基于ＶＢ的中小型酒店管理系统

贺　宁　苏伟忻

摘要：基于Visual Basic面向对象设计的特点，在VB 6.0的环境下通过连接Microsoft Access 2003 数据库，开发了一套实用、便捷、可靠和可扩展的适用于中小型酒店的管理系统，可有效提高酒店管理的智能化和信息化，给酒店带来更大的利润空间以及给宾客们带来更优质的服务。

关键词：面向对象 VB 酒店管理系统 中小型

中图分类号：TP39

1引言

在金融危机的大背景下，各行各业都受到了不同程度的影响，酒店作为服务业的一个分支，不仅也受到了很大的影响，而且其业内竞争也越来越激烈。为了能在激烈竞争中生存，要想在竞争中取得优势，就必须在经营管理，产品服务等方面提高服务管理意识。因此各酒店都在从方方面面加强实力，并纷纷把目光投向酒店智能化、信息化。因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。而目前酒店管理软件一般都是为大型酒店而开发的，许多内容并不适用于中小型酒店，而且这些系统的一次性投资颇高。所以开发一套广泛适用于中小型酒店的管理信息系统就显得格外重要。

2系统功能模块

本文基于visual basic开发了一种成本低、易于操作、而又能满足基本管理需要的中小型酒店管理系统。该系统共有住宿管理、客房管理、设备管理、权限管理、房态管理五大功能。

2.1 数据库设计。

数据库采用Microsoft Access的数据库文件Hotel_Data.MDB，用于管理入住信息、房间信息、客户信息、设施信息以及相互间的级联关系。

2.2系统运行过程。

系统按照用户选择的不同功能显示相应视图；用户可以单击列表条目或选择相应菜单可以弹出对应的窗口；利用VB可视化的特点，使信息输入变得更为直观；系统还设置了管理员登陆和用户登陆，方便用户对酒店进行信息反馈和自主结算。

2.3系统功能使用说明。

首先，运行程序，进入管理员界面如图1所示。

3 基本功能简介

3.1住宿管理。

选择“住宿管理”的“住宿登记”，则房客信息录入，这里可以对房客所可能需要的各种房间进行登记设置。

如图2，输入房客的姓名XX，证件号码XXXXXXXXXXXXX等信息，并在录入完客人信息后，当场根据当日放假进行价格，天数是否折扣，预收押金进行录入。

3.2客房管理设置。

客房管理设置包括了对已入住客房的添加、修改等操作。直接输入房号，写入相关信息就可对入住情况的信息表进行更新。退宿客房设置的方法同入住客房信息的方法一致。

3.3入住前后客房内设备查询。

客房设备查询是在入住前对客房内设备进行登记，在房客离开时，在对房屋内设备进行核对，如核对无误，房客方可离开。图3为客房设备查询界面。

3.4业务查询功能。

3.4.1住宿查询。

住宿查询的功能是为酒店管理员检查入住旅客信息提供的，它能列出所有的入住信息，并能对每一个入住单号进行单独查询，管理员只需在姓名一栏填入需要查询的姓名，点击左边的“查找”按钮，界面下方就会列出与这一单号对应的旅客、客房信息。图4为住宿查询界面。

3.4.2退宿查询。

同样，系统也能实现退宿查询（包含了总体查询与单个查询）。系统还可实现对房间消费信息的查询，只要输入姓名，可以查看即将退宿的客人所需交的费用总额，客人已预交费用，和酒店需退还给客人的费用。

3.5 管理员权限管理

管理员权限管理，包括对不同管理员所能查看、更改的系统内的能容进行设置，可以实现专人管专属范围的要求。

3.6房态管理

房间状态修改，界面如图5所示。分为控制区、房态选择和房态显示区。控制区主要用来选择需要显示的房间类型，默认包括所有类型的房间。房态选择则是通过房间状态来选择房间，房态显示区则图形化的显示了房间的状态，便于管理员直观的了解所有房间的状况。

4结语

本酒店管理系统不求包罗万象，但求方便、可靠实用，在编程时，采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，形成了一套上下贯通，操作便捷的酒店管理系统解决方案，它具有以下特点：①实用性：要求客人入住登记、查询、结账时间短，避免客人排队和客人跑账现象；②便捷性：采用可视化界面，操作人员可直观地操作和使用本系统，无需专门培训；③可扩展性：采用模块化设计，便于日后的功能扩展。

相信通过该酒店管理系统的运用必将给酒店经营决策者提供了可靠信息的综合管理，将大大的减少酒店的人力、物力，给酒店带来更大的利润空间以及给宾客们带来更优质的服务。（上接第页）

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