创新型企业人力资源管理当前面临着两大课题:一是知识经济时代的到来,知识成为企业最重要的资产,知识型员工成为企业创新的源头和核心竞争力来源;二是产业结构调整逐步深入,产业升级换代和结构性调整已经影响到企业战略与业务发展方向。因此,中国创新型企业人力资源管理可以借鉴国际知识型组织的成功经验,采取“组织机构扁平化、管理方式柔性化”的管理模式,提高组织运作效率,集中企业资源创造市场价值。
1.组织机构扁平化:减少组织架构层级,缩短信息传递距离
创新型企业很重要的一点就是对当前信息准确性的把握和未来发展趋势的判断,只有获得及时的信息才能做出最佳的决策。目前世界领先的创新型企业大多都是扁平化组织管理模式,而且通过虚拟扁平化的方式得以实现,即在传统层级结构的基础上,通过计算机实现信息共享,不必通过管理层次逐级传递,从而增强组织对环境变化的感应能力和快速反应能力;通过计算机快速和“集群式”的方式传递指令,达到快速、准确发布指令的目的,避免失真现象。典型的案例就是微软的“数字神经系统”。
2.管理方式柔性化:以人为中心,实行人性化管理
创新型企业人才具有较高的知识水平和素养,有很强的自我约束力,并希望得到尊重,因此,对这一类人才的管理和一般的员工不同,更宜采用柔性化的管理。柔性化管理即是在研究人的心理和行为规律的基础上,采用非强制性方式,在员工心目中产生一种潜在说服力,从而把组织意志变为个人的自觉行动。IBM实施的以柔性管理为特色的企业流程便是一个成功案例。