丰田被曝3年前逃过大规模召回

本报驻美国特派记者 管克江

在丰田公司社长丰田章男赴美接受国会听证之前，一份丰田内部文件浮出水面：2007年，丰田通过对美政府公关逃过了一次大规模强制召回，从而节省了1亿美元，并将其作为“丰田的胜利”写成报告。消息一出引起轩然大波，美国媒体纷纷批评说，这个文件让人开始质疑丰田的价值观。

据彭博新闻社22日报道，这份报告写于2009年7月6日，题目是“丰田的胜利”。报告说，通过同美国政府方面谈判，丰田在召回5.5万辆地垫可能堵住油门踏板的汽车过程中，节约了1亿美元开销。丰田还通过游说，推迟了美政府在车顶、门锁和侧面撞击保护等方面出台有关安全规定，又额外省下1.35亿美元。

这份长十页的文件是在美国国会要求下递交的。路透社说，这份文件是丰田在华盛顿的员工为丰田北美总裁稻叶良准备的。报告指出，汽车突然加速是一个“关键性”安全问题，美国政府准备在召回行动上采取更强硬立场，但丰田通过游说左右了最终结果。从2003年到2009年间，高速公路交通安全局针对七项投诉展开了调查，其中五项被断定无需采取措施，另两项导致了丰田召回5.5万辆汽车以更换地垫。

美联社说，这份文件给国会敲响了警钟，让他们怀疑丰田是否把利润放在消费者安全之前，并有意策动监管者缩小召回范围。美国运输部发言人说，“这份文件很说明问题。我们要把丰田的脚拿到火上烤，一定要保证它们生产出来的汽车对公众是安全的。”对此，丰田公司回应说，“我们的首要任务是保证消费者的安全。根据一份内部报告得出结论是错误的。我们的价值观一贯是把消费者放在第一位，并保证最高的安全和质量水平。”

近期国会将针对丰田召回三场听证会，美国众议员伊萨说，听证会将审查丰田的隐瞒问题，新披露出来的文件让人怀疑，丰田是否曾经为了经济利益贿赂议员。按计划，丰田章男将在24日接受听证。日本共同社22日说，由于美国国会对丰田“隐瞒缺陷”的不信任感加剧，预计丰田章男将受到议员们的严厉责问。

路透社说，丰田章男出席听证会将是显示丰田能否快速应对安全危机的“决定性时刻”。耶鲁大学商学院教授杰夫·索南菲尔德说，“国会是给他面子。他可以表现出道歉、悔改的态度，并愿意承担责任，承认丰田公司在增长中出现了压力点。”在接受彭博新闻社采访时，瑞穗集团信贷顾问公司的分析师对听证会前景感到悲观：“如果发现确实存在隐瞒现象，丰田将面临严重后果，因为它把美国消费者置于危险之下”，“而且考虑到文化差异，日本式的听证会应对很有可能将激怒美方。”

《华尔街日报》说，丰田的管理人士和经销商们想给听证会增加一个议题：如果丰田的销售遭受长期损害，美国数千就业岗位的命运将会如何？至少有100位丰田汽车的经销商周一飞往华盛顿，与国会议员们举行会晤，其中包括那些将在听证会上质询丰田管理人士和美国监管机构的议员。另一方面，美国高速公路交通安全局也面临着批评，理由是它们没能履行职责，要求丰田迅速应对消费者投诉。▲