论现代企业管理中员工的激励机制

朱玉玲

论现代企业管理中员工的激励机制

朱玉玲

人力资源是企业最重要的资源,要充分发挥企业人力资源的作用,最行之有效的手段就是建立有效的激励机制。列举了目标激励、工作激励、尊重激励、参与激励、培训激励、荣升激励、负激励等七种有效的激励机制，将在推动企业管理，打造企业核心竞争力等方面发挥积极、有益的作用。

人力资源；激励机制；竞争力

人力资源是企业充满生机与活力的特殊资源，人力资源作为企业内在的建设性潜力因素，其投入的程度和效果，直接影响着企业的核心竞争力，企业要想获得可持续性协调发展，就必须充分发挥人力资源的作用，最行之有效的手段就是建立有效的激励机制。下面结合企业管理实际，列举几种有效的激励方法。

一 目标激励

目标的概念通俗一点讲就是：“跳跳脚，够得到”。因此目标激励要因人而异，明确具体，考虑个性差异，达到调动员工积极性的目的。作为企业，要制定出中长期发展战略规划、员工队伍建设规划，并在员工中进行广泛深入的宣传，让员工看到企业和个人发展的前景和目标。

企业对员工所作的职业生涯规划设计其实就是一种简单易行的目标激励，根据员工的个性特质选拔一部分人员进入企业人才库，针对管理、技术、技能等方面，为其建立职业生涯导航系统，设计发展通道。目标激励就是通过管理者将每名员工内心深处这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，比如针对各个岗位建立目标卡和指标库，引导和帮助员工努力实现工作目标。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就会对企业的发展产生热切的关注，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作做好，这种目标激励就会产生强大的效果。

二 工作激励

工作本身具有激励力量，要使员工感觉到“工作着就是快乐的”。同时要在员工中倡导和树立“没有无用的人，只有用不了的人”，“没有用不了的人，只有用错的人”。作为管理者，一是要通过竞聘上岗等手段，使员工对自己的工作有一定的选择权，实现员工与岗位的双向选择，确保人尽其才，人岗匹配，实现人力资源的优化配置；二是要认真建立和推行绩效考核评估系统，优异的工作业绩和上级领导的肯定将会对员工产生巨大的激励作用，同时，企业可以将绩效考核结果导入薪酬、培训、职业生涯管理等模块，最大限度地激发员工的工作潜能和积极性；三是努力提升员工的工作兴趣，使工作本身更有内在意义和挑战性，给员工一种自我实现感，企业管理者要进行“工作设计”，使员工工作内容丰富化和扩大化，使工作更具有挑战性和创造性，激发员工的工作兴趣和创新思维，使工作本身的激励作用得以有效和充分地发挥。

三 尊重激励

尊重是一种态度，也是一种氛围。人的感情，应该包括信任、尊重、支持等相互联系的方面。如果在企业内管理者不重视员工感受，不信任员工，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们工作仅仅是为了获取报酬，激励作用大大削弱。人力资源职能中涉及员工利益的事项较多，例如健康体检、劳动保护、职称评定、干部任免、岗位轮换、社会保险、薪酬福利、教育培训等。在实际工作中要注意将人力资源和公司战略有效结合，合理加以整合配置，要从大处着眼：具有全局性、普遍性、科学性和超前性。要从小处着手：注重针对性、严谨性、创造性和可操作性。可以通过加大对员工生理和心理健康的保障和维护，为员工解决工作、生活中存在的一些实际困难，使员工充分感受到企业的重视和尊重。尊重激励是一种基本激励方式，上级对下级的尊重和爱护，会使员工积极地想事干事，会营造出相互信任的组织氛围，这种氛围是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。

四 参与激励

所谓参与激励，就是让员工参与企业或本部门重大问题的决策与管理，并对领导者的行为进行监督。企业管理者应对涉及企业重大事项和员工切身利益的事项，坚持集体领导、集体决策，可以通过三重一大、厂务公开、总经理联络员、媒体公布、专题会议等形式公开，做到程序透明、公平与公正，自觉接受群众的质询和监督，员工可提出各种意见和质疑，领导者听取意见、回答质疑。这种做法可以在领导者和员工之间架起一座桥梁，达到彼此沟通、交流思想、相互理解的目的，对提高效率和管理水平十分有效。人力资源管理的实践经验和研究表明，现代企业员工都有参与企业管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受到激励的，所以，企业一些制度和办法的形成需要广大员工亲自参与讨论，因为让员工恰当地参与管理，既能激励职工，又能为企业的成功获得有益的信息。通过参与，形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

五 培训激励

员工培训作为一项基础工作，越来越受到各个企业和员工的重视。企业培训是培养和训练员工工作能力的学习活动，培训是企业给予员工最好的福利。人力资源被视为企业发展的第一资源，决定了人才培养是实现企业科学发展的必然途径，由于当今世界知识更新速度不断加快，使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。加大教育培训工作投入力度，把培训纳入激励约束机制中，充分提高培训工作质量和效能，已是企业实现人才培养的必然途径。在实际工作中，企业员工虽然在实践中能够不断丰富和积累自身的知识，但企业还可以通过开展职业技能鉴定、岗位知识达标、职称评定等方式，使员工学习行为通过对其后果的控制和操作而加以影响和改变，通过各种培训充实员工的知识，培养员工的能力，给员工提供进一步发展的机会，满足自我实现的需要。

六 荣升激励

荣誉和提升是对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。应该说，荣誉激励是一种终极的激励手段，它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是表扬、奖励、宣传等。荣誉可以成为不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，还可以对其他人产生感召力，激发比、学、赶、超的动力，从而产生较好的激励效果。从人的动机看，人人都具有自我肯定、他人肯定、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工，给予必要的荣誉奖励，是很好的物质和精神激励方法。荣誉激励成本低廉，但效果很好。荣誉激励项目不一定是金钱，也可以对获得荣誉者进行跟踪体检、外出调研、参加培训、经验宣讲等等，恰当的荣誉激励会收到事半功倍的效果。

七 负激励

正激励和负激励作为两种相辅相成的激励类型，是从不同的侧面对人的行为起强化作用的。正激励是主动性的激励，负激励是被动性的激励，它是通过对人的错误动机和行为进行压抑和制止，促使其幡然悔悟，改弦更张。如淘汰激励、罚款、降职、降级和解除劳动合同。淘汰激励是一种惩罚性控制手段。按照激励中的强化理论，激励可采用处罚方式，即利用带有强制性、威胁性的控制技术，创造一种令人不快或带有压力的条件，以否定某些不符合要求的行为，但作为企业的管理者，一定要慎用处罚，尽量不要采取强制性分布和末位淘汰等负激励形式，因为使用不当，可能会带来消极效果。

如果企业能够结合实际，通过四项基本的激励原则，即因人而异、循序渐进、双管齐下、奖惩并举，结合七种有效的激励机制，即目标激励、工作激励、尊重激励、参与激励、培训激励、荣升激励和负激励，充分调动员工参与企业管理的积极性，企业就一定会得到健康、协调和可持续性的发展。

OntheIncentiveMechanisminModernEnterpriseManagement

Zhu Yuling

The importance of human resource in an enterprise is publicly recognized. Establishing an incentive mechanism is the most effective way to display its own superiority. The paper discusses seven specific incentive mechanisms such as aim incentive, work incentive, respect incentive, participation incentive, training incentive, promotion incentive, negative incentive and so on, which will play an important role in further promoting enterprise management and strengthening enterprise’s core competence.

human resource； incentive mechanism；competitiveness

ClassNo.:F272.92DocumentMark:A

郑英玲)

朱玉玲，经济师，大唐鸡西第二热电有限公司人力资源部，黑龙江·鸡西。邮政编码：158100

1672-6758(2010)06-0050-2

F272.92

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