观时代潮，激流勇进

张东新

题记:新的时期,面对着事业与产业的新挑战,面对着品牌影响力迅速提升的喜人局面,是接受波峰波谷的传统思维,还是迎难而上,走向另一个辉煌?龙广——这台已被推入发展的快车道的时代骄子,选择了开足马力继续保持高速运转,选择了站在一个更高的角度去审时度势,建立功勋,选择了一系列具有极大挑战的项目和未曾涉足的领域,几乎没有任何借鉴。

一家“广播媒体”想要成为一个什么样的“媒体品牌”,在做出了品牌远景的规划与抉择之后,就需要甚至可以说就必须通过广告、公共关系、新闻报道、人际关系、产品或服务销售乃至事件营销等一切直接、间接的传播手段,向自己的品牌定位所瞄准和覆盖的目标受众,进行不遗余力的传播。近年来,龙广致力于理念、制度、管理、资源、人才、产品、技术等方方面面的变革,完成了品牌从概念到具化、从意识到建设的转变。据央视-索福瑞媒体研究公司的调查数据显示,截止到2008年12月27日,龙广平均收听率5.72%,市场份额77.12%,比去年同期高4.71%,居全国省会城市电台前列。到2008年底,综合实力位居全国省级电台前茅。

一、龙广品牌标志与理念

龙广以“打造草根媒体,民生立台,民本立项,民意传播,为百姓提供全视觉精细服务”为立台宗旨,注重受众体验,关注贴近服务,讲求良性互动,力争做有使命感、有责任心、有诚信度的媒体。

二、品牌核心内容建设:整体推进,重点打造

1.主持人个性鲜明,核心竞争力不可复制。龙广打造主持人个性化工程,形成了不可复制的品牌阵容。竞争对手可以复制龙广的情感谈话类节目形态,并在节目编排上形成卡位、紧紧跟随。但是,叶文在感情解析上非黑即白的杀罚决断不可复制、她语音语调上的一点点烟酒嗓形成的亲切感不可复制。此外,龙广主持人对汽车、房产、育婴、体育、财经、音乐的把握与解读正在逐渐形成专业化系列,龙广的品牌管理者不断在发现、肯定、培育、引导和加强他们的专业化职业精神,鼓励并开发他们的明星气质,包装并加以推广。

2.打造系列民生类品牌节目,服务定位,情感贴近。2008年1月1日,全台八套频率全新改版,更加突出以人为本,民生立台,多元贴近,构筑服务的理念。目前,全台八套专业频率,90%的节目融入了服务元素。

3.频率定位更加清晰,资源整合,彰显特色。通过对核心听众群的重新界定,龙广九套频率明确自身的定位并锁定目标受众进行深度开发,不断提升主流媒体影响力。

4.统筹策划大型活动,拓展品牌影响力。龙广打破部门界限,实现无界限合作,充分发挥竞和优势,扩大品牌推广活动的规模、卷入度,提升品质、最大限度地飙升品牌的影响力、公信力。成功策划一系列全台大型品推活动。

三、品牌张力延伸:多点支撑,辐射多元

1.以高校广播网、天涯之声为桥头堡,开辟了跨区域、跨行业运营模式。作为全国第一家高校广播网——“黑龙江高校广播网”极大地提升龙广在高校群体中的舆论引导力。与三亚广播电视台联合开办“天涯之声”,通过南北合作,不仅使龙广多了一个覆盖和传播的渠道,延伸了龙广的舆论引导张力,也将同步凸显和提升黑龙江的形象,叫响龙江制造和龙江品牌,意义重大而深远。

2.以广电广告、龙脉影艺、瑞科数码为先行军,系列产业蓄势待发。龙脉影艺公司目前已是全国最大的动画片配音及后期制作单位之一;瑞科数码公司以三大项目奠定创收基础,旗下的手机广播、打折网、IVR节目取得了可观的经济效益和良好的社会效益。此外,在品牌建设的运作过程中,龙广践行制播分离,成立主持人工作室,品牌节目《叶文有话要说》已成功销往山东、福建、新疆等省区。

3.遵循“服务”理念,打造供需对接平台,提升广播品牌影响力。这种服务是双向的,一方面针对广大听众,覆盖全省,辐射三亚;一方面针对每一位合作伙伴,无论是战略大客户还是普通的广告代理公司。2009年伊始,龙广更将代理公司纳入了核心团队,握指成拳,形成了强大的合力。龙广在与听众以及社会各个层面的关联越来越紧密的时机,在黑龙江率先扛起“媒体提供售后服务”的这杆大旗,定会将龙广的品牌影响力带入一个全新的境界。

四、品牌建设的保障:创新机制,强化管理

围绕品牌建设,龙广形成了以“提升品牌张力”为核心的牵动机制,以“彰显品牌社会影响力”为核心的节目效果评估、管理保障机制。《节目进入退出机制》、《龙广节目活力元素统计分析调查系统》、《专题广告公益性方向管理机制》等一系列制度的推出,将龙广品牌推入了系统、全面的建设轨道。

五、龙广品牌建设模式启示

1.理念的坚守。在“清醒、沉实、大气、卓越”的广电精神指引下,龙广人进一步解放思想,深化改革,锐意进取,持之以恒地坚守着这样的理念“责任,个性,创新”。

2.渠道的革命。在多媒体时代纷繁复杂的竞争格局中,在经济出现诸多不可测的背景下,在机制体制不尽完善尚存模糊地带的状态中,龙广抓住时机,抢占先机,化危为机,推进了渠道的革命,从而开辟了一条广播科学化发展之路。

3.把握自身的双重属性定位,统筹兼顾。媒体有着鲜明的文化属性,也承载着商品属性的印记。龙广紧紧地抓住了喉舌功能与社会守望者并重的定位,统筹宣传事业与文化产业发展,以项目为载体,瞄准先进技术、前沿领域,谋划建设文化产业发展项目,以大项目带动大发展,在品牌建设的征途上,不断地推进着社会主义核心价值观的建设。□

(编辑李舶)