高职特殊学生心理状况分析及其对策研究

陈叶娣　钟小燕

摘要：本文主要分析高职特殊学生的现状，研究高职特殊学生的心理特点及其原因，并结合课题组深入研究的情况，提出在当前形式下高职特殊学生教育管理模式。

关键词：高职特殊学生心理状况对策

一、高职特殊学生的现状

高职特殊学生群体主要是指那些由于家庭贫困或家庭特殊(如父母离异、家庭解体或父母中一方已故而只有单亲)而出现各种问题的学生。这些问题一般体现在学习不良、人际关系较差、不适当的情绪表达和社会行为、适应新环境和新事物能力较差、自我控制能力较差等方面，问题严重的则会发生刑事案件等。这些问题和不良现象的发生不仅对学生本人产生较大危害，对校园和谐和社会稳定来说也是很大的不安定因素。

二、高职特殊学生的心理状况及其原因

(一)心理状况。

纵观高职特殊学生所存在的一些问题，和学生的心理因素息息相关，家庭贫困和家庭特殊情况给他们造成了一定心理问题。表一是课题组对本院300名特殊学生心理状况抽样调查情况。

1自卑心理。学生如果不能正视家庭贫困或家庭特殊的现实，便容易产生自卑心理，给人际交往等方面造成一定障碍，长期以往，会缺乏自信，对生活失去热爱，自暴自弃，还有的学生贪慕虚荣，盲目攀比，甚至走上犯罪的道路。有的贫困学生为了解决生计不得不四处奔波打工，学习时间无法保障，或者困身心压力和生活困顿而学习时精力不能集中，因此学业受损而影响其长远发展，成为高职中的“多困生”，从而更加重其自卑感。自卑往往容易产生自我封闭，使他们越来越难以面对现实。因此，如何使特殊生们正确认识现实，克服自卑心理，是心理健康自我调适的首要任务。

2焦虑心理。这是特殊学生中出现的第二大心理问题。焦虑是指因担心达不到预期目标，有可能丢失有价值的东西，致使自尊、自信受到威胁而紧张不安的情绪状态。在课题组进行的一项问卷调查中发现，99％的家庭贫困学生因压力大而产生焦虑，因为他们不能得到来自家庭的经济帮助，只有通过自身努力来改变现实，他们给自己制定了较高的目标，然而在现实生活中，一方面，因其期望值过高或确立的目标不切实际，无形中给自己增加了心理压力，另一方面，他们为了缓解经济压力，打工挣钱或努力学习期待获奖助学金，打工、学习使他们身心疲惫，久而久之，人格发生变化，容易产生焦虑心理，甚至出现精神病症状。另98％的家庭特殊学生则因担心他人知道自己的家庭情况而焦虑，因为他们怕别人知道他的家庭不完整后歧视他，同时焦虑也使他们变得敏感多疑，与同学关系紧张，甚至有的单亲家庭学生有明显的人格障碍，主要表现为严重和长期不负责任，无视社会常规、准则、义务等，不能维持长久地学习，经常旷课，有违反学校规范的行为；行为冲动，经常撒谎，欺骗他人，以获得个人利益；很容易责怪他人，或对其与社会相冲突的行为进行无理辩解；对挫折的耐受性低，微小的刺激便可使他们引起冲动，甚至暴力行为；危害别人时无内疚感，不能从经验，特别是受到惩罚的经验中获益。

3孤独心理。孤独是与他人、社会隔离的自身孤立心态。孤独感是课题组在调查研究特殊生心理问题时发现的第三大问题。实际上，大多数特殊学生本来有与他人接触交流的强烈愿望和需要，但由于社会环境的因素，出现封闭、防御、回避等现象。如有的贫困学生为了生存和学业，依靠汗水和智慧在解困之路上艰难地奋斗着，没有时间和精力参加社交活动；另一方面，他们也不愿意参加社交活动。因为现在的大学校园，同学问的交往除了感情上的沟通外，还常常伴随着一些物资上的联系，贫困学生因为很少有这笔额外的开支，又担心同学会说自己自私，怕被他们看不起，从而产生歪曲认知，自我封闭，离群寡居，失去与他人交往的热情。这种消极心态不仅限制了他们的活动空间和个性发展，人际交往问题也会越来越严重，从而产生其他心理问题，如社交恐惧等。

4其他心理。在课题组的调查中，有47％的特殊学生有强烈的嫉妒心理，26％的特殊学生有仇恨心理，还有其他不同程度的心理问题，如报复心理等。

(二)原因。

这些心理问题如不能得到及时教育和疏导，不仅不利于特殊生的身心健康，而且必将成为社会的隐患。“解铃还须系铃人”。要解决特殊生的心理问题，首先就要找到问题的根源，课题组成员通过深入调查，走访特殊学生的家庭、班主任、同学，并与特殊学生零距离交流接触，找到问题的根源所在，具体如下：

1社会因素。主要包括：社会收入的不公易形成不平衡心态：来自他人的讥笑和嘲讽易形成自卑感和焦虑感；择业竞争中存在的不公正现象，特殊学生无人可依赖，自身在气质、言谈等方面的不足加大了他们的就业压力；社会上一些善意的举措无形中加大了他们的心理压力。

2家庭因素。主要包括：父母年迈或失去劳动能力、下岗失业、离异或死亡等家庭意外变故、自然灾害等造成学生家庭情况特殊，影响学生在校期间的生活，增加他们的焦虑心理。尤其是贫困学生，父母对其成就期望很大，这种期望是他们学习的巨大动力，但一旦失败，就给他们造成更大的心理负担。

3个人因素。个人的心理素质是影响特殊学生心理的内因。通过课题组调查发现，89％的特殊学生自我评价偏低，出现认知偏差，如非黑即白的绝对性思考，认为自己达不到标准就是失败，这种思考方式会导致完美主义，害怕任何失败和缺点，如不改变这种认知，则不利于特殊生的健康发展。

4校园环境。当前大学校园里存在一定的学生消费攀比现象，大学生中不时泛起各种各样的消费热点，这无疑给囊中羞涩特殊生带来了沉重的心理负担，增添了许多烦恼。

三、高职特殊学生教育管理对策及建议

做好特殊学生教育管理是高职教育的重点工作，也是难点工作，各高职学生教育管理职能部门应全面掌握特殊学生具体情况，对症下药，制定切实可行的帮教方案，有的放矢地开展工作，同时还应与社会、学校、家庭形成教育联盟，齐抓共管，相互配合、相互协调，共同做好特殊生教育管理工作，笔者通过课题组深入实践。总结如下：

(一)坚持“以人为本”的育人理念，多渠道、多途径帮扶特殊学生。

充分发挥学校心理健康教育咨询中心和各系心理辅导站的作用，加强对特殊学生的关注，及时发现他们的心理问题和心理障碍，研究特殊学生心理问题的共性和个性，有针对性地对其进行心理辅导、调适、治疗，积极干预和化解心理危机；建立特殊学生学习帮教机制。这一机制主要以学生为主体，以班主任、辅导员和专业老师为主导，采取对特殊学生以助学和督学的原则，给予学习困难的特殊学生关怀和指导，帮助他们做好职业生涯规划，培养学习兴趣，树立学习信心；对贫困学生建立健全帮困机制，完善对贫困特殊学生的“奖、助、贷、减、补”资助体系，加强勤工助学服务中心对困难特殊学生的帮困。通过对他们的帮困，寓思想教育于服务之中，教育他们诚实守

信、自力更生、奋发向上，最终帮助困难特殊学生顺利完成学业。

(二)高度重视特殊学生的思想、信念和挫折教育，认真研究工作方法，积极主动做好特殊学生教育管理工作。

特殊学生往往因特殊的成长经历思想成熟较早，对许多复杂的问题尚不能做出正确判断，因此，高职的教育工作者应加强特殊学生的理想、信念教育，帮助他们正确认识人生的价值和意义，树立战胜困难的信心和决心。鼓励他们自强不息，在逆境中成长，教育他们正确对待挫折和家庭情况。同时要正确认识和热爱特殊学生，尤其对问题严重的特殊学生不能只采取简单的行政手段来处理，而要深入了解，认真分析。因人施教，对症下药。特殊学生都是以个体形式存在的人，不同的人有着不同的个性心理特征，只有了解和掌握每个特殊学生的心理特征，才能因人而异，采取不同的教育方式，收到预期的效果。在实际工作中，先摸清特殊学生的社会、家庭、学习、生活环境、平时表现、思想状况，有针对性地和他们沟通交流，及时抓住其思想和行为的根源，采用恰当的方式，因人施教，对症下药。要善于发现特殊生被掩盖的可贵之处和闪光点，挖掘他们的潜能，全面正确地认识特殊学生，帮助和爱护每一个特殊学生，这样才能调动他们的积极性，促进他们身心健康发展。

(三)学校、家庭与社会形成教育联盟，共同关爱特殊学生。

对于特殊学生的教育管理，学校应积极发挥主导作用，经常通过电话、网络等方式与学生本人和家长互相沟通交流，了解其生活、学习、思想状况。家长应本着对社会负责、对子女负责的态度，讲究教育方法，创造良好的家庭环境，并主动和学校联系，了解孩子在校的学习、生活情况，有意识地和学校保持一致。另外，社会环境会潜移默化地影响学生的思想和价值取向，所以，要净化社会环境，优化舆论导向，形成有利于他们健康成长的舆论力量。要通过学校、家庭与社会的共同努力，促进特殊生健康发展，成人成材。

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