论国有企业文化建设

摘要:企业文化建设是现代企业发展进程中的一项重要内容,国有企业如何在激烈的竞争中获得一席之地,进行企业文化建设相当有必要,文章叙述了作者对国有企业文化建设的一些浅陋观点。

关键词:国有企业;文化建设;企业文化

中图分类号:F273 文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)26-0049-02

一、企业文化建设的重要性

21世纪是知识经济时代,人才的作用将成为市场竞争成败的决定因素。如何吸引、留住人才是企业发展的重要课题,除了事业的发展、优厚的待遇,更重要的是企业的文化氛围,使人才能感受到整个企业中不断进取、不断发展的工作气氛,展现企业的活力与潜力,激励人才积极自主的为企业做贡献。成功的企业,在发展过程中都形成了具有企业自身特色的文化,并在企业经营活动中发挥了无与伦比的作用。美国海氏咨询公司在对《财富》500强评选的总结中指出:“公司出类拔萃的关键在于文化。”“最能预测公司各个方面是否最优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力,公司文化是他们加强这种关键能力的最重要的工具。”优秀的企业文化是这些企业位列500强的根本原因。

二、中外先进企业企业文化建设的成功经验

沃尔玛公司董事会主席罗伯逊·沃尔顿认为,沃尔玛取得成功,与独特的企业文化密不可分。其创办者山姆教导员工:“当顾客走到距离你10英尺的范围内时,你要暖和地看着顾客的眼睛,鼓励他向你咨询和求助。”还有沃尔玛企业文化中“不要把今天的工作拖到明天”、“永远提供超出顾客预期的服务”等规则,甚至被写进了美国的营销教科书。独特的企业文化是企业提高员工积极性,感染客户的关键法宝,无独有偶,同仁堂经历风雨300多年,至今仍然保持旺盛的生命力。其“同修仁德,济世养生”的济世怀柔企业文化,是企业上下一心,兢兢业业、严谨细致工作作风的源动力,这些企业的成功都首先源于其独特企业文化对激励企业不断进步、员工不断进取的巨大作用。

三、企业文化与国有企业的关系

我国实行的是以公有制为主体、多种经济成分共同发展的基本经济制度,国有企业作为一种特定的企业形态,其最大的特点就是资本结构的国有化,随着经济的不断发展,国有企业生存发展环境也不断变化,国有企业的改革也随之开展多年,可现代全球经济环境日趋复杂,竞争日渐激烈,尤其中国加入WTO后,国有企业将面临更加激烈的国内外市场竞争,但是国有企业按国家指令性或指导性计划进行生产、销售,拥有一定的国家保障,因而大部分的员工容易形成一个固定的认识与拘泥的思维模式。但是在市场经济条件下,原有的框框条条被打破,国有企业要在激烈的市场中取得胜利,单靠制度变化、改革是无法解决所有问题的。因为企业要获得取得成功,除了靠优良的产品和合适的产品价格,更重要的是依靠企业内部员工展现出来的凝聚力和企业的总体形象,没有凝聚力、缺乏形象的企业是不被信任、不适宜合作的。而企业文化在塑造企业形象,规范企业行为,激发员工的积极性,促进企业管理和经营,增强企业凝聚力和竞争力等方面发挥着巨大的作用,所以说,21世纪企业最高层次的竞争就是企业文化的竞争。因此,国有企业开展企业文化建设势在必行。

四、国有企业如何打造企业文化

(一)国有企业对企业文化理解的误区

现阶段国有企业建设企业文化,树立企业形象,已成为企业强化经营管理的重要内容。但很多企业在对企业文化的认识上,还是存在有许多误区,如果不加强对这些误区的认识,及时改正,将不利于我国国有企业的文化建设工作。

1.将企业文化和企业精神混淆。企业文化与企业精神是有联系,但又有区别,企业文化无论在广度上,还是在深度上,都优于企业精神,企业文化是企业哲学、企业价值观、道德规范、物质精神文化、行为准则等的综合。将企业文化简单地当作企业精神。容易使得企业在企业文化建设上不积极,有时甚至为了应付有关方面的评比检查和装扮门面,简单地拿出企业的先进人物、事例进行讨论、表彰其中展现的优秀的企业精神,对企业发展要求的全面建设没有太大的推动作用。

2.误认为企业文化形同企业管理。企业文化不等同于企业管理,企业文化建设热潮中,很多企业不管企业管理中的一些具体内容与文化建设有无关系,都先向企业文化靠拢,以显出他们对企业文化建设的重视,实际收到效果却不尽如人意。因为企业文化与企业管理是既有联系,又有区别的,企业管理包含人力资源、资金、物流、信息等多个层面,通过实行各种具体管理手段来促进企业全面发展。而企业文化不是某个具体的专业管理,而是从文化的深层面来指导企业各种管理行为的理念与行为规范,渗透到管理的方方面面,但又不是具体的实施措施。讲企业文化与企业管理混为一谈是不可取的。

3.把企业文化误认为是搞文化体育娱乐活动。大多数企业把企业文化建设误认为只是搞搞文化体育娱乐活动,简单地进行文化体育娱乐活动加强员工交流、提升员工素质就是已经进行了企业文化建设,其实这是对企业文化的理解不全面。企业开展各种文体娱乐活动,是企业文化建设的一个重要形式,但它只是企业文化建设的外在表现。因为通过各种文体娱乐活动,加强员工交流、提升员工素质,培养员工的团结协作精神,还可以通过这些活动,颂扬企业的信誉和形象,增强企业的向心力和凝聚力。当然这些活动是有益于企业文化建设的。但是企业文化主要是反映企业在生产、经营过程中的价值理念,从本质上看,企业文化的核心是塑造企业群体的价值观。它通过联结员工自身工作意义和企业的生存发展,指导员工形成正确的价值观,提升企业的凝聚力。因此,塑造正确的价值观才是企业文化的内在本质,而不是简单地搞搞文化体育娱乐活动。开展文娱活动只不过是企业文化建设的一种手段。

(二)国有企业如何提炼所积累的企业文化

国有企业企业文化基础应该是中国优秀的传统文化,我们中国有着博大精深的文化渊源和千年一脉的文化继承,就我们的儒家文化而言,不仅在中国,在东南亚各国都有着巨大的影响,并形成了一个广泛的儒家文化圈。这些地区的许多著名企业,如松下公司、三星集团等,便是以儒家文化作为其企业文化的主体,造就企业与员工之间,员工与员工之间一种互相信任,互为依托,共同生存的关系,从而使企业在国际竞争能立于不败之地。世界各国还着重研究《老子》、《孙子兵法》、《三国》等我国经典,通过研究将理论成果引入企业决策,以加强其竞争力。国有企业应该通过继承我们的传统文化、去腐存精,才能逐渐确立企业文化的根基。同时也应认识到我们国家在文化的开发、培养、创造和利用上还落后于西方世界,国有企业的企业文化建设要大胆地借鉴西方的成功经验来弥补我们的不足。

(三)国有企业如何打造企业文化

企业文化建设是一项长期、浩大的工程,应将企业文化建设工作的开展纳入企业战略规划,从领导层开始加强重视,群策群力,做好企业文化建设工作:

1.准备阶段:主要是分析企业外部经济环境形势的发展趋势,结合企业的实际现状,初步确定企业文化建设的目标,企业文化建设负责领导班子应该充分认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系,而且对企业的社会形象、长远发展等都至关重要,把企业文化建设提到战略高度,通过企业文化建设加强核心竞争力相当有必要。

2.调研阶段:主要是对企业文化建设现状作出准确的调查,以便企业文化建设工作的开展,制定长期目标和近期目标,以及期间的具体实施计划。

3.分析诊断阶段:主要是分析客观形势的发展,结合调研结果和企业发展战略和实际情况,找出企业文化建设初步方案的缺点和不足,明确企业文化建设的总体目标和步骤。

4.提炼设计阶段:根据形势的发展,从企业历史和现状出发,结合企业文化建设的总体目标,提炼企业价值观,经营理念,企业精神等,着重突出企业文化的独特之处,全面推进企业CI。通过理念识别、行为识别、视觉识别三者的相互作用,带动企业经营治理、塑造企业形象。

5.推广实施阶段:主要是在企业内部,把广泛宣传和深入细致的工作相结合。综合运用CI宣传和内部教育手段,促进员工对企业文化观念和价值观的认同,加大宣传先进个人、事例的力度,增强员工的自豪感和企业凝聚力,创造人才成长的良好环境。对外要突出企业文化特点、使企业的良好形象深入人心。最后要大力弘扬优良传统,并不断吸收先进文化成果,使企业文化建设与时俱进。

五、企业文化与国有企业经济效益

部分企业过于急功近利,认为进行企业文化建设,就要获得收益。其实不然,打个比喻,就像我们读一本好书,它是要投入一些成本的,不能说读完这本书有什么收益,因为它对我们之后的生活都将产生一定的影响。企业文化也是这样,它是不是赚不赚钱的问题,它解决的是企业能否长远生存的问题,它将影响企业的各个方面和以后的发展历程,是一个长期的结果,给企业带来的是长久的利益。企业文化建设是用来提升企业凝聚力,使员工自主积极地为企业发展做贡献,实现企业的利益获取。拥有优秀独特企业文化的国有企业是国家经济的柱石、是企业中的常青树,是后辈企业学习的楷模,所以说,国有企业企业文化建设尤其重要。

六、企业文化与国有企业长远发展

知识爆炸的时代,技术更新、制度更新、理念更新的速度加快,没有保证不过时的做法,但是优秀的企业文化却是能一代代传承、不断调整、改进、发展。企业文化作为一种企业的推动力,随着知识经济的发展,企业文化对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。21世纪企业之间的竞争,总结为文化的竞争也不算夸张。优秀而独到的企业文化,才是企业长远发展的关键。

七、结语

虽然国有企业文化建设并非一朝一夕可以完成。但国有企业应当充分发挥国企优势,高度重视企业文化建设,我们相信,国有企业一定能够在不断的探索和实践中做好企业文化建设工作,在未来的竞争中利于不败之地。

作者简介:唐明旭,男,柳州高速公路运营有限公司钟山管理站党支部副书记,在职研究生。