2010年营销新趋势

Marian Salzman

当世界经历了自20世纪30年代大萧条以来最糟糕的经济危机后,我们将跨入崭新的一年,即将感受到社会、政治和生态等诸多生活不同层面的变化,其中有一种现象将突显出来,那就是——社会化媒体(Social Media)。2010年,世界所有的趋势将会受到它的影响与推动,并与工作环境的动态变化相融合,不仅体现在公司与雇主的表现,而且也在于员工的表现。这可能进一步描述了2010年的总体情况与未来。

弯曲但不曲折的线路

政府授权于地方意味着地区超级化与自愿分割现象的出现,因为线路是根据我们的邻居对意见及从属关系的觉悟不断增长而制定的,这里的邻居包括政治、宗教或个人等。技术创新与社会化媒体将这种分割变得更加容易,政治党派正步入人们认为最边缘化的领域。与之相对立,独立人士的模范作用突显出来,为人民传达好的思想及共识。

注意民众媒体——新暴力

互联网不仅是结交朋友的地方,您现在会越来越频繁的面临着虚拟暴力。快闪族只是通过网络获得信息,然后突然集中出现在某地对当天有争议的事件通过行为做出回应,如果快闪活动涉及某位明星或政治家则更好。民众行为事实上已能盖过事件本身成为事件的主体。仅需点击链接就能轻松访问到联系人信息、投诉地点、用户号码簿及所有社会媒体平台,因此,人和品牌就容易成为官僚机构和广告商的炮轰目标。

儿童的处境

自出生以来,我们就是自己的品牌,我们所做的每一件事情都影响着他人。人们对年纪轻轻的孩子就开始做小买卖的现象已逐渐认可。在美国,包括八胞胎妈妈、Jon&Kate及气球男孩等热门话题的家庭,均证实了美国机会主义者已从权力边缘转移到媒体怪人秀中。他们是真心寻求出名的美国式故事呢?还是再次说明儿童是我们当今全盛时期的附属品?全球知名父母和子女儿一起出现在媒体聚光灯下的频率越来越高,其使用的儿童品牌曝光率也处于上升趋势。近期麦当娜的巡回演唱会受到社会广泛关注,很大程度上得益于其子女在视频和舞台上的参与;Stones、Duran Duran乐队成员等携子女的加入,保证了品牌活动的摇滚魅力;奥巴马的女儿在夏天穿着J. Crew新款芭蕾舞拖鞋;8岁的孩子已拥有了自己的时尚博客,并吸引了大量效仿者……毫无疑问,我们能相信,您从来不会因为太年轻而缺乏影响力。

奥巴马时钟

嘀嗒嘀嗒:2010年,世界将继续计算奥巴马的时间,倒计时内容包括:总统离任白宫的时间,其女儿的成长与快速变化的节奏(世界经济的小时投入、对和平的脆弱追求等)的对比等等。

阻止焦虑

大脑帮助我们维护自己的身体对抗岁月的流逝,而我们能帮助大脑做些什么呢?由于发达国家对生活的期望值继续增长,脑健康将会获得更高的关注。我们面临着许多新危险,也更加清晰地认识到其严重的负面影响:使用手机与脑癌之间可能存在着联系;脑损伤对家庭和社区的伤害——不管是现实碰撞还是战争地区的创伤。随着成年人和儿童使用保护性头盔数量的增长,我们将看到关于儿童嬉戏相关的法律的出台。SPA养生会所和健康俱乐部也会让我们了解到保持大脑健康与保持身体健康同样重要。

银行无储蓄

从貌似不可动摇的经济繁荣顶峰迅速跌落到充满不确定性的山麓,这意味着金融世界仍将处于各界严密的监视之中。从政治家对公共领域的花费到银行家的奖金,公众的眼睛仍在紧盯金融界,以寻求应对经济挑战的新金融模式。金融界能否引进一种更为公平的系统?若能引进,引进者又将会是谁呢?面对大学费用的增加,我们将如何保证所有人都能获得高等教育?当中产阶级认为不能负担得起更多的学费时,公立学校将如何应对不断增加的需求?在不久的将来,随着从点对点的借贷交易到网络在线的普及,加上支付高等教育的新工具和新方案(包括学校本身极端营销)的层出不穷,筹资对于慈善和创业来说将变得更加有创造性。

社区性

为反对超级化,我们拥有了超级地方化方案——2010年的新营销术语。在我们极其多样化的世界里,让个人觉得没什么价值、没什么与众不同的地方很容易,可有一点我们都会知道,人数越多就意味着越安全。人们利用网络

寻找与自己拥有类似想法的网络社区,身在其中的感觉像在家一样,并且通过网络交流达到改变,而品牌和营销人员同样也从这种直接接触中受益。帮助人们相互联络的网络在线工具将在2010年及未来得到极高的重视。

咄咄逼人的诚信

在公众彻底厌恶多年来的欺骗后,诚信的推广有了新的价值。当政治家花销的政府经费、所获得的令人难以置信的奖金、在金融领域交易不可支持债务所获得的利润等让劳苦大众损失重大。面对早就习以为常的公众欺骗,老百姓对诚信和公平的新渴望日益迫切。当普通人还在担心基本生存问题(就业、债务、养老金等)时,公众人物的小过失已经不再引起百姓的愤怒。美国CBS电视台脱口秀主持人大卫.莱特曼(David Letterman)已经在美国为高端人群“坦白私人弱点,坦率承认性行为”铺好了道路,这对于那些平时缺少公众抗议的人群而言,作用是非常显著的。小心知名人士玩诚信策略。

还是原子弹的阴影

从20世纪60、70年代一直到80年代,原子弹给世界造成了长时间的阴影,这种阴影令人恐惧。当时世界两大阵营进入了艰苦的冷战时期——一个以世界为赌注的扑克游戏,局面令人束手无策。俄罗斯的改革使人们进入到一个新时代,由此平复了一代人关于核威胁的恐慌。但如今,我们却有了一群欲复苏该游戏的玩家——伊朗、朝鲜、巴基斯坦以及有可能加入的恐怖组织,他们都期待在世界舞台上占有一席之地,使世界的焦虑剧增。

实际动手的切身渴望

既然任何人都能从网络获取理论知识,并且如此多的就业都转移到服务领域,使众多的活动都具有无形性,那么,掌握从前被外包的实用技能,成为人们新的兴趣所在。从种植自己的蔬菜、安装管道,到缝补自己的衣服、维修自行车轮胎,再到基因工程和外科手术——人们觉得制造和维修身边的事物变得重要了。获得内心安静的关键就是:每天制作或修复一些东西。

美洲豹的崛起

对于女人来说,年龄问题从来就是避讳的话题。像采用Juvederm皮肤填充剂永葆青春及参加普拉提健身教程延缓衰老已不足为奇,但这也只是心理效应。现在,40岁的女人有20岁的心态,50岁的女人是30岁的心态。女人越来越大胆,比如在性需求上,这种“发展”意味着她们不仅要恢复淑女形象,而且也需权力加身。因此,她们自然地与更年轻的男士约会,电视节目中也在透视这一现象。这样做的目的在哪里?“欲望与都市”一代正在成长,美洲豹也成为她们的新符号。

(作者是灵智整合行销传播集团北美大区公共关系部总裁)