工行北京分行持续提升渠道 竞争力效果显著

2009-12-20 07:13
卓越理财 2009年3期
关键词:华夏网点渠道

近三年来,工行北京分行以持续提升渠道竞争力为基本目标,实行以网点建设为主体,以自助银行、电子银行、客户经理等专属渠道建设为重点的渠道多元化协同发展的基本思路,结合北京分行实际创造性地开展工作,渠道市场份额始终保持同业第一,渠道整体优势持续增强。

网点规模优势持续提升。三年来工行北京分行累计新建网点60家,迁建网点80多家,新建、迁建网点占到该行营业网点总量的28.5%。截止2008年末,该行实际对外营业网点超过500家,占区域同业网点总量的15.9%,处于绝对领先地位。在加大网点投入的同时,该行重点实施网点空间布局优化工程,北京市核心城区、新兴经济区、GDP高占比区域的网点配置力度持续加强,到2008年底,北京工行城八区的网点占比接近80%。

网点功能结构明显优化。三年来该行累计升格、改造网点230多家,综合化网点占比达到73.6%,提升了27.6个百分点;累计建成财富中心及贵宾理财中心200多家;近两年重点进行了网点无障碍设施、亮化营业网点门楣标识、加装ATM外罩等硬件环境的改造,取得长足进步。目前,该行共有财富中心12家,贵宾理财中心190多家,理财网点230多家,金融便利店近80家,初步形成了与北京区域发展相匹配的多类型、立体化、全功能的营业网点体系。

自助服务渠道优势日益凸显。三年来,该行着力加大资源投入力度,2008年共计投放自动柜员机580多台,截止2008年底,自助机具保有量超过2000台,同比增长19.1%。同时,自助服务渠道业务量持续攀升。2008年,该行自助机具累计交易笔数达到2万多笔,同比增长12.7%,有效地缓解了物理网点的柜台压力。

电子银行渠道分销能力显著提升。2008年,该行电子银行业务交易额超过29万亿元,个人网银客户累计近400万户,企业网银客户超过8万户,离柜业务占比达到68.99%,较年初提高5.99个百分点。电子银行的业务分流作用持续增强,2008年,该行代缴话费分流率超过40%,代缴燃气费分流率12%,电子渠道基金业务交易量分流38%,交易额分流42%,人民币黄金、外汇买卖分流率均超过90%,电子渠道正成为客户交易的主渠道之一。

银行

工商银行信用卡取消全额罚息

工商银行于2月22日开始废止逾期还款金额计息制度,只对未偿清部分以日万分之五的利率计息。这是国内首家银行率先宣布取消信用卡全额罚息。此前,国内银行大多实行的“潜规则”

都是用卡采取全额罚息制度,即只要有1分钱未还,就要对消费款项全部从消费发生日起收取每日万分之五的利息。

如某客户用牡丹信用卡1月1日消费5000元,在2月25日还款2500元,按照原来的计息方式,应支付1月1日至2月25日按照5000元计算的每日万分之五的利息,及在2月25日之后按照2500元继续计息。

按照新章程,5000元消费中,2500元享受免息还款待遇,未归还的2500元计息,也就是从1月1日开始,按照2500元本金计息,新方案将节省68.75元利息。

光大银行信用卡发卡突破500万张

新春伊始,中国光大银行再传喜讯,截止2月16日,全行信用卡发行突破500万张大关,规模实力迈上一个新台阶,经营效益显著提高。

民生银行启动董事会换届选举工作

民生银行于2月24日发布公告称,启动董事会换届选举工作。民生银行23日在三亚召开第四届董事会第二十五次会议审议通过了《关于董事会换届选举并征集董事候选人的决议》。上述《决议》确定民生银行第五届董事会由18名董事组成,同时建议董事会结构中股东董事9名,执行董事3名,独立董事6名。

中国农业银行300亿元授信支持上海城投

中国农业银行于2月15日与上海市城市建设投资开发总公司签署了开展全面金融合作的协议,将为上海城投提供300亿元综合授信,加大对重大区域、行业、产业的合理信贷支持。

保险

中意人寿增资成为国内最大合资寿险公司

中国保险监督委员会已批准了中意人寿保险有限公司变更资本金的申请,其注册资本金由19亿元增至27亿元。通过此次增资,中意人寿的注册资本金跃居外资、合资寿险公司之首。其总资产已超过290亿元,成为中国最大的合资寿险公司。

中国平安启动“你的平安我的承诺”品牌运动

中国平安宣布启动“你的平安我的承诺”品牌运动,该活动将贯穿全年,以“践行承诺”贯穿至保险、银行、投资等综合金融模块,在全集团强化诚信服务教育,全面提升服务质量,满足全方位增长的金融消费需求,为消费者提供高水平、专业化的金融服务。

基金

天治基金启动“天治理财行”全国巡讲活动

天治基金启动“天治理财行”全国巡讲活动,首轮活动将在江苏、山东、山西等省市同时展开。“天治理财行”是天治基金今年主推的一项全国性活动,旨在强化服务意识、为持有人提供更优化的交流平台,该活动与银行渠道、相关媒体合作开展。作为一家成立6年、历经牛熊风雨的基金管理公司,天治基金始终重视与投资者的沟通互动。

华夏基金旗下五只基金恢复申购

华夏基金管理公司旗下华夏成长、华夏优势增长、华夏行业精选、华夏蓝筹核心和华夏平稳增长等5只股票型、偏股型基金恢复办理申购业务。华夏基金新年前后的这一行动受到了投资者的关注。

光大保德信基金在全国发行

光大保德信均衡精选基金目前正在全国发行,它是一只淡化股票风格投资的产品。光大保德信基金认为,从长期投资角度看,2009年是长期投资的好时机,基金投资应该重点关注行业配置和个股选择,在此基础上,做到“精选个股”和“均衡选股”。

华宝兴业三基金获双五星评级

根据银河证券最新公布的基金评级结果,华宝兴业旗下有三只基金一年期、两年期评级均为五星,成为拥有“双五星”基金数量最多的基金公司之一。

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