孙维敏
许多人预估,保健事业将继网络革命后,成为F一个万亿美元的明星产业。成立至今刚好满30年的OSIM,除了研发符合每一时期保健需求的功能,更将增强产品设计感,当作企业核心价值。
闪耀时尚色彩的uSoffa沙发按摩椅,在明亮有设计感的OSIM店面中分外引人注目,这是OSIM庆祝30周年主推的明星按摩椅商品,已经走出了传统的按摩椅外形,放在家中就像是象征品味的时尚家具,甚至可以成为空间的主角。
带人流行设计团队超过30人
“我们相当重视产品外形的设计感,希望带人年轻时尚的感觉,公司光设计团队就超过30人。”OSIM总裁沈财福笑着表示。
曾被2006年美国《福布斯》杂志列为新加坡富豪第15名的沈财福,是白手起家的成功典范,过去许多国家都生产按摩椅,但是沈财福率先成功创造品牌形象,并且将产品价格提高,走高档精致路线。
精准嗅出流行趋势是沈财福的过人之处,他主张大量利用流行明星当代言人,打造品牌形象和建立知名度:“除了产品外观要fashion,代言人也要是最流行的明星才行,比如林志玲就是大中华地区代言人,陈美凤则因戏剧在新加坡也很受欢迎,因此同时担任台湾及新加坡的代言人。”
活泼时尚的行销策略,或许是因为沈财福精准了解市场趋势,但在产品功能研发上,OS JM一点也不马虎,相当重视技术升级和符合人性需求。
纳入趋势 按摩椅针对失眠问题
OSIM每一代新产品相较之前的产品,在功能上都务求不断精进增强,并希望能符合更多类型消费者的多元化需求。比如台湾消费者相当喜爱的头部按摩器,第一代按摩器中的气压片设计在头顶百会穴上,第二代延伸为整片式的气压片,震动效果更好,脑部血液循环效果也会增强。
最新的按摩椅uSoffa球体较小,按摩感觉比较深,力道也会比较强;原本按摩椅有的揉捏和捶打功能,使用uSoffa时会变得像是指压。此外,OSIM一般按摩椅的高度,可以从天柱穴按摩到膀胱俞穴,但是uSoffa可以按到坐骨神经的穴位,也是OSIM新产品针对消费者需求下不断研发的成果。
虽然uSoffa和uDesign适合喜欢按摩力道较强的消费者,但OSIM另一项按摩椅产品uD~am就采用气压按法,力道较温和,适合各种年龄层的消费者。采用3D立体滚轮,让按摩椅更贴近真人按摩触感。而uDream可以按摩全身,甚至包含手臂和腋下淋巴腺都可以按摩到。
独特功能研发是OSIM的特点,比如其他品牌是利用酸痛感应按压,比较没有那么精准,OSIM则利用光感应来自动侦查脊椎长度和宽度,就可以准确从肩膀开始按压。此外现代人压力大,每一张OSIM的按摩椅都可以镇定风池穴,针对失眠做最有效的治疗。
OSIM总经理王明芝表示,现代人工作形态和生活习惯都有所不同,常有肩颈酸痛的问题,身体很需要伸展,这也是近年瑜伽伸展运动如此盛行的原因。因此OSIM 3年前开始在按摩椅加入伸展功能,让脊椎可以一节一节伸展开来,达到放松效果。去年也针对肩颈疲劳,设计可以拍打放松肩颈的产品,比如Upapa Hug颈肩乐和uMama摩摩衣。
贩卖器材也传达健康生活哲学
虽然OSIM给一般人的印象以按摩椅和按摩器材为主,但是沈财福在被问到公司未来的发展时,强调“OSIM不只有按摩椅,我们还有健身器材、保健食品、清洁用品等四大方向。”而OSIM看好大陆的商机,近年来也在大陆开始贩卖保健食品。
虽然沈财福的创业事迹被许多人称奇,但他其实也曾经因为大环境的金融风暴而遭遇3次金融危机,几乎每10年就会碰到一次,“2007和2008年这一次金融风暴就很严重,不过也让我学会资金配置的重要性。”但是凭借公司良好体质和保健事业发展前景,OSIM很快从金融风暴中走出阴霾。沈财福自信满满地表示,OSIM目前在台湾的据点数是62家,未来5年内相信可以开到100家。
沈财福强调:“人生其实不是这么严肃的事,是很enjoyble的,但想要享受人生,没有健康绝对不行。”或许OSIM在生产保健相关产品的同时,也传达着健康的生活哲学态度。