经济形势与环保关注度
自20世纪90年代中期以来,Cotton Incorporated(美国棉花公司)通过生活方式调查(Lifestyle MonitorTM)追踪消费者对环保的关注度,并在2006年将该方向研究进一步拓展到几个和环境有关的消费者调查。2009年消费者对环境问题的关注调查表明,消费者继续关心环境保护问题并想了解使衣物环保的各种要素,比如衣物由天然纤维(包括棉)制成等。勿庸置疑,决定消费者是否购买产品的主要因素为是否合身、价格、款型和颜色。
价格始终是消费者考虑是否购买服饰的一个主要因素。当下的经济形势使消费者对价格非常关注,希望获得性价比最佳的产品。当消费者被问及是否愿意为具环保元素的服饰或者家纺产品支付更高价格时,38% 的消费者持否定回答,33% 的消费者表示愿意支付,27% 的消费者不置可否。
除了价格,美国消费者认为是否合身、款型和颜色也是决定服饰购买最重要的几个因素。虽然大部分消费者认为环保很重要,但对于他们购买决定的影响依然有限。例如,当受访者被问及当发现他们购买的产品并非环保产品时的反应时,大部分消费者虽然会略有不满,但也不会有所行动(59%),26% 的消费者表示毫不在意(这个比例高于2008年的 21%),仅 14% 的消费者称他们非常不满并会采取一些行动(这个比例低于2008年的 19%)。
从环保的角度来说,消费者对天然纤维包括棉的喜爱,大大超过合成纤维。在2009年消费者对环保问题的关注调查中,就如何定义环保,例如“如何判断衣物具有环保性”,最普遍的回答是查看衣物的成分标签(36% 的消费者这样回答)。
衣物的成分标签是消费者了解衣物由哪种或者哪几种纤维组成,并衡量其环保性的重要指标。相当一部分消费者(74%)相信天然纤维,例如棉,比合成纤维更有利于环境;82% 的消费者认为由 100% 天然纤维制成的衣物比由可循环使用合成纤维制成的衣物更有益于环境保护。当被问及哪种纤维对环境无害时,92% 的美国消费者认为是棉。根据全球生活方式调查的数据,87% 的全球消费者持同一观点,所调查的各个国家中,消费者大都认为棉对环境无害。美国消费者也认为其它天然纤维,如羊毛、丝等,相比化学纤维,例如锦纶、聚酯纤维、再生纤维等对环境更为有益。对于合成纤维的态度可能与在合成纤维生产中消耗石油有关,65% 的受访者对此表示关注。
棉在家纺用品中的价值
即使经济衰退不断加深,但消费者表示,当她们购买家纺用品时,更关注质量,而非价格(将质量作为首要关注因素的为 58%,更关注价格的为 34%)。她们在购买 3 类主要家纺产品(浴巾、床单、床罩)时,把耐用性作为最重要的考量因素。
通过调查发现,女性青睐使用寿命较长,具备易打理功能的家纺用品,例如抗皱、防污、不易褪色等。尽管如此,但从美国棉花公司的2009年家纺用品评估中可以发现,零售市场上的浴巾产品通常不具备这些功能。在被评估的 3 627 条床单中,仅 3% 涉及这些功能,而被评估的 5 669 条床罩中比例更低,仅为 0.5%。抗皱是目前最常见的功能。
女性非常喜爱纯绵或混棉浴巾、床单及床罩,三者所占比例分别为 97%、92% 和 94%。超过 70% 的女性在购买家纺用品时,非常注重产品的成分。零售商和品牌顺应消费者的需求,提供以棉为主的产品。这次家纺用品评估的产品中,三大类产品的含棉率分别为:浴巾 96%,床单 91%,床罩 72%。根据美国棉花公司最近的调查,绝大多数消费者认为棉舒适(85%)、柔软(84%)、优质(80%)、性价比高(77%)。显然,女性认为棉具有柔软、耐用、易打理等各项要素,即使是在当下的经济形势下,消费者也愿意为棉及其具有的功能特性支付更高的价格。
(以上资料来源于美国棉花公司)
背景资料
调查报告说明
美国棉花公司2009年消费者对环保问题关注调查是由Bellomy调查公司通过网络在全美进行抽样调查。受访者为年龄从 13 ~ 54 岁,女性占 60%,男性占 40%,是基于人口调查的具代表性样本。全球生活方式调查是由美国国际棉花协会、美国棉花公司和Synovate等 3 家公司共同进行的每两年一次的消费者调查研究。2008年的调查通过电话和面对面采访 5 000 名消费者(共 10 个国家,每个国家大约 500 名消费者)。
美国棉花公司2009年家纺用品调查由其研究设计伙伴在全美年龄 25 ~ 70 岁的女性中进行。801 名女性完成在线调查,她们是全家家纺用品的主要购买者,代表了不同的种族、地域、收入阶层和受教育水平。美国棉花公司2009年家纺用品评估从 25 491 项产品中收集纤维成分和其它产品信息,涵盖五大产品类别,35 个产品品种,覆盖全美九大零售商。