贴近百姓——河北省保定市高新区质监分局服务民生侧记

■文/田 凯 安建忠

贴近百姓
——河北省保定市高新区质监分局服务民生侧记

■文/田 凯 安建忠

“感谢高新区质量技术监督分局的同志们，让我们重新有了电梯可乘，出入方便多了。”河北省保定市博士园小区居民王燕彬动情的说。前不久，在了解到博士园小区内19部电梯中有12部不能使用时，保定市高新区质量技术监督分局工作人员主动上门进行了维修和安全检验。得知小区物业是居民自发组织，存在实际困难时，他们还减免了电梯的检验费用。博士园小区居民将一面写有“为民众谋福、创和谐社会”的锦旗特意送到该局以表感谢。

一直以来，高新区质量技术监督分局始终坚持以人为本、服务至上原则，努力为企业营造和谐发展、理性发展的良好环境；强化民生服务，亲情关注小区居民生产生活用品质量安全，真诚的服务深受企业和居民的称赞。

对此，该局局长史彦增有独到见解：首先要摆正质监部门与企业之间的关系，不单单是监管和被监管的关系。企业是社会生产的主力军，质监部门是为社会生产提供服务的“保障军”，既是产品的“裁判员”，又是产品的“教练员”，和企业建立和睦关系非常必要。

“在实际工作过程中，我们不断转化工作职能，将事后监管转变为提前介入服务，把防范放在首位，保证产品在研发中不出任何纰漏。在履行职能职责的同时，把握好与企业共发展的命脉，共同研究生产中出现的问题，为安全生产、生产合格产品提供有力保障。在保生产的同时，还注重民生服务项目，随时随地为百姓解决困难和问题。”史彦增如是说。