王永庆的“卖米经”

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没有人能随随便便成功，每一个成功人士都有自己不同寻常之处。比如卖大米的不少，但有几个卖出了名堂？而有台湾“经营之神”之称的“塑胶大王”王永庆，他的第一桶金就是从卖大米开始的。

少年时代的王永庆，家境贫穷，连裤子都买不起，每天都穿着他母亲用面口袋给他改的一条裤子，上边还印有“中美和资”的字样。家里勉强把他供到小学毕业，15岁时他就被迫到一家米店里做小工。刻苦用心的王永庆，在工作之余留心观察卖大米的诀窍和学问。第二年，他央求父亲支持他开一家属于自己的米店。父亲从亲戚朋友那里东拼西凑借来200台币，不久王永庆的米店就开张了。

由于资金少，王永庆的米店地处偏僻，门面又小，和嘉义县城的其他30多个米店相比，生意很难做。而离王永庆的米店不远处就有一家日本人开的米店，既批发又零售，谁又会到这家少年开的不起眼的小米店来买米呢？坐等不来，那就主动出击，王永庆背起米袋，走街串巷，一天到晚累得够呛，但米店的生意还是不见起色。

卖的是服务

一天，王永庆在米店里望着米仓里的米发呆，突然一拍大腿：“有了！”由于那时碾米技术落后，卖的米中有好多没有脱干净，还有不少小石子、小木棒等类的杂质。有的米店为了赚钱，故意往米里掺杂物，不仅虚抬了米的重量，而且增加了用户淘米的麻烦，很让大家头疼。王永庆想的办法就是为客户着想，把米里的杂质清理干净后再卖给客户。

他立即喊来两个弟弟，干到半夜，把第二天要卖的米中的杂质一粒一粒地拣出来。结果，第二天的米生意很快就见到起色。从此以后，买米的大婶口口相传，说王永庆卖的米几乎不用淘洗，由此米店的生意开始红火起来。这就是王永庆卖米的第一招：从满足客户的需求入手经营，卖的不仅是产品，而且是服务。

送米到家

在做生意中，王永庆始终牢记父亲经常说的那句古训：“不惜钱者有人爱，不惜力者有人敬。”他没有钱，但有力气，他相信只要不惜力气，就会有回报。

一个大雨滂沱的夜晚，王永庆忙完米店的活刚要上床睡觉，门外响起了敲门声。王永庆打开门一看，是铁路对面旅馆的厨师，说刚刚来了两个客人还没吃饭，恰巧旅馆里没米了，叫王永庆送点米过去。王永庆二话没说，立即冒雨给那家旅馆送去了米。由此他又发现卖米的第二招：“送米到家。”别人送米顶多送到家门口就完事了，王永庆却不止于此。他到主顾家，发现还有没吃完的陈米，就先倒出来，放到一边，把这家的米缸清洗干净擦干，倒进新米，找来几张白纸放在新米上边，再把陈米倒上。如此主动精细的服务，自然使人有物超所值之感。这些细节深深打动着每一个主顾，回头客自然就越来越多了。

做任何事情贵在用心，王永庆卖米还有第三招：“巡视米缸。”他每次送完米，都拿小本认真记下这家的人员、吃米的量以及发薪酬时间等情况，在这家人米即将吃完之时，就主动将米送上门去。遇到家庭拮据的，也不急着催钱，等有了钱再给。

王永庆想顾客之所想，急顾客之所急，主动满足顾客的需要，如此做生意，如此去经营，事业的兴旺发达也就在情理之中了。

正是卖米赚来的第一桶金，为王永庆以后建立庞大的企业王国奠定了基础。