忠于内心 青川女孩专卖野生土特产

我要回青川创业

赵海伶,家住汶川大地震的重灾区青川县。地震让她感觉到,世上最珍贵的是人与人最纯粹的感情。正是这种真实的情感,让她在2009年从四川外院毕业后,放弃了大城市的生活,毅然回到青川。

赵海伶说:“我爸爸是四川省十佳优秀警察,从小就教育我吃苦耐劳,善待别人,感恩社会。这话随时都在鞭策着我。每年的假期,我都在饭店里端盘子。我一直坚持做一个真实的自己,正直的自己。我用自己在大学时开小酒吧、做销售挣的钱,开始了自己在深山的创业之路。”

我要开掘身边的优势,坚持卖青川地道的山货。青川人都搞灾后重建的工程去了,有名气的土特产反而很少有人种植、收购了。老百姓家里存了很多山货,像青川木耳、竹荪、香菇、核桃……那么多纯天然的野生宝贝,放坏了好可惜。”赵海伶说。

由于青川地势险要,多为山路,交通非常不方便,她选择了电子商务。

地震后,青川私人住处没有宽带,她便在别人的办公室坐了几天几夜,建自己的网店。2009年9月中旬,赵海伶的网店开张营业。重建中的青川,全是灰尘,甚至连路都看不见。她依然每天坚持去收货、熟悉货源。正是这种坚持,开张第一个月就赚了3000多元。

2009年11月,阿里巴巴和青川县政府合建的“阿里之家”正式启用,这是国内首个电子商务农村示范点,赵海伶再次抓住身边的这个机会,参加了培训。

不到一年,海伶便销售了30多万元的山货。她的土特产不仅在川内卖得很好,在江浙一带也越来越受欢迎,甚至卖到了香港。

我要用最细致周到的服务征服市场。“青川土特产表面不是很好看,就像我出售的活核桃,带有壳的味道,不好闻,也不好看。”赵海伶说。有些第一次买新鲜核桃的客户说:“算了,就不退钱了。”她一开始感到很委屈,后来,她渐渐明白,光有质量还不够,“服务细致”应该是店家的另一个特色。

所以,赵海伶开始在每一个包裹里写上字条,说清楚核桃是什么样的,应该怎么吃、怎么做,并附赠核桃夹。“不少买家都说,这样很温馨!”

我要让客户第一时间接到货。刚刚开始恢复重建时,车多路烂。“物流公司不上门取货,我住的地方离他们又很远。物流公司是每半天入一次库,每隔一天发货,如果不尽快把货拿过去,买家收到货物的时候就已经是4至6天了。为了能及时发货,我早上5点就坐客车。我经常扛着十几斤重的包裹,走到3里外的物流单位,一趟下来,鞋子上全是灰尘。”赵海伶说。

物流问题让赵海伶头疼。“每一次给买家送货,她得先将货拉到当地车站,再托运至成都,由成都快递公司统一提货。绕道成都,卖家每公斤要多承担2元钱的运输费。由于大巴调价,快递的服务态度非常不好,他们把我要邮寄的东西随手一扔,还经常延迟发货,而且一些东西怕碰压,这些事情,真是没办法。”赵海伶说。

我的创业心得

第一,要善于抓住自己身边的机会。其实,每个人身边都有很多机会,只是看你能不能有主见地做出决定。

第二,做任何一件事情,一定要忠于自己的内心,不要被利益驱使而忘记了初衷。

第三,一定要坚持下去,经得住寂寞和平淡。回报来的时候,不要忘记自己是怎么走过来的。

第四,一定要学会“换个角度思考”。消费者的感受、客户的需求、生产者的心理……不能面面俱到,但要用真心。

海伶说:“人,应该有责任感。到今天,我还没有很大的企业,也没有很大的规模,但是我坚持做了自己想做的东西,忠于了自己的内心,也帮助了一些值得我去帮助的人。”

现在,她正在参加“全国十大最具责任感的网商”、“全球十佳网商”评选。目前,进入了百强,力争入围30强。她被评为汶川大地震“新生榜样”、首届四川十大“溢彩女人”。

(责编:王文)