路保安 马明霞
(聊城大学图书馆,山东 聊城 252059)
当前,数字图书馆已经成为国际高技术竞争中的制高点,同时,已经成为评价一个国家信息基础设施的重要标志。然而,我国的数字图书馆建设还未被置于市场经济环境中,信息资源的采集和资源配置全部依靠国家拨款和行政部门管理,完全被动地靠外界的力量推动其发展。这样并不能使数字图书馆实现持续发展。
然而,当今的信息社会发展愈来愈快,数字图书馆只有依靠其自身主动的发展,用市场经济的手段,对构成数字图书馆的资本(有形、无形资产)进行市场运作,建立符合市场经济要求的文化事业投资新体制,才能使其自身不断壮大,不至于在残酷的市场竞争中消失。
数字图书馆是应知识经济的发展,特别是应超高速信息公路进化的迫切需求而发展的新型网络资源组织模式。数字图书馆是传统图书馆功能的扩展,是数字化学习环境的自然补充,它能够使网上免费的信息和比较正式的文献资源结合在一起,不受时间和地点的限制为读者提供信息服务。它对信息进行收集、转换、描述,并以计算机可处理的数字化形式存贮馆藏信息和网络数字化信息,以智能化的信息检索方式和统一友好的检索界面,通过规范的语义表达,达到机器之间的理解和人机交互,从而更好地为人们共享知识、交流思想服务。它利用先进的信息处理技术和互联网络,提供多种语言兼容的多媒体远程数字信息服务。它使知识呈篇幅式排列,学习的方式也从线性转向非线性,从被动式的灌输转向主动式的数字化学习。数字图书馆的智能化是其发展方向。
过去,研究人员把大部分的精力花在查阅文献上,能用于思考的时间相比之下少得可怜。数字图书馆是科学研究的重要信息源,它能为科学工作者利用信息提供更大的方便。数字图书馆提供的研究项目查新服务避免了科学工作者的重复研究,同时也避免了大量财力物力的浪费。从而大大减少了他们从事机械性思维的劳动负担,使他们能将更多的精力用在创造性思维活动上,研究出更多的成果,进而促进科技进步。
从社会全局看,建设数字图书馆将起到优化资源配置的作用,进而推动经济发展。在促进知识信息转化为现实生产力的过程中,数字图书馆具有其他信息行业无法比拟的优势,即资源优势、人才优势和较为完善的服务工作系统。数字图书馆能更迅速更有效地提供参考咨询、编制专题性二三次文献以及定题服务等创造性劳动,从而更高效地传播情报信息,提高文化知识向现实生产力转化的效率。能向企业家们提供更及时、更准确的市场信息,其预测与决策服务能给企业提供预测研究报告,也可为企业家的决策提供辅助信息,从而将帮助企业调整策略,推动其发展。
计算机、通信、软件等产业的开发发展,对壮大国家信息业起到催化剂的作用,同时将增加就业机会,刺激国民经济增长。
数字图书馆工作同生产活动和其他社会实践一样,也存在经济效益问题,经济效益的高低,是评价数字图书馆管理和服务水平的一个重要指标。因此,如何最大限度地提高数字图书馆经济效益,应是图书馆界同仁共同关心和研究的一个重要问题。尤其是在当前严峻的信息竞争环境下,更加触动了图书馆人的危机感和责任意识。
李岚清在视察图书馆时曾指出:“图书馆是公益事业,要跳出传统思路,研究图书馆新的发展模式,在市场经济条件下,适当的产业化经营,不仅是允许的,而且是必要的。”数字图书馆的建设需要大量的资金投入,在运行的初始阶段,投入大于产出,看不出明显的经济效益,但从长远和发展的眼光看,数字图书馆的经济效益是很可观的。
数字图书馆经济效益,是指参与数字图书馆开发与利用活动的劳动消耗与劳动成果之比,是以社会及其用户的要求得到满足的程度作为价值标准,对数字图书馆投入所产生的实效做出的评价。具体说,数字图书馆经济效益的内涵有三个要素:一是投入,包括数字图书馆活动中的活劳动、物化劳动及其货币表现——资金的消耗,即人力、物力、财力等总消耗。二是产出,包括图书馆在搜集、筛选、加工、开发和传递知识信息过程中形成的劳动成果。三是实效,即数字图书馆的产出是否与用户需求达成一致。
同时,构成数字图书馆经济效益的这三要素是内在的结合,缺一不可。其中,投入是数字图书馆经济效益形成的物质基础,产出是图书馆经济效益的表现形式,实效是图书馆经济效益的社会检验。
长期以来,由于图书馆在发展观念和价值取向上片面强调社会效益,忽视经济效益,甚至以社会效益排斥经济效益,致使人们在工作实践中对图书馆经济效益的好坏关注不够。在数字资源收藏和建设上,片面追求数量,忽视质量,用大数量弥补或掩盖低质量;在服务工作中片面强调读者满足率、点击率,忽视数字文献利用率。致使经费投入未能充分转化为读者需求满足,效益低下。同时,随着图书馆网络化和自动化的实现,人们越来越重视办馆的效益,现在人们不仅关注数字图书馆的投入,更加关注投入后产生的效益,每年花几十万、数百万元买来的数字资源,究竟有多少人在利用?
目前经费紧张是数字图书馆所面临的最大问题,只有把数字图书馆推向市场,在满足社会效益的同时,获取一定的经济效益,才能使其拥有更充足的经费,从而不断推动数字图书馆的可持续发展。
实现经济效益的具体措施如下:
3.2.1 科学合理地使用上级拨款。数字图书馆经费来源主要是上级拨款和自身创造的收入。其中上级拨款是其主要经济来源,用于数字图书馆建设和发展,在使用时务必做到科学合理。
3.2.2 切实抓好数字资源建设的基础工作。数字文献资源建设质量直接影响着数字图书馆利用率和读者满足率,是保证数字图书馆效益得以实现的重要基础。在数字文献类型选择上,正确处理中外文资源的比例,确保数字型文献与印刷型文献互补,共同满足读者的不同信息需求。数字资源如何购买,应充分调研和了解用户需求,及时洞察学科结构变化、未来发展趋势及用户的阅读倾向等,制定购置方案,提高数字图书馆建设经费的使用效率。同时必须考虑如何有效地运用有限经费,如何分配、争取合理的计价模式以及避免重复投资等问题,以达到最好的经济效益。
3.2.3 多种经营,赢得收入。在法律和政策允许的范围内广开思路、群策群力,增加收入。譬如,建好数字图书馆网站,做到有特色、吸引人,在网上发展会员,争取更多用户加入成为会员,每隔一定时期向会员收取一定金额的费用。或者通过合作项目与数字图书馆自行开发软件销售获得收入。如国际联机和光盘服务。利用光盘联机检索的经济效益更为显著,光盘联机检索节省机时费和远程通讯费,只需一次性投资购置光盘,大大低于国际联机检索的费用。此外,光盘联机检索数据库设计比较简单,操作方便,用户也不必担心按时计价的压力,更易吸引读者。
3.2.4 加强特色信息服务。数据库是现代信息服务业的核心,是一个国家信息资源开发利用程度的重要标志,也是数字图书馆服务的核心。我国数据库业从20世纪70年代起步以来有了很大的发展,特别是近10多年来,已建成了一定规模的数据库,许多数据库已进入了“以库养库”的良性循环。从国家科委情报司统计资料中可以看出,数据库的经济效益是好的。如销售图书阅读卡、学习卡获得收入,或是建立数据库业务提供信息服务直接收取的费用,培训、信息咨询、资料翻译及电子出版物的订阅等。可以利用各种数据库,为其读者服务。随着信息社会的发展,数字图书馆的教育和培圳职能是不容忽视的。数字图书馆有其得天独厚的网络资源和现代化设施,既可利用这些设备对用户进行计算机、多媒体等方面的科普教育,也可以与有关学校联合,进行正规的学历教育,提高全人类的文化素质。其他还有图书馆通过网络进行广告宣传获得的广告费收入等。
掌握知识的人才、知识的获取、知识的创新,是决定经济发展的关键。而知识的获取、知识的创新又依赖于数字图书馆的服务,它直接为市场经济服务并为参与市场竞争提供了有利条件。市场资源中的大量信息资源可以从数字图书馆的服务中获取。经济增长直接依赖于知识信息的生产、传播和使用,这就需要信息、知识、智力等无形资产的高投入。
同时,数字图书馆的发展是一个多元化的模式。它是一个群体的作用,既有政府的投资,也有企业的投资。数字图书馆的发展不仅需要政府加大投入,更需要和市场经济接轨,深入挖掘图书馆人的内在潜力,坚持数字图书馆的根本宗旨,使公益性和经营性密切结合,合理分工,共同发展,占领国家信息资源制高点,在努力为学习型社会发展提供精神食粮,促进国民经济和社会发展的同时,创造出数字图书馆的更大经济效益。
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