创意和创新对创业过程的影响研究

孟变丽

创意和创新对创业过程的影响研究

孟变丽

福州大学管理学院

创业者的创意和创新在新企业的创建和成长中起着至关重要的作用。该文探讨了创意和创新的影响要素及其关系，就它们对机会识别、新企业创建和成长的不同阶段的影响进行了评述和研究，总结了其中的机制。在此基础上，提出了基于创业者创意和创新的创业过程整体研究框架和政策建议。

创意 创新 创业过程

当前我国劳动力数量持续增长，但现有组织吸纳劳动力的潜力却十分有限，导致就业问题越来越突出。胡锦涛总书记在中共十七大上明确提出“以创业带动就业”的指导思想，同时，国家及各地政府也出台了一系列政策鼓励人们大胆创业。事实证明，创业的确是缓解就业压力的最佳途径之一，但创业是一项风险投资活动，如果不了解创业的特点及规律，就可能导致创业的失败。

创业环境通常是多变和难以预测的，创业者在这种环境中没有现成的模式可供遵循。研究表明，在这种情况下，创意和创新对于创业者的认知和行为会产生重大的影响。本文主要的目的在于解析创意和创新对于创业过程的影响，以帮助人们认识创业活动及其规律。

1 创意和创新的影响因素及其相互关系

关于创新和创意的定义，学者们有不同的表述，本文选取Robbins(2001)对创新的定义，即是组织的成员将创意转变为一个有用的产品、服务或工作方法的过程，而创意可以是组织内新产品、过程或服务的构想，以及管理程式或政策里的任何事情的新构想。创意是创新的基础，即创新是创意人群和创意过程作用的结果。只有当创意转换为生产时，才被视为创新，创意是创新的前提。创新包括技术创新、市场创新、制度创新、观念创新、产品创新和管理创新等，其中观念创新是核心，制度创新是前提，技术创新是基础，产品创新是载体，市场创新是目的，管理创新是保证。

目前大多数国内外学者从诸多方面研究了创新的影响因素。新加坡大学的学者Ong Wan & chng 等人（2003）通过调查得出9个影响个人创新的企业内外部因素，包括员工所属的阶层、部门间的良好互动与沟通、知识与资讯的吸收与分享、员工间的良好互动、对专案的判断力、专案的实现、主管的管理风格、组织支持与否、工作是否有挑战性。Scott & Bruce （1994）则发展了一套创新的决定因素：领导者、工作团体、创新的心理气候、个人属性。Wolfe（1994）提出四个影响个人创新的因素：人员特质、组织结构、组织创新环境与文化环境。

国内学者刘碧琴（1998）认为企业文化对个人创新有着正向关系；林义屏（2001）研究发现有三个影响个人创新的因素，即个人、组织、环境。

通过资料的收集整理，本文认为，很多学者所研究的部分影响创新的因素，其实是影响创意的直接因素，进而会影响创新。而影响两者的因素是多元和复杂的，本文无意罗列所有因素，为了有效识别创意和创新对创业过程的影响，我们可以把创业者的创意和创新的影响因素及其相互关系用图1表示。我们得出影响创业者创意的直接因素主要包括家庭背景、教育经历、人员特质和文化环境；影响创业者创新的直接因素主要包括组织结构、市场环境及政策环境等。由于创意是创新的基础，创新也可以反作用于创意，创意和创新的一些直接影响因素也会相互影响，如创业者的特质会影响其创新，而组织结构、市场环境等对创业者的创意的产生也有促进或抑制作用。

2 创意和创新对创业不同阶段的影响

20世纪90年代以来，创业过程成为创业研究的焦点。创业研究领域的大多数人逐渐认识到，将创业看作一个随着时间展开并经历若干紧密联系的不同阶段的过程，是有用而准确的。基于过程的观点，本文把创业过程分为三个关键阶段：机会识别、新企业创建(核心内容是资源整合和团队组建)和新企业成长管理三个阶段。下面，我们将对创业者的创意和创新在上述不同阶段的作用进行评述分析。

2.1 对机会识别的影响

对于创业机会的识别和把握是创业过程的开端，也是决定创业能否成功的关键一环。对于创业者自身而言，能否识别创业机会，是判断其是否具备创业能力的一个重要依据。创业企业的竞争优势越来越取决于能否发现有潜力的市场机会，谋划独一无二的商业创意。创意常常被认为是创业者成功把握机会的最大原因之一。Hills等表明，90%的被调查者认为创意对于识别机会十分重要。Shane（2000）指出创业者可以开发商业创意以便利用由技术、政治、管制以及社会、人口变化带来的5种机会：新产品和服务、新的生产方法、新的市场、新的组织方式以及新的材料。特定企业家何时发现、如何发现并利用这些机会；在开发创业机会时企业家何时、为何、如何采取不同的行为，这些都与创业者的创意有着密切的关系。张忠元和向洪认为创业最需要的就是创意，优秀的创意帮助创业者发现和创造市场机会。

至于创业者的创新在机会识别这一阶段的作用，美籍奥地利经济学家的约瑟夫·熊彼特最早将创新这一概念作为一个经济学范畴纳入经济理论体系，他赋予创业者以创新者的形象，认为创业者的职能就是实现生产要素新的组合。基于创业的创新是以创业机会为导向展开的。吉林大学的陈海涛、蔡莉、杨如冰等人认为创业者、社会网络、环境是影响创业机会识别的三个主要因素，其中创业者的基本特质中的创新性对机会识别有着重要作用。本文认为创业机会的识别更多来自创意这一因素的影响，创新在创业的其他阶段的作用表现更显著。

2.2 对新企业创建的影响

Timmons认为，成功的创业活动需要将创业机会、创业团队和创业资源三者进行适当匹配。其创业模型的核心思想是，创业过程是一个高度的动态过程，创业领导人需要使这3个核心要素在不同阶段能相互匹配地组合在一起。Sahlman认为，创业过程中最重要的是要把握4个关键要素，即人和资源、机会、交易和外部环境，并强调了这些要素之间的匹配性，指出了如何进行整合和协调是创业过程的关键。

新企业创建这一阶段的核心内容是资源整合与团队组建。创业者或创业团队的创意和创新决定了其创造性地获取新企业创建所需资源。Kim和Aldrich通过研究发现：从创业者个体来看，其获取资源的能力决定了创业活动能否成功启动；Kaplan和Stromberg进一步证明，先前的创业经验使得新企业更容易通过个人渠道获取创业投资。在他们所调查的创业投资机构中，60%的机构都把成功的创业经历作为他们投资决策的重要依据，相应的企业估值也会更高；张忠元认为，新企业的创建，最重要的不是资本，关键是有没有创意，有创意就会有资本。本文认为新企业的创建不但需要大胆新颖，符合市场需求的创意，更重要的是将这些创意有效地转化为技术创新、产品创新或模式创新等。

2.3 对新企业成长管理的影响

关于新企业成长的管理，学者们还未做系统的研究，但大量的案例表明，创意和创新在这一阶段同样起着非常重要的作用。如王永庆利用有创意的控制成本的方法获得成本优势，成为经营之神；2001年百度公司推出全新的商业模式——搜索引擎竞价排名，这一创意使得百度走向发展历史的春天；周鸿祎认为，创业一定要做创新，而这种创新一定要做颠覆式的创新，而不是做改良式的创新，360免费软件正是这样一种颠覆式创新，它不仅仅是一种手段，而且是一种商业模式，使得四面楚歌的360在安全和杀毒领域杀出一条血路。因此本文认为创意和创新在新企业成长管理阶段起着保持竞争力，生命力的作用。

3 基于创意和创新的创业过程研究框架

创意和创新常常是创业者拥有的最重要的资本，但目前缺乏从这两个方面来系统探讨创业者在创业过程作用的研究框架。为此，基于本文上述分析，我们总结并提出了基于创业者创意和创新的创业过程分析框架(见图2)，即：创业者的创意和创新通过参与创业过程的各个阶段对创业机会识别、新企业的创建和成长产生影响，并且在这个过程中创意和创新之间互相影响，不断发生资本的积累和增值，进一步促进或抑制新企业的创建成功与否和成长绩效。

图2 基于创业者创意和创新的创业过程研究框架

4 政策建议

4.1 应鼓励和保护创意，提高创造力

创意是创新的基础和源泉，只要是好的创意，就应该鼓励和保护，创意需要环境保障。将知识教育体制下“应试型”教学方式转变为“创造教育”——尊重学生对知识的个人理解和开发性思维，鼓励怀疑精神和富有想象力的问题解决思路；加强创意思维培训的课程，提高国民创造力；此外，政府还应该鼓励增加有关创意技能和知识的教育以及职业培训，提倡“终身学习”的理念。

4.2 培养创新意识，进行创业教育

首先，全社会要营造鼓励进取、富有灵活、勇于创新、敢于冒险、宽容失败的氛围；其次，应注重学生的主体地位，激发学生的内在学习动力；再次，要授予良好的思维方法，提高学生解决问题的能力，培养创新型的复合型创业人才；另外，还要营造良好的创新氛围，提高创新思维，培养创新能力，提供创新创业的舞台，加大对创业教育的扶持力度。

4.3 加快创新和创业支撑体系的建设

加强高新技术产业支撑体系，营造优良的产业环境；完善人才支撑体系，创造优越的人才环境；健全投融资支撑体系，创建良好的融资环境；加强企业孵化支撑体系，营造优良的孵化环境；完善政策支撑体系，营造优惠的政策环境。

4.4 创业管理机制创新

首先，实施管理创新，改变传统的管理思想，对管理流程进行某种程度的再造，包括要建立鼓励创业的氛围。通过对企业之间的交叉运作，为创业人员提供能够开展风险事业的自由空间。允许创业人员按照自己的方式工作。采用一些迅速的、非正式的方法为新创意的实验提供所需要的资源。建立一套鼓励冒险、容许错误的体制等。其次，实施多重激励，建立和健全创业动力机制，创业的动力来自人们开展创业的积极性，也就是说，要使创业具有强大的动力和旺盛的生命力，就必须具有发挥创业者积极性的机制。对于创业者，除了通过理念激励、目标激励、兴趣激励等措施调动其积极性外，还必须通过报酬激励、产权激励等满足创业者及其团队的独立的经济利益。创业者责、权、利的统一是建立创业机制的中心环节。

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