下一个３０年，看管理！

李　靖

中国人常讲:“三十年河东,三十年河西。”从新中国成立60年的发展路径来看,有人总结:前30年的主题落在了革命二字上;后30年的主题落在了改革二字上。30年往往是一个承前启后的节点。很多人自然会追问:第三个30年呢?

从现在的社会整体发展趋势,以及生存在这个“大盘”上的中国企业现状来看,可以说,随后30年的主题必然是——管理。

被经济远远甩下的社会管理

建国60周年之际,“扩大内需”始终是经济政策最迫切解决的难点,但为什么中国这样一个经济总量世界第三、有着13亿人口的国家,居然会“内需不足”?不应该啊。

笔者曾采访发改委专家刘福垣,得到这样的回应:“现在面临的最大问题在于,社会结构落后于经济发展几十年!”创造GDP50%～60%的农民工,并没有获得基本的国民待遇,甚至多数中国人忙于生产,却不敢消费。

近三十年中国经济确实取得了突飞猛进的发展,但由于社会结构发展的滞后,很多内需并没有释放出来,而这实则是对社会管理的挑战,有待于社会管理向更高程度发展来解决。

我们若以“社会结构落后于经济发展”的眼光看社会现象,会发现背后多是这样的问题。一个人可能处在现代生产方式的环境里,而他所“享受”的社会管理却是前一个时代的。例如:在北京打拼多年的“傻根”王宝强曾对媒体发问:“我交够了税,能给我北京户口吗?”

现代经济与传统管理方式之间,面临着许多诸如:“是让人才流动,还是把人才固定在‘原籍?”“是强调机会平等、还是默许事实上的等级差别?”等等诸多问题。

这些问题绝不是一天能解决的,但每时每刻都在产生着深刻影响。可以预计:社会管理的变革将是下一个30年既迫切,又要如同抽丝剥茧般处理的方向。

被不断拷问的企业管理

社会发展层层推进的过程中,企业管理也是被拷问的对象。

去年出台的《劳动合同法》在企业界产生巨大反响,因为抬高了企业的用工成本。很多人认为它出台过早,应在企业发展到更高阶段的时候出台。可实际上,即使推迟,也只是前后两三年的事情。为什么?因为目前社会各方面成本的高企:房价的高企,教育、医疗、社会保障门槛的抬高,要保持社会的稳定这些成本必然会传导到企业身上,这些成本会通过社会管理的变革,长期挑战企业微观层面的管理能力。

我们透视很多企业管理问题,都是社会发展问题的折射。

比如:在员工方面,我们缺少受到工业化洗礼的成熟的职业文化。本刊3月份《新泰罗时代》专题提到:当前中国企业管理的深层问题,不是不够人性化,而是缺少工业化洗礼后的标准化、规范化积淀,这才是人性化管理的基石所在。而管理者常常抱怨的“员工越来越自我”,也往往并不是建立在职业化基础上的自我,而常常是小农经济下形成的散漫。

这都是社会发展阶段的局限对企业管理的挑战。

这些有待随着社会发展成熟而解决的问题,也出现在企业管理者身上。例如:我们缺少的并不是资本,而是成熟的资本家,最常见的只是急于求成、揠苗助长的“资金”而已;而企业家也面临着升级换代的挑战:拍脑门就能应付的管理问题越来越少,企业越来越缺乏的不是拍板,而是管理,二者有着巨大差别。

下一个30年,管理这个字眼,无论对社会,还是对身处社会大系统中的企业,都将是长期伴随左右的关键问题!管理

责任编辑:纪 亮