王永庆是世界知名的中国企业家,也是民族企业“经营之神”、“石化大王”。台塑这个跨国经营的民族企业能持续50年长期大发展,王永庆是通过什么思路和办法做到的呢?
什么是中国企业管理之魂 王永庆说,只能是中华民族的信仰和文化。具体说,就是要靠中华民族的“勤劳朴实”、“止于至善”的精神来办好企业,这也是民族精神的精髓。以此为“根”,经过不断实践和思考,再实践再思考,没有办不好的企业。
什么是企业家的做人准则 王永庆说:“这就是对自己负责,对他人负责。”也就是要“利己利人,回馈社会”。王永庆强调了“四个善待”:“善待客户、善待员工、善待社会、善待自然”。为此,他把发展社会公益事业作为经营企业的主旨。
什么是企业家的风范 王永庆身边的人都对他的风范有深刻感受。他的风范是:永远用平民语言向员工、干部讲管理的道理。他善于用自己的经验、体会和逻辑,以讲故事的方式娓娓道来。听过之后,留下深刻印象的就是简单而明了的哲理,因为真理就应当是简单的。
什么是发展企业的依靠 第一是靠不断演进的领先理念带动企业员工行动;第二是以实践为本,不断探讨实践,发现新理念,引领企业的进步。企业的文化,就是在理念与实践的持久互动中形成的。王永庆发展企业依靠的是创新文化,而创新文化的灵魂是持久执著的“创心”。
什么是企业成功的信条 王永庆说,第一条,是尊重知识,不只是尊重有知识的人,而且是他那炽热的求知欲。有了这一条,就能做到遇事有“三预”:一是预感(感性),二是预见(悟性),三是预谋(胆识)。有了这“三预”,就有了应变决策的能力。第二条,是追求“合理化原则”,把企业引向永无休止地追求合理化的长河之中。
如何认识管理的本质 王永庆毫不含糊地说:“管理学的本质是实践。”他认为,世界上“只有实际体验、用心追求,才会有自己的经营理念”。
大企业如何“活化”机制 台塑的管理体制与西方不同,王永庆根据中国文化传统采取了决策集团体制——集团虽不是法人,却凌驾于下属各法人公司之上,是决策与指挥全局的大脑,通过一系列工作制度和行政命令,掌控各公司的发展方向和进程,形成台塑特有的“决策集权、执行分权”的管理体制。其特点是:寓理念于权力之中;寓权力于管理之中;寓管理于服务之中。
什么是管理的最高境界 在王永庆眼中,管理的终极目标是给每个人以发展空间、发展目标、发展希望,在企业内要让每个人都有“切身感”。