论高校管理的层次化

摘要:管理需要层次分明,这样工作才能井然有序,事半功倍,平稳运行。管理体现层次,首先工作要有层次,同时要求用人要有层次。文章从这两个方面对高校层次管理进行了探讨分析。

关键词:高校管理;层次管理;工作效率

中图分类号:G471文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)20-0171-01

一个单位的日常管理,特别是一所高校的管理中,层次感是非常重要的。管理没有层次,就会出现工作混乱;管理层次分明,工作就能有序进行。这里讲的“层次”,是从工作和用人两方面说的。

一、提升管理层次,提高工作效率

(一)工作要有层次

工作中没有层次感,就好比是眉毛胡子一把抓,影响工作进程,工作效率低下。这样的管理者往往表现得很矛盾:有时他过于“细心”,一头扎进某件具体工作中不能自拔,攻其一点,不及其余。这样就往往顾此失彼,甚至因小失大;有时他又过于“粗心”,粗得做什么都漫不经心,蜻蜓点水,雨过地皮湿。表面上他似乎什么问题都看到了,都谈到了,都动手了;然而细究起来,却几乎什么也没完成,什么也没落实。这样的管理者如果没有几个认真负责的助手,恐怕很危险,总有一天会出大事的。由于不分主次,不分轻重缓急,这样的管理者面对纷繁复杂、急速多变的众多事务,必定手足无措,只好东一榔头西一棒子,乒乒乓乓乱打一通。打中了算是运气,打不中就自认倒霉。事实上,一个人的时间和精力都是有限的,即使是校长也是如此。谁也不可能在有限的时间里全凭个人的能力去处理好各种事情。作为一名校长、副校长或者一个部门的负责人,必须善于放手,把一些事情放给其他人去处理,留下几件必须亲自处理或马上处理的重要工作自己去做。这样才能忙而不乱,举重若轻。作为领导者,要懂得工作程序,要理清工作思路,管理者对自己所分管的千头万绪的工作,既要统揽全局,做到心中有数;同时,还要理出工作头绪,把握住事情之间的联系,抓住主要工作。工作中有的领导由于没有抓住主要问题,事情好像越办越多,工作效率低下;而一旦抓住并解决了主要问题,其他问题随即迎刃而解了。这时就会有一种柳暗花明的感觉。

管理者几乎每天都面临着繁杂的工作,工作之间或多或少地存在着一些联系,每件工作都必须做好。这样,作为管理者就必须懂得科学统筹安排。第一,分清轻重缓急。把大量琐碎的工作分出轻重程度,按重要性、紧迫性列出完成顺序,依次做好工作;出完成时间表,依次做好工作。第二,理清责任人。把诸多工作分成类别,按性质和分工安排给合适的人员或部门去做,并做好工作衔接,由专人对这些工作进行跟踪管理,注意其进度、监督其质量、检查其结果,并及时进行汇报。第三,把握大局。对那些重大的、可能影响全局的工作,则需亲自动

手,慎之又慎、精益求精地做好。

(二)用人要有层次

工作上的层次与用人上的层次是互相关联的,二者密不可分。领导者善于用人、善于授权能换来省心、省事,保证较高的工作效率。反之,在工作上如果不分主次,在用人上也必定表现为没有层次感。学校的机构设置要保证合理,部门之间应该层次分明,奖惩分明,优者上,平者让,庸者下。

有的领导者管理水平差,但为了显示自己的权利和能力,直接插手最基层,插手那些最琐细、最无关紧要的小事,管理上没有层次之分。这种状态当然体现不出高效率。不但不利于“办事”,更不利于“育人”。因为在这种指挥之下的干部,或者被弄得没有自信心,或者被乱指挥搞得无所适从,或者没有机会发挥和锻炼才干,或者整天忙于应付领导,或者整天忙于处理小事,这都不利于干部的成长。其实解决上述问题的办法很简单。就是明确职责,任务分解,层层落实,责任到人。放心、放手、放权。

二、管理有层次需要注意的问题

高校管理像国家管理一样,以人为本要与依法管理相结合。然而,一些高校的领导,在管理过程中往往注重的是过程管理,直接后果就是导致下属部门无所事事,晕头转向,不知如何去创造性地开展工作,工作没有创新,没有起色,一切依赖领导,等、靠的思想严重,没有领导的明确指示就不会工作、更不敢创新,这种现象非常普遍,也非常严重,必将导致工作效率低下。一个部门的工作走上轨道之后,领导者就应逐渐地从对该部门工作的直接管理中解脱出来,实行间接管理、目标管理,加强日常考核监督,注重目标完成情况,领导者从纷繁复杂的事务中解脱出来,可以赢得时间考虑单位长远规划等重大事项。管理要有层次,并不是说领导者不可以、不能够直接干预下属工作。出现以下情况领导者必须直接介入:第一,出现部门负责人难以处理的新情况或者突发事件时;第二,领导的意图难以得到有效贯彻时;第三,部门出现矛盾或重大问题,自身无法解决时;第四,部门之间需要协调时。

总之,领导者应该充分尊重部门负责人的意见,让他们能积极地、创造性地开展工作。这样的高校管理才是有层次的管理,是科学的管理,是有效的管理。

参考文献

[1]余世维.中层危机——做最好的中层[M].东方音像电子出版社,2009.

[2]吴甘霖,邓小兰.执行重在到位[M].机械工业出版社,2007.

[3]汪中求.细节决定成败[M].新华出版,2004.

作者简介:顾云龙,供职于辽宁地质工程职业学院学生处。