高校图书馆工作创新浅议

贾艳玮

摘要：搞好高校图书馆服务工作的根本是创新。我们要克服高校图书馆工作创新的障碍，从高校图书馆工作的观念和目标、新技术应用、管理模式、服务方式、环境建设等方面进行改革和创新，以推动高校图书馆事业又快又好地发展。

关键词：高校图书馆工作创新障碍内容

随着网络的快速发展，知识的收集、获取、利用和创新将成为贯穿于高校图书馆各项业务工作的主线。服务是我们不变的宗旨，也是图书馆永恒的主题。而搞好服务的根本是创新。我们要从思想观念的转变。新技术的应用，管理模式的改革，服务方式的改变，图书馆工作环境的变革等方面改革创新，以创新的服务满足读者的需求。因此，我们要转变观念，与时俱进，不断创新高校图书馆工作，推动高校图书馆事业的发展。

一、高校图书馆工作创新障碍

1高校图书馆倾向于把自己同社会创新的潮流隔离开来。人们往往认为创新是与营利企业有关，认为图书馆为读者提供服务的社会使命是崇高的，有道德上的绝对价值。不应该受到商业文化的熏染。许多图书馆界人士认为将自身与企业的价值观念隔离开来是一个很重要的自我定义。

2高校图书馆缺乏创新的动力。在世界各国，图书馆都是非营利的公共服务机构，为社会公众服务的宗旨保证了它的生存。并且图书馆界倾向于认为图书馆所提供的服务是任何社会都必需的，是永恒的，超乎社会形态和经济形式之外的，无需因时代的变迁而随波逐流，无需以创新维系生存。

3高校图书馆创新的经济能力弱。高校图书馆创新。特别是图书馆的技术创新，需要大量经费的支持。资金不足是图书馆创新实践中遇到的又一大难题。高校图书馆是靠财政拨款的，其自筹资金的能力弱，几乎没有，是“经济弱者”。

4高校图书馆缺乏对创新进行刺激与奖励的机制。图书馆创新不能通过市场获利，并且往往容易招致非议。因为图书馆是由国家出钱支持的服务机构，因此，当图书馆在尝试新的管理方法或运行机制时，会被认为冲击了图书馆的基本任务、生存理由和价值观念。不能说图书馆界从未有过成功的创新管理，但是基于对图书馆的使命是崇高的这一理念的共同认识，也会通常被认为是具有更高的道义，而无经济上的价值，得不到金钱上的奖励或其它形式的补偿。

二、高校图书馆创新的内容

1观念和目标创新。高校图书馆要以科学发展观为指导，转变思想观念，用新理念新思路考虑高校图书馆工作，与社会的发展进步融为一体，与时俱进，以人为本，改革和发展图书馆事业。思想意识是行动的指南，服务理念的创新，就是要从“以书为本”转移到“以人为本”的轨道上来，变被动服务为主动服务，即实行人性化服务，追求人的发展、体现人文的关怀，使读者有宾至如归的感觉。这是高校图书馆发展所追求的一种新型的服务理念，是图书馆人员管理创新所追求的目标，是一种用奉献和爱心为读者提供满意的服务，为读者营造人文氛围所达到的一种理想境界。馆领导要明确高校图书馆发展目标，抓住图书馆工作服务的宗旨，检测现在和未来读者的需求，重新确立高校图书馆的服务目标，做到“在最需要的时间将最需要的知识传递给最需要的人”。

2技术创新。社会的发展进步，知识更新速度加快，高校图书馆要充分利用现代化的设备和资源，建立高效能的社会信息网络。满足广大读者的需求。要适应知识经济的发展，以新的技术和手段，充分利用网上资源，建立自己的数据库，拓展高校图书馆的数字空间。更好地为教学和科研服务。不仅要实现技术创新，还要注意加强人力资源建设，更要引进和培养专业技术人才。这些人才必须持有图书馆所需专业人才资格证才允许到图书馆相应的技术岗位工作，为高校图书馆的技术创新提供智力支持。同时，院校领导要支持鼓励高校图书馆的技术创新，提供必要的资金支持。

3管理模式创新。在网络环境下，文本的复制和传递没有时空的限制，我们能够更有效地共建共享资源信息。我们可以发展数字图书馆。建立信息资源库，为读者提供丰富的网上信息资源。还可以充分利用纸质图书为读者服务，通过管理模式的创新，进一步体现藏以致用的原则。实行便利读者的管理模式，运用新思维、新理念、新技术和新方法，提高服务质量和效率，这样图书馆的工作才能有活力，才能在服务中赢得主动，才能真正吸引读者、满足读者、留住读者。我馆(衡水学院图书馆)在管理模式上进行了创新，实行了藏借阅习一体化服务管理模式。这种大开间、全开架，集流通、阅览、自习、咨询于一室的服务管理模式，极大地方便了读者，节约了读者的时间，提高了馆藏利用率。

4服务方式创新。要充分利用网络条件开展服务。由于数字化资源和网络服务方式固有的特点，数字化资源逐步成为图书馆的主流馆藏形式。相应的阅读方式也会取代传统的阅读方式。数字图书和资料由于复制的成本低廉而且极为方便，所以会逐步成为主流的出版发行方式。随着社会经济和电脑技术的发展。办公场所以及家庭都拥有电脑，上网的条件也是现成的，下载或者复制一本电子书，只是作一个简单的复制操作而已。只要版权问题解决好了，复制发行的费用理论上就接近零。从信息功能的角度来看。网络服务方式能更迅速地满足读者的需要。网络服务没有时空的限制。读者可以在任何时间、任何有计算机网络的地点上网连接到数据库，得到他所需要的资料。所以，数字化的网络服务方式代表着图书馆服务的发展方向。因此。从发展的角度来看，图书馆的管理服务应该进一步着眼于如何更好地利用信息资源。要强化藏以致用、读者需求第一的理念，投入更多的资源改善条件完善机制以管理和使用数字化的信息，以进行知识组织和知识管理为主体职能。在网络条件下更好地满足读者需要。图书馆的工作人员不仅要能够利用馆藏资源，而且要善于利用浩如烟海的网上资源提供服务。掌握先进的检索技能，更加积极主动地做好服务工作。

5环境建设创新。高校图书馆是文化活动思想交流知识传播的中心，是影响和教育大学生读者的重要场所，环境的建设非常重要。我们要努力创造有浓厚文化氛围、对读者有强有力的吸引力的图书馆阅览环境，馆内用品设备要突出人性化和实用性，要具有良好的装饰作用和空间感。我馆在环境建设方面有所创新和突破，收到了良好的效果。我馆馆舍外部环境优美，馆前花草树木，周围小桥流水；馆内有一阳光平台，放有一系列的彩色连椅桌，周围鲜花陈设，设有无线上网区域，是大学生读者学习、上网、休闲的好地方；在每个大开间的借阅室及电子阅览室和机房内，除了合理的馆藏架位和阅览桌椅布局外，在周围墙壁上还张贴了国画、油画、字画等，营造了浓厚的文化氛围，吸引了读者，使得每个借阅窒的阅览人次每天平均达到一千六百人左右，借阅流通每室平均每天达到五百册书左右。良好的人文环境，使大学生读者无论是借阅还是上自习，都喜欢到图书馆来。除此之外，我们还要给大学生读者营造一个自由宽松的环境，特别是电子阅览室和机房，不妨进行一下改革创新。这样。他们只要来到这里，就有机会浏览数字资源，就可以受到文化熏陶。但工作人员要加强监管力度，当好“知识导航员”。

总之，高校各级领导要鼓励馆员进行图书馆工作创新，给馆员获得创新成功的动力。图书馆员要不断开拓进取，努力克服创新道路上的障碍，以科学发展观为指导，解放思想，以人为本，高标准做好高校图书馆的服务管理工作，推动高校图书馆事业更快更好地发展。