煤炭企业应收账款存在的问题及对策

刘星厚 袁 媛 文增生

摘 要:文章结合应收账款的概念、特点,指出了煤炭企业应收账款存在以下几个问题:部门协作不密切、缺乏有效的考核评定体系和监督、应收账款数额巨大且清欠能力不够。文章最后提出了相应的解决措施。

关键词:煤炭企业 应收账款 监督机制

中图分类号:F234.3 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)11-162-01

一、应收账款的概念及特点

《企业会计准则》中对应收账款的定义是,企业因对外销售产品、材料和供应劳务等而应向购货方或接受劳务单位收取的款项。包括发出产品赊销所产生的应收账款和公司经营中发生的各类债权。具体有应收销货款、预付账款、其他应收款三个方面的内容。对于煤炭企业而言,应收账款是煤炭企业的一种债权,是企业向客户提供的一种商业信用。概括起来讲,应收账款具有以下五个特点:第一,应收账款是企业的一种商业信用。第二,应收账款是企业与外单位之间发生的,由于销售产品和提供劳务而产生的。第三,企业产生应收账款,一般表明了企业的产品销售和劳务提供过程已经完成。第四,企业的应收账款应按实际发生的金额记账。第五,应收账款是企业流动资产性质的债权。

二、煤炭企业应收账款管理存在的问题

对于煤炭企业应收账款存在的问题可以归结为以下几点:

1.各部门之间协作不密切。目前,煤炭企业很重视应收账款的管理,并设立了专门的管理部门。可是这也导致了煤炭企业的应收账款管理的孤立局面。部门的工作人员只是在核算应收账款的周转率、分析应收账款账龄和进行对账工作,而与销售部门联系很少。另一方面,由于设立了该部门,销售部门就自然而然的认为应收账款是资信管理部的事情,而与他们关系不大。所以在营销时就盲目的赊销,造成应收账款数额的大幅度提升①。

2.缺乏有效的考核评定体系和监督。煤炭企业到期的应收账款只是通过催促业务员催收款项,却没有相应的奖惩措施和监督体系。企业与资信客户间的交流也是通过业务人员去了解。没有一个公共的、有保障的渠道。有些煤炭企业甚至还出现过客户已经还款,却被业务员携带私逃的情况。内部监督机制不健全,对于业务员的销售业绩真实与否,企业没有一个明确的衡量标准。

3.盲目追求销售量,应收账款数额巨大。由于部门之间的相互独立,加上业务员的销售额直接与其工资挂钩。销售部门销出的货物大多是采用赊销形式。造成销售收入与实收金额的严重脱节。销售人员为了扩大自身业务量,盲目增开客户,有的甚至帮助客户隐瞒实际经营情况申请赊销资格②。

4.应收账款的清欠能力不够。很多煤炭企业多年来的经营形成了数额巨大的应收账款,企业面对账龄长、应收账款周转率不正常的应收账款束手无策。在新的应收账款管理办法中也没有提出对这部分应收账款该的具体的处理办法。就导致了这部分应收账款长期挂账,无法清欠。

三、加强煤炭企业应收账款管理的对策

针对以上所提出的煤炭企业应收账款管理所存在的问题和导致这些问题的内外部因素的分析,提出以下几点解决对策:

1.加强煤炭企业内各部门之间协作,明确分工。煤炭企业应收账款的管理属于综合管理的范畴,不仅与财务管理联系紧密,而且与销售管理、经营管理密切相关。因此,经营部门、销售部门的工作人员应该改变过去认为应收账款的管理只是财务部门的事情,账务不清也是财务部门的责任的观念。要加强员工之间的协作意识和团队合作观念,制定相关制度,促使职工协调一致地工作。积极采取措施,有效地推动应收账款的全程管理工作。同时要明确分工,建立健全岗位责任制度,哪个环节、部门出了问题,追究哪个环节、部门的责任,从而做到责任明确、分工具体、各司其职,以此监督、检查、考核应收账款回笼情况及清理情况{3}。

2.建立有效的考核评定体系和监督机制。大量的应收账款长期挂账,不但虚增了煤炭企业的资产,而且影响了有关部门对煤炭企业经营者业绩的考核和评定。煤炭企业应当落实内部催收款项的责任,将应收款项的回收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩,将应收账款周转率指标纳入煤炭企业负责人、销售负责人、财务负责人效绩指标考核体系。对于造成逾期应收账款的业务部门和相关人员,煤炭企业应当在内部以恰当的方式予以警示,同时要接受员工们的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员,应当按照内部管理制度扣减其奖励工资。

3.加强对应收账款回收情况的监督。应收账款发生的时间有长有短,有的刚刚发生,有的已经超过信用期限很长时间。因此,必须对应收账款进行细致的核算和严密的监督。定期编制应收账款账龄分析表是一种比较有效的方法。应收账款账龄分析表比较直观,通过这个表格,可以看出有多少账处在信用期间内,这部分欠款未到偿还期,是正常的;至于到期能否收回还要待时再定,但及时的监督仍是必要的。有多少账超过信用期,超出多长时间,超过信用期较短的这部分欠款收回的可能性较大;超过信用期较长的这部分收回的困难较大;超过信用期很大的,这部分发生坏账的可能性较大,应引起高度警惕④。

4.组织好应收账款的催收工作。当煤炭企业通过账龄分析,发现账款被客户不合理地长期拖欠时,首先应当分析现有信用标准及信用审批制度是否存在纰漏;然后对违约的客户重新进行资信等级的调整与评价。将信用品质恶劣的客户从信用名单中删除,催收拖欠账款。为了提高应收账款的催收效果,煤炭企业不仅要加强日常的应收账款催收工作,把贷款回收列入重要的议事日程,还要制定出合理的营销策略,探索出一条加快货款回收的新路子。煤炭企业可以实施承包催收责任制,定出催收目标,派专人催收,划定重点催收对象。对于过期较短的客户,只给予适当提醒即可,以免失去客户。对于过期稍长的客户,可措辞婉转的催收。对于过期很长的客户,很可能由于客户无法偿还,致使全部或部分账款形成呆账,给煤炭企业造成极大的还账损失。这时煤炭企业应转化应收账款的形式,减少煤炭企业的呆坏账损失。

注释:

①杨珂.当前经济形势下煤炭企业应收账款的风险控制.煤炭工程,2009(7)

②张碧丹.国有煤炭企业应收账款的风险控制.辽宁经济2007(9)

③窦绍英.煤炭企业应收账款管理主体探讨.煤炭经济研究,2008(12)

④冯小各.加强煤炭企业应收账款管理的对策.中国煤炭,2006(9)

(第一作者单位:兖州煤业股份有限公司南屯煤矿财务科 山东兖州 273515;第二作者单位:泰山学院 山东泰安 271000;第三作者单位:山东沂源县鲁村煤矿有限公司 山东沂源 256104)

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