经济危机下广告如何做？

新意互动(CIG)是一家专注于互联网的整合营销服务公司，它隶属于易车集团。易车是以汽车为主题的传媒集群。新意互动COO吴孝明博士近日受邀参加中国广告协会主办的“中国广告论坛”，并对于在经济危机下，广告公司的发展形势以及客户的需求变化谈了他的看法：

1在服务客户的时候，了解区域化市场的差异。

中国地大物博，人口众多，如果一人买一瓶可乐就有13亿瓶可乐被销售出去，如果人们的需求不是可乐而是其它商品呢?如果人们的需求是汽车，那么什么时候在这13亿人口当中，每人能拥有一部汽车?当还没能人人拥有一部汽车的时候，你在沿海卖汽车和在内地卖汽车一定是不一样的。在服务客户的时候，如果不了解区域化市场的差异，只是用比较笼统全面性做的时候，你会发现很多想法在某些区域市场没有办法落实。从广告公司的角度来讲，我们做客户服务提创意策略的时候。很多同业发现了这个问题，不再只是做北上广深，很多做内地触角的延伸。易车集团目前在中国四十几个城市都设有据点，这些据点为新意互动做客户服务提供了一个很好的平台。

2找准客户内在需求。就能把握住机会。

在经济不景气的情况下，客户更多的是想谈效果的问题。现在的客户需求已经从品牌传播提升到营销层次。这里并不是说客户不做品牌，而是客户想要更多有关营销效果的东西。如果说在以前，品牌建设和营销效果大概会是五五分，但在2009年已经不再是五五分了。六四分、七三分都有可能，找准客户内在的需求，广告公司就能永远把握住机会。

3广告公司要了解客户的需求，勤练内功。

这会让有机会的广告同行越做越好，也有很多同业会被牺牲掉。2009年广告业将进入重整阶段，我们有实力的广告公司要抓住机遇往前冲。

我们必须理解的是，在金融危机的情况下，广告主将会有怎么样的调整，而广告公司该如何来配合达成。因为广告公司是要满足广告主的需求的，那么当广告主的需求做调整的时候，我们必须跟着做调整。在没有金融危机的时候，他们的需求是一种状况，而当发生金融危机的时候，他们的需求又会是另一种状况。那么现在他们的需求状况是如何?而我们又该如何去满足他们的需求?

4做出精准有效的方案，让客户愿意买单。

现在的广告主已经很明确了“我要精准化”这个需求。他们期望投入每一分钱都要花在刀口上，对于方案，如果觉得有效才会买单，觉得无效便丝毫不会考虑。当市场蓬勃发展，经济非常景气的时候，客户每年投入的广告预算可能有一半是浪费掉了，聪明的客户也是知道的，只是他们不知道哪一半被浪费了，但因为景气好，也就不计较了。但在2009年。发生金融危机的时候，客户就不会继续维持浪费的心态了。他们会想知道哪块是被浪费掉了，他们需要把浪费的那一半节省下来。因此我们必须了解客户的这些想法，并要做出精准有效的投放计划和方案，否则就很难让客户买单。

5使客户觉得投放广告物有所值、物超所值。

假设客户已经决定要花这笔钱，但是现在客户会要求要有更好的回报和更多的附加价值。因此，广告公司不论是从销售、客户服务，还是创意表现、策略的制定等。都需要在质和量上有所提升。使客户觉得同样的一笔钱，但花得物有所值，甚至是物超所值。

6在经济不景气时，客户需要更加专业化的代理。

客户不一定需要一个什么都能做的广告公司，他们需要的是一个专注在某个领域上，能够从精準化与性价比等角度综合考量的专业化代理公司，这是我们服务客户很明显的差异。新意互动(CIG)目前为止拥有十几个品牌的汽车客户，或者说我们90％的收入都来自汽车行业，在这个领域上，新意互动体现出专业化的明显优势。当然，如何运用好这个专业和优势是很关键的。长期以来。新意互动是一家专注于互联网的网络营销全案代理公司，我们不打算跨界去做传统广告，而中国的汽车客户也十分专注与重视互联网这个领域，所以我觉得这正是我们的机会。

面对金融危机，新意互动(CIG)采取的措施就是如何从以上这些方面，更多满足客户的需求。因为新意互动本身就是做互联网行销的，我们做的就是精准和互动，且专注在汽车行业，因此我们一直以来就已经在满足客户对于精准化、性价比。专业化的这些需求。而在金融危机的情况下，我们会更加运用好我们的优势，做好更多练内功的工作。

(据和讯网改编)