心宽体胖的美国夫妻,原本他们只是想顺路买一盒牙线,却被李小璐亲笔写的营养贴士卡片深深吸引。这种让美食与营养“谈恋爱”的方法让顾客觉得很受用。

这对夫妻是社区里的活跃分子,LoveCar的改变很快就通过他们的嘴在住户中传开了。

于是,越来越多的人宁愿多花几美元、十几美元到LoveCar购物,只为了听一些科学的膳食建议,淘一些李小璐精心挑选的精致情侣小礼品。很快,李小璐就惊喜地发现,每月的净收入达到了2500美元。

考虑到loveCar的经营正在良性上扬,李小璐决定追加投资扩大经营。

她在社区里租下了一套600平米的大房间,以左边两成淡蓝色、右边两成淡粉色、中间六成乳白色的视觉效应进行了分区,用颜色提示购物者:淡蓝色的东西专为男士准备,粉红色的物品专为女士准备,乳白色的商品则是以各种新鲜搭配为理念的男女通杀的货品。

美女老板娘名利双收

LoveCar扩大店面之后,李小璐回国拍了一部反映国内都市白领生活的电视剧。戏里有一场剩男剩女相亲会,结果正主儿还没去,为儿女婚姻大事操心不已的父母们都先赶去了,他们很认真地准备精致的卡片,上面写着自家孩子的基本情况及征婚条件,精致的卡片在相亲会场随处可见。

拍完这部戏回来,李小璐再次产生了新灵感。她马上进了一批很漂亮的小卡片,摆在超市最显眼的位置:“嘿,如果你想拼车、想找聊友、想做二手交换,甚至寻找友情、爱情,那就请买一张2美元的小卡片吧,贴到LoveCar的招贴墙上,会有意想不到的收获等着你!”

硕大的社区里,人与人之间多半很陌生,但是人人都要光顾的超市却是最理想的中转站。

如果就这样小打小闹地持续经营下去,LoveCar会变成一个源源不断的微型聚宝盆,虽然利润不惊人,但胜在持续稳定。可李小璐却不满足于这种中老年人般的稳健步伐,她觉得自己还年轻,就算决策失误摔倒了也还有东山再起的本钱与时间。

在洛杉矶的东南西北四个区和市中区,她一口气盘下了5个营业面积超过1000平米、交通便利、带有超大停车场的库房,改头换面装修成了超市用地。因为规模大,很快就跟众多供货商签下了进货价与沃尔玛相差无几的长期合作协议。

根据洛杉矶华人商会的非官方统计,LoveCar第一年就占据了该市超市经营市场份额的11%,而沃尔玛也不过只有39%。

如今,李小璐依然是拍戏经商两不误,虽然才27岁,但已是不折不扣的富婆———保守估计,5家浪漫超市单店的年营业额都是以亿元计算,李小璐这个董事长到底赚了多少钱,她没有透露,但绝对会是个天文数字。

李小璐借用《大腕》里的一句台词作为自己在美国开超市的总结:“如今,我赚的可是美国人民的钱了!”

(吴万弟摘自《金融经济》2010年第11期图/周弘)