彼得斯定律

有一家中型IT企业的老总是一个完美主义者，其公司的软件或技术有一点点瑕疵他都要求返工重来。其公司曾推出一款游戏软件，从市场预期来看，比当时市场上的第一品牌更具优势和吸引力。但该老总认为这个游戏太过简单，用户只要玩上20次就可以通关，因此必须增加复杂程度，这样才能更长久地吸引顾客。设计人员只好重新设计，直到产品再次推出，足足耽误了5个多月，结果让对手的产品抢占了先机而成为市场上的第一品牌。

这位老总对产品要求精益求精无可厚非，但他忽略了一个事实——为产品最后1％的完美性所做的努力可能导致市场的丧失。这就是由美国管理学家彼得斯提出的“彼得斯定律”。

彼得斯定律给管理者的启示就是：精细勿拘细，求全莫贪全。

正如一句经典的广告词所言：没有最好，只有更好。海尔总裁张瑞敏也说过：“这是一个快鱼吃慢鱼的时代。”这就要求企业管理者一定要统筹好产品竞争与市场竞争、质量竞争与速度竞争。

企业在紧抓质量完美时更要有时间意识。从市场经济的角度来说，时间较之于资金、生产效率等更具有紧迫性和实效性。因此，要导入“抢先战略”。“抢先战略”是赢得市场竞争最后胜利的重要前提条件。实践已反复证明，在其他诸多因素相同或基本相同的情况下，谁先抢占商机，谁就会取得最后的胜利，抢先的速度已成为竞争取胜的关键因素。所以不能因为产品1％的缺憾而失去100％的市场。（摘自《商界》）