试论科学启动农村消费

2009-09-21 07:15张素果
企业导报 2009年4期

张素果

【摘要】 启动农村消费非常必要。企业要在分析农村消费现状的基础上,充满信心,有针对性开展工作,做到有的放矢,真正使经济危机成为企业发展的契机。

【关键词】 农村消费;实惠商品;努力应对

作为国民经济体系微观细胞的企业,要想摆脱经济危机的困惑,必须充满信心,积极应对,在开发消费市场上下工夫,尤其要在启动农村消费市场上下工夫,以此为契机,走出困境。启动农村市场,笔者认为,必须在研究制约农村消费现状以及制约因素的基础上进行。

一、农村消费现状及制约因素

(一)农民收入低且不稳定

农民收入偏低,不确定性较强。我国的农业生产方式比较落后,抵御自然灾害的能力较弱,基本上还是靠天吃饭;农产品价格受国际、国内市场供求关系及其他因素的影响,走势难以预料;农资价格不稳定,上涨速度过快;由于劳动力总体上供大于求以及农民缺乏专业技能,农民的工资收入增长受到限制。这些因素,导致农民收入水平较低且不稳定。收入低,就无力消费;收入不稳定,就不敢消费。

(二)农村消费环境差

农村商品流通体系尚不完善,农民“买难卖难”的矛盾仍然比较突出。农村商业流通网点少,经营方式落后,影响了农村市场的拓展。大多数农村个体商业经营规模小、层次低、业态单一,不能满足广大农民的多样化需求。同时,由于对农村消费市场缺乏有力监管,商品质量参差不齐,也影响了农民消费的积极性。

(三)农村社会保障制度不健全

我国农村建立现代社会保障制度的时间较短,保障的水平、范围和覆盖面有限。目前,多数农村居民的养老问题完全由家庭承担,而在教育、医疗等方面的支出在农民消费中所占的比重持续上升。未来收入不确定,预期支出却呈刚性增长,这就抑制了农民消费需求的扩大。

当然,制约农民消费的因素还很多,不同的地区也呈现出不同的特征。但总的看来,影响农村消费的因素基本相同,并且,农村消费普遍处在低水平待开发状态。在经济危机蔓延的今天,企业应考虑农村这个广大市场,很好的启动农村市场。

二、启动农村市场,企业必须有的放矢

(一)针对农民收入低的状况,企业必须提供实惠的商品

农民文化水平较低,技术水平也不高,靠种地和打零工挣的收入,虽然较前挣钱门路增加,收入有了提高,但由于收入不稳定,农资价格不稳定,上涨速度过快。而且劳动力总体上供大于求以及缺乏专业技能,致使农民的工资性收入增长受到限制。因此,要想使农民把血汗钱花掉,还必须讲究实惠。所谓实惠,就是提供真正符合农民需要的商品,操作简易,方便耐用,价廉物美。无需华丽的包装,只需用的住,用的久的商品,真正能给农民带来生活上的便利和实惠。企业如何做到这一点呢?首先必须舍得让利于民,薄利多销。其次把商品做的简洁,耐用。再次,提供的商品必须讲明用处,讲求使用效果。日本著名管理学家稻盛和夫在《活法》中说道,能管理大企业的人,必定是能把利润带给顾客的人。利润无法通过追逐得来,只有持续增加收入、减少支出,利润才会随着你的努力换来,利润就是你不断努力的成果。因此,企业应该通过自己的努力挣得利润,而不能认为农民知识少,搞忽悠,搞神秘的东西。在产品销售上必须把实惠放在第一位。

(二)针对农民交通不便,购物困难的现状,企业必须搞好售前、售中、售后服务

目前,农民的消费水平很大程度上还受到交通不便的影响。在农村,很多街道坑坑洼洼,出进不便,山区更是可想而知。想买东西需要到很远的县城,甚至专程到市区购买。这样不仅花费时间,更主要的是还要花费乘车费用,有的甚至根本摸不着方向。必须、必要的消费因交通问题而中止。基于这点,笔者认为,企业不必等道路修好才开发农村市场,而应早走一步,往往这是老百姓认可产品的关键一步。谁先早走一步,可能就会取信于民。因此,企业为了赢得农民的信任,认可自己的产品,需要考虑解决农民在消费中的困难,把服务搞上去。送货上门,电话约定,快递等,在售中,要讲清产品的运用过程,在运用中会出现什么问题,遇见问题处理方法等,有必要给消费者试用演习等等。不能故弄玄虚,更不能出现自傲,要理解农民消费者,把农民问题当成销售的大事来抓。最好不要出现因产品的使用不当而让农民受损的情况发生。售后服务要跟上,一旦出现使用困难,及时帮助解决。出现商品问题,及时处理。做到有求必应,满足农民的需要。

(三)针对目前农民消费观念上特征,企业要做好消费引导工作

农村消费具有明显的阶段性特征,第一阶段:年轻家庭。这个阶段的消费明显较低。主要因为:一是因为刚成家,没有钱消费,大人为给他娶媳妇,盖房子已经穷其所有,甚至负债,很多年轻家庭需要承担家庭债务,这种因手头没钱问题明显制约消费;二是青年家庭刚刚成家不久,家里能买的在结婚时一般购置的差不多了,不需要购买。因此,在农村青年家庭中也存在着消费不足现象。第二阶段,中年家庭,挣钱增加,消费增加不明显。主要因为:有子女上学的家庭,都用于子女上学的费用,多数还处在费用紧张状态,还有一部分借钱供养孩子上学。没有供养子女上学的家庭,就需要为孩子成家做准备,不上学了,订婚就早,因此,刚步入中年,收入较多的家庭,更多的是把钱存起来为备子女成家。消费水平也不高。第三阶段,老年家庭,受老年传统习惯的影响大,能省则省,不花则不花,看病吃药的钱还紧张,更谈不上消费其他,另外老年人购买能力、识别能力、信息量有限,可以说不知道消费。

1.善于引导

根据农民消费习惯,阶段性特征以及“消费求同”的特点,科学引导消费热点。消费需要引导,引导的关键在于引导消费热点。从城市示范效应、农民消费欲望、农村购买力等方面分析,目前农村消费结构面临升级,如果抓着机遇,找准农村消费热点,加强科学的示范和引导,必将大大提升农村的消费能力。

2.抓住农村集贸时间,搞好促销

每个农村每年都有庙会时间,目前来看,多数是小商贩,水果摊,个体小食品居多。并且,庙会也是亲朋见面的时间,品牌企业可以抓住这个时机,大搞促销。依靠城市人在这时间串亲朋的机会,充分发挥示范效应,这个机会是宣传商品让百姓认可商品的最佳时机。也是发挥城市示范的最佳时机,企业要善于掌握集贸时间,开展营销活动,繁荣农村集贸市场,提高农村消费数量和质量。

3.引导农民树立科学消费观,形成良性消费

农村消费中存在着有了“很”,没了“忍”的消费现象,挣了狂花,花没了忍着。没有一个科学消费的习惯,也制约着消费数量和质量的提升,看似很节俭,实则把钱浪费掉了,收入本来就不高,再加上不会合理利用,本应提升的消费水平因此而终止。因此企业不能只满足于农民的眼前消费,要帮助农民做一较长期消费合理规划,引导农民科学消费。不能因卖产品而给农民带来浪费,企业在产品设计上也应考虑这一点。有一个科学合理的消费,消费就会持续。

总之,在经济危机蔓延的今天,企业不能等靠,要积极面对,充满信心。有国家的各项措施的实施的支持,强大的农村市场的开发的基础,九亿多消费者消费的启动,再加上我们积极的努力应对,困难是暂时的,曙光就在眼前。只要努力,积极开拓,启动好农村这个大消费市场,就能变危机为契机,从而走出困境,很好的发展。

参考文献:

[1]大政网河北站.《扩大农村消费——启动潜力最大的消费市场》.2009-6-1

[2]宋彬.《中国经济时报》. 《市场需尽快完善 推惠农计划》.2009-03-24