ＥＭＢＡ教育５大挑战

陈振烨　魏　薇

顶级商学院如何应对?

从2002年国家正式批准开办EMBA教育至今，过去7年中，乘着中国经济高速增长的快车，中国EMBA教育经历了超常规发展，有资格从事EMBA的商学院从最初30所，增加到62所，市场上各类EMBA项目不下100个，每年招生规模将超过1.5万人。像中欧国际工商学院每年招收700多学员，清华和北大光华等体制内商学院每年也有400人。

EMBA教育的快速发展，对中国企业管理提升，具有巨大历史性贡献，这有目共睹。然而，中国经济和国家地位上升的同时，中国商学院的地位并未与中国的地位相吻合。在市场欣欣向荣的背后，是扩张过快带来的一系列问题，如师资严重匮乏并且培养滞后，教学管理不到位，办学理念走进误区等等。

针对商学院普遍面临的难题，本年度排行前10名的品牌EMBA项目，有何优秀做法和杰出办学经验?《经理人》专访了清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、上海交大安泰经济与管理学院、复旦大学管理学院、中山大学管理学院、中山大学岭南学院、长江商学院、厦门大学管理学院、浙江大学管理学院等9家顶级商学院院长及EMBA项目负责人，共同探讨他们值得借鉴的办学经验和最佳实践。

勿入办学理念误区

上海交大安泰经济与管理学院院长王方华认为，扩张太快的原因是一种对EMBA项目本身理解的不当。从商品化的角度看，EMBA无疑是高回报率的产品。商学院追求经济效益，此出发点并无不妥，但EMBA的根本在教育，而非培训、俱乐部、交际圈。我们相信，在中国商学院中，能从“教”和“育”两个角度同时思考EMBA办学的，一定只有为数不多几家。

没有明确的办学理念，或者说深陷误区，是招生、师资匮乏、管理不当、创新滞后等等一系列问题的源头。我们曾经听到这样的说法：有的商学院为了吸收学员，承诺可以“搞定”一切事情一没时间上课，可以帮忙签到、录像录音，甚至派秘书代听也可以。

首批30所院校中，将有部分商学院因为生存问题，而无法坚持正确的办学理念。第二批32所商学院需要以此为鉴，立足长远来规划EMBA项目如何发展，为招满额定指标而放低标准，无异于杀鸡取卵。

厦门大学管理学院副院长戴亦一认为，商学院千万不能把EMBA当成赚钱的工具，厦大经验是，求质而不求量，绝不会为了数量而放低标准，更多是着眼长远建立自己的差异化和特色。

在与国外顶尖商学院以及他们的EMBA学员接触后，王方华最大的感触是，人家的EMBA学员走路、讲话、吃饭，始终透着一种贵族气质，而且有丰富的知识内涵支撑，但中国的EMBA学员却缺乏这种东西。这与中国商学院的教育理念和管理有直接的关系。

弥补优秀师资缺口

EMBA根本在教育，教育的根本在师资。在我们的采访中，所有商学院都认为这是当前行业存在的最大瓶颈。导致的原因我们不多描述，重点看有哪些商学院的做法值得借鉴。

在清华、北大光华、中欧等第一梯队的学院中，师资短缺的压力相对较小，他们有能力，也有吸引力去整合全球资源。第二梯队商学院的师资往往有些捉襟见肘，外聘比率过大会造成教学质量不稳定。第三梯队商学院的师资最为不乐观，在国内优秀师资有限的情况下，第二和第三梯队的商学院在争夺师资上将更为激烈。更为严重的隐患是，师资的同质化，将导致项目质量的同质化，而同质化的最终结果将是价格大战。

过去两年中，清华自有师资从18人增加到28人，常任外聘教授人数也略有增加。清华大学经济管理学院EMBA常务副主任王勇告诉《经理人》，过去两年增加的师资，既有从海外引进的，也有内部培养的，差不多各占一半。他认为，培养一位符合EMBA教学的讲师可能需要5～10年，因此，师资建设必须有前瞻性的安排。清华从2003年开始大力度引进海外师资，如知名教授李稻葵等一批人，都已成为EMBA讲台的主力讲师。清华引进有研究潜质的教师，给他们经费支持，鼓励多出研究成果，逐渐再给他们教授课程的实践机会，课程量由少到多，直到完全适应EMBA讲台。

与清华同样拥有百年历史的中山大学岭南学院，也采取循序渐进的方式，重点培养，慢慢过渡，岭南学院的EMBA教师基本都在哈佛大学和麻省理工大学进修过。“有些课程，如果我们自有教师不能胜任，我们绝不强推，聘请校外最优秀的教授主讲。”中山大学岭南学院副院长陈宏辉教授说。

厦门大学在国内EMBA项目中特色很鲜明，戴亦一向《经理人》介绍说，厦大引进师资几乎是不计成本，厦大是率先与哈佛达成战略合作的国内商学院，每班保证有两名来自哈佛的教授授课，并且与哈佛合作进行案例研究。除此之外，还有来自美国西北大学凯洛格商学院、耶鲁大学管理学院的教授，他们的授课费很昂贵。

应对教学管理挑战

面对企业高管、政府高官，面对这个中国最优秀的精英群体，应该怎么管理，这是所有商学院教学管理上面临的棘手挑战。尤其是那些将学员当作尊贵客户、而非学生的商学院，管理几乎无从谈起。此外，还有对教学质量的控制，如何将师资末位淘汰制、课程末位调整制度真正做到位。

当然，排名领先的商学院，也不乏严格管理的学院。清华大学经管学院的EMBA学员，只要坐在清华的教室内，就要遵守和接受清华的管理，要放下各自的身段，去掉头衔，互相以同学相称，清华利用开学酒会，毕业论坛，多制造互动交流机会，让学员之间迅速融洽。

中山大学岭南学院教学管理中有一些独特的做法。上午开课前，全体起立唱中山大学校歌，下午开课前，唱岭南学院的院歌，只要听到歌声，就意味着迟到了，即使走到门口也不能动，必须等到歌声结束才能进入座位。很多人刚入学时并不习惯唱，但渐渐地成为一种习惯，无论是出国学习还是集体活动，都会有人主动领头唱校歌院歌，这已经成为岭南学院精神的一种象征。

戴亦一认为，课堂之外，学员是VIP客户，可以选择在最好地方上课，提供各种方便，但在课堂内，学生就要老老实实的上课，在厦大的教室里上课，手机信号都是被屏蔽的，不能打电话发短信，也不能进进出出。

国内很多商学院都实行了师资末位淘汰制，但是，由于师资瓶颈，要想做到这点并不容易，商学院和授课教师都面临很大的压力。在清华，师资末位淘汰是套科学的评价体系，并且已经形成制度化，对任何一位授课教师都很公平。课程的末位调整，中大岭南学院的做法是，缩短课时，像企业信息化这类课程，如果学员评分不高，就会从四天减为两天，或者一天，然后调整授课内容和方式，以满足学员们的需求。

克服课程创新不足

中山大学管理学院EMBA中心主任杨艾琳认为，本土案例研究与开发不足，导致案例教学不够生动深入，适合EMBA教育的案例和教学方法，需要提升和创新。北大光华管理学院副院长武常岐也认为，当前EMBA教育的一大挑战是如何把新的东西快速反映到EMBA课堂上来，现在越来越多的商学院研究金融危机、风险控制、新兴模式、社会责任、环保等等，如何用新的视角去解读这些问题。

事实上，大部分商学院为了教学的方便，课程很少考虑学员的教育背景、职业背景、职位等问题，几乎所有学员都上完全一样的课。长江商学院EMBA／Exec Ed学术主任周春生介绍说，长江商学院对此做了很大的变革，除了那些核心课程外，比如公司金融、组织行为学、战略管理等等，长江特别开设了大量的选修课程。这些选修课程更多的是侧重于对中国问题的研究，对新兴市场的研究，对中国文化的研究和探讨，并且聘请全球最好的教授来讲授这些课程。

在王方华看来，只有好的老师，但授课方式不得当的话，学员仍然得不到他想要的东西。为此，上海交大安泰学院综合了多门课程，融合宏观经济分析、市场战略、财务、人力资源等内容，推出“盈利模式”的项目。比如，分析肯德基的盈利模式是什么，为什么在中国发展如此快，弄清楚这些后，学员有时还会在这个基础上进行创新、差异化。学员对这门课程的满意度很高，不同小组之间会有竞赛，参与热情也很高。

避免国际化噱头

总体而言，多数EMBA项目的国际化处在初级阶段，比如国际师资的比率，出国学习多少次，这些更多成为宣传和吸引注意力的卖点。“在全球化趋势下。中国企业家怎样胜任国际舞台的竞争，这是商学院必须重视的问题，而我们对国际化的理解，主要是国际视野、国际思维方式，而不仅仅是表面的东西。”复旦大学管理学院EMBAN务副主任徐建荣说。

所以，课程设置和教育理念上，要培养学员的思维模式与国际接轨。浙江大学管理学院与国际非常多的商学院都建立了合作关系，比如斯坦福、哈佛、耶鲁、哥伦比亚、剑桥、牛津等等。目前正在美国的一个班，要在美国西北大学、哈佛大学、马里兰大学完成七天半的课程。

浙江大学管理学院EMBA教育中心主任范晓屏认为，学员能够通过这种课程体验到国外商学院的教学方法、思维模式。讲到具体案例时，他们能够了解西方公司如何化解危机，如何进行国际化经营，有很多内容是在国内学不到的，这些点点滴滴会对他们今后产生很大的影响。