职场菜鸟的那些囧事

■陈 颖

如果职场人能巧妙地改正失误，并且从中发现将来如何避免这些失误，那么失误将是一次很棒的职场经验。

职场失误通常是由于接下来不正确的差错管理才会变得非常糟糕。如果职场人能独立自主地处理这次意外失误，巧妙地改正它，并且从中发现将来如何避免这些小错误，那么失误对我们而言，除了有些糟糕，但也是一次很棒的职场经验。

案例1：

张婷婷刚刚毕业进入一家单位，尚不了解工作流程，又不想表露出来，便独自完成许多工作。郁闷的是，领导非但没有肯定她的付出，还指责她擅作主张，挑出一堆毛病。

【点评】

每位新来者都会被不信任地看待。这并没什么大不了，最糟糕的情况是，谁把自己的不确定感隐藏在无所不知的表面之下，谁就会很快被视为不专业。所以表现出“我还不知道该怎么做，我很想学习”的姿态，反而要比独立自主的表现要好。那样即使你犯了错误，也会很快被原谅。

想要一个好的职场开局？那么请从你从工作第一天起就写一份工作日志，写下所有在你脑子里想到的东西，记录其他同事如何努力完成他们的任务，并在六周后重温这份日志，这种习惯将成为你日后职场最丰厚的一笔财富。

常常去做工作日志你会发现这份并不熟悉的工作流程非常有意义。如果即便如此你还是想提一个合理化建议，那么你可以过几个月后再提出来，因为到那时你已经是团队一分子了。案例2：

王剑接受了个很容易的任务，这是个他不经大脑思考便能完成而且已经做过无数次的事情。然后他因为粗心大意而犯了个愚蠢的低级错误……

【点评】

如果你的任务经常如此单调，那么你要尝试把工作安排得变化多样，这有助于增强你的注意力。

对于完成的任务，短暂休息片刻后需要对此重新检查。或者你和一个同事商定，交换着检查对方重要的项目。从长远来看，你应该去发现一天中注意力最集中的时候，并在这个时刻处理一些容易犯错的工作。

更多地请求你的领导给你回馈，向他询问：“哪些地方让您觉得满意，哪些方面我需要改善?”你通过这样的方式强调自己的工作意愿。并被委以更多责任。这些细节将重新激发你的工作积极性，那么最后你也不会辜负大家对你的信任。

案例3：

李方本来就有很多工作要做了。一下子又多出了意料之外的工作。他忙得一点也摸不着头绪，不知道先从哪里着手，然后，就把领导交代的一个重要的事儿抛到九霄云外了。

【点评】

为了在将来避免此类的工作失误，应该在放松的阶段把重要的任务事先计划好，并且在前一天就把工作按照优先权在便笺上做好标记。人很容易工作一紧张就不能再很好地区分哪些是重要的，哪些是不重要的。而当你无法了解工作的整个情况，就很容易惊慌失措，加剧紧张情绪。

在处理较为错综复杂的工作时，要尽可能地避免同时处理多项任务。请合并同类项，在同一个时期干一个专项的任务，如果你一直只专心于一项任务，那么工作效率会提高很多。

案例4：

同事间发生争执，出于团结意识，吴娜觉得有义务站在自己部门这一边。于是不知不觉就卷入了一场跨部门战争。原本是想捍卫自己的领导，不料给她自己带来了麻烦。

【点评】

忠诚是工作中一个重要的美德。然而在争论中职场人不应该由于身份的关系被左右。保持中立的姿态会让你在眼下比较不受欢迎，但是从长远来看一定对你有好处，且能改善工作氛围。

案例5：

大领导有个紧急事件要徐珊处理，徐珊兴冲冲地完成后心想必定会得到嘉许。她没有预料到的是，从那以后自己的直接主管领导一直给她穿小鞋。

【点评】

没有任何一个领导喜欢被忽视，何况在他的部门里面发生了什么是他必须要知道的事。当上一级领导布置任务时，一定让自己的直接主管知道。

你至少应当在事后告诉自己的直接主管，你在上一级领导的紧急通知下完成了什么。要知道直接跳过他的话，这的确是犯了职场大忌。