“提醒”也是一门生意

詹伟明

在县委大院的旁边有一家餐馆，10年来一直都是由一对夫妇在经营着。令人奇怪的是，这个餐馆不但装修很普通，而且位置也不是很好，但生意却一直都很火爆。

餐馆门口装个石英钟

据说，最初这对夫妇在这里开这家餐馆的时候，离它不到50米，就已经有两家老牌的餐馆，这对夫妇的餐馆夹在中间，刚开张那几天一直无人问津。

一向顺从丈夫的女老板面对困境，心里非常焦急。她不得不劝慰丈夫：“这不，你看，时下很多店开张的时候，都流行做广告。我们是不是也去印一些宣传单，明天到县委大院去发，也替咱们小店聚聚人气。”“这是个不错的主意。”可颇有心思的丈夫也没有完全按照妻子的建议来做。

第二天，丈夫让自己的表弟在餐馆门口装了一个高和宽各3米的、比较气派的石英钟，这个石英钟也没有什么奇特之处，唯一不同的就是：在它的下面有26个字母键，你可以轻按这些字母键根据自己的兴趣打出欢迎的标语，然后让这些标语在石英钟里滚动显示。

第三天，正好是3月8日，丈夫在石英钟里打出了这样一条标语：“欢迎前来小店就餐，今天是第12个妇女节，本店老板预祝各位姐妹节日快乐!希望姐妹们别忘了这个属于你们自己的节日，同时也希望男士们为你的她或者母亲送上一句简单的祝福。”

路过小店的行人，望着这么温馨的话语，不由得停住了脚步，想进小店看个究竟。

就这样，那天，他们夫妇俩忙得不亦乐乎。细心的丈夫在上菜时发现许多顾客对那条醒目的标语议论纷纷，于是，他在心里暗暗窃喜。晚上，夫妇俩一盘算，这是开张7天以来生意最好的一天，纯收入高达300元。

不断更新标语

第四天，丈夫从新华书店买来一本书。这让妻子感到很纳闷，因为丈夫没有看书的习惯。打开那本书之后，妻子才明白，原来丈夫买的是一本中外节日详细表，里面有古今中外各种节日和习俗的详细介绍。

有了这本书，这对夫妻店门前石英钟里的温馨提示和广告标语是每隔几天，就会更新一次。这让走进这家小店的顾客感到非常舒心、惬意，在这里，不但可以吃到美味可口的饭菜，而且还可以获得一份善意的提醒和祝福，人们把这称之为可口的精神食粮。

从那以后，这对夫妻的小餐馆的回头客不断增多。

“提醒”换来生意火

一个月之后，精明的丈夫在石英钟里打上了这样一条标语：十分感谢大家对我店的关心和支持，为了提高本店的饭菜质量和服务水平，请您也给我们一些提醒：原来店主给每个前来就餐的顾客做了一个记录本，你可以在上面记录下你最喜欢吃的菜，不喜欢的口味，或者提出你自己的意见等。

自此，一些热心的顾客在属于自己的记录本上留下了美丽的一笔。日子一天天过去，这位善于记忆的老板娘记住了每个顾客的喜好，每次顾客进门，都会听到这样一句话：“今天还吃你喜欢吃的麻婆豆腐，还是吃西红柿炒蛋，或者换个口味……”而顾客都会非常礼貌地丢下一句：“老样子!”这不仅为店家节省了很多时间，更重要的是这些顾客在这里感觉受到了尊重，每次在这里他们都吃得特别舒心和惬意。

10年过去了，旁边的两家老店不知更换了几茬主人，现在已经由于经营不善，都关门而另谋出路了。而这对夫妻的小店却依靠这种独特的“提醒”经营方式，10年来生意一直红红火火。

这个小小的故事告诉我们：提醒也是一种财富，用你的真心和诚意加入到这个小小的提醒中作调味剂，用心做事，你就会有意想不到的收获。