领导力的四个观察视角

秦德君

马英九现象：政治形象与领导力

在台湾政治人物中，一个公认的事实是，马英九的领导力稍差，但他的清廉形象对他领导力作了强有力的补充。舆论认为：马英九要执掌全台大政或许力有未逮，但这为人们所“宽容”，因为马英九有着台湾政坛难得一见的“清廉”，人称“不沾锅”。正因为如此，在2008年台湾地区领导人竞选中，马英九民意一直领先于他的对手民进党谢长廷。而他的政治对手一直要攻破他的“清名”。无论怎样，马英九的“清廉”形象成为他政治生涯强有力的支撑，是他获得台湾民意支持的基础。在2008年3月台湾地区领导人选举中，“马萧配”以765万票超出“谢苏配”200多万票而最终胜出。“马英九现象”以及各种领导场上的事例，都说明了形象力与领导力之间的互动关系。

[点评]

领导者形象与领导力之间是何种关系？现代公共权力有一个重要的特性就是它的伦理性，即人们不仅要追问权力的正当来源、权力使用的正当性，还要把权力与权力人格联结起来，考量权力者的品性和人格。

领导者形象作为权力人格与领导力有着极大关联。良好的领导者公共形象会产生权威效应，构成一种柔性领导力；而差劲的领导者形象，由于其人格负面而必然弱化和动摇其领导力。道理很简单，形象好，领导效能就更高；形象不好，领导效能就减低。

社会角色形象常常不是自己创造的，而是地位赋予的。人们必须按约定俗成的“公共期待”扮演自我。几乎每一年，世界各国都会有一些内阁成员、政要以及政务活动家们因“形象问题”而走下权力舞台。2008年新年伊始，马来西亚卫生部长蔡细历因“性光盘”向全国人民道歉并宣布辞去全部官职和党职。马来西亚总理巴达维严肃地表示：“公众不仅要求（政府）处事果断，执政有效”，“道德品质同样重要”。在领导场上，领导者“形象”的毁损，领导力也就难以为继或者大打折扣了。

克拉克系鞋带：政治亲和力与领导力

[案例]

新西兰总理海伦·克拉克工作风格强悍泼辣，辩论言辞犀利，但她另一面被认为很有亲和力。克拉克在很多休息日也和普通市民一样，乘公交车或步行上超市购物。一次，克拉克步行在熙熙攘攘的惠灵顿的一条大街上，当她要超越一位步履缓慢的老太太时，发现老太太左鞋的鞋带松开了，如果鞋带被右脚踩着的话，老太太就可能跌倒，可老太太浑然不觉。克拉克向这位老太太问候后，便俯下身子给老太太系紧鞋带。老太太目睹克拉克弯着腰给自己系鞋带，喃喃地说：“克拉克总理，我应该为我的选票没有投错对象而感到高兴。”

[点评]

领导者的亲和力常常与一个人的个性特征有关，但它更与领导作风有关。有的领导者很幽默、很诙谐，但工作作风刚硬或刚愎自用，未必有什么亲和力；有的领导者风格凌厉，却很有亲和力。

领导者的亲和力是“政治亲和力”的灵魂和标志。没有领导者的亲和力，就谈不上政治——行政过程中的政治亲和力，就谈不上扩大公民有序的政治参与，就形成不了高度开放性、吸纳式，呈现春风化雨般这样一种“政通人和”的状态。

亲和力不是嘻嘻哈哈，也不是简单的诙谐幽默，更不是刻意的形象作秀。它是一种内质上的“和合”品质，是对于公共权力的自省、警策和对自我健康人格的一种积极、努力。当然，亲和力也可以通过适度的“表演”，来营造形象和争取民众的印象分。

总的来说，具有良好形象、口碑载道的领导者亲和力指数高。亲和力不仅仅是一种与人们互动的“力”，更是一种人们情感上、形象上的评价因素。当我们说一名领导者具有良好的亲和力时，往往包含了领导者诸如勤政为民的品格、务实和平民化的作风这样一些评价内容在内。

刚毅斯大林：政治权威与领导力

[案例]

领导力权威效应的力量是巨大的。它所产生的民众号召力、动员力和对于社会心理的牵动力很大。特别是处于某种特定的危难时刻或历史关头，领袖们的权威效应犹如巨大的光束，可以照亮整个社会舞台。如1941年11月7日，在抗击德国法西斯入侵的关键时候，斯大林以刚毅、镇定的政治形象出现在莫斯科红场上，向全苏人民发表激昂演说。讲什么似乎并不太重要，重要的是领袖刚毅、镇定的形象本身产生的伟大力量。它激荡起苏联民众巨大的精神力量，奠定了反法西斯战争最终胜利的精神基础。

[点评]

政治权威，是在公共生活中靠人们公认的政治威望和政治影响而构成的支配力量。它通常以政治权力为后盾，依据正义或伟大人格的感召力，产生具有高度稳定性、可靠性的政治影响力和支配与服从的权力关系。它是政治权力最有效能的表现方式。

而权力与权威不同,权力使人顺从，权威使人服从；领导者需要权力，领导力更需要权威。领导力的本质是权威，这种权威和权威效应是建立在法定规范和领导者人格品性基础之上的。它是领导者人望、感召、威信的综合反映。在领导领域，有权力而无权威的现象是很普遍的。权力能否真正拥有权威，领导力能否真正获得人们内心的憬从，就要看一个团体组织自己、规划方案、指导代表的能力；或者看一个领袖吸引拥护者，赢得追随者的能力。

“完美”晏婴：政治认同与领导力

[案例]

我国春秋时期著名政治人物晏婴（前585年-前500年），是春秋后期齐国的重臣，历仕齐灵公、齐庄公、齐景公三代君王。他是有着高尚德操和高超政治艺术的杰出政治家和外交家，具有大智大勇、大仁大义的政治家品格，又有乐观幽默、率直善良的平民之风。晏婴对自身担当的角色有着十分清醒的认识，他把齐相这一角色扮演得十分出彩，千百年来赞誉之词不绝于史书。孔子曾说：“晏平仲善与人交，久而敬之。”是说晏平仲与人交友之道很完美，时间越久越受人敬爱（“善与人交”是“与人交而善”，不宜理解成“善于和别人交朋友”）。司马迁在《史记·管婴列传》中写道：“假令晏子而在，余虽为之执鞭，所忻慕焉。”司马迁表示，如果晏婴在世，自己即使作他的仆隶、为他执鞭也是心甘情愿的。这就是孔子和司马迁对于晏婴这名古代领导者的一种“角色认同”。这种认同，是由人格景仰到角色认同进而影响政治认同的。

[点评]

有社会就有角色，有角色就有表演，有表演就有形象，有形象就有认同。领导者作为一种社会角色，它的领导行为和行政绩效是通过角色认同来检验的。作为对政治认同发生重大影响的角色认同，在领导行为领域中起着重要作用。在今天民主政治价值普遍化的环境中，领导者的角色认同本质上是一种人格上的认同，它具有评价性、伦理性、公共性特征。

对于领导者来说，社会对于自身的角色认同是至关重要的。它是领导者“个人表演”成功与否的一种社会评价。在古今中外领导舞台上，在领导力的运筹和掌控中，几乎所有优秀的领导者都不是被动、机械地去扮演角色，而总是以其人格、品性和智慧的生动演绎而使领导力散发出人性的光泽。在政治认同与领导力的关联上，总是通过角色的自我认同和社会认同而为其领导力赢得持久的感召力和生命力。（摘自《决策》）