用以人为本的理念提高企业核心竞争力

庞　颖

企业文化是企业在长期生产实践中形成的，为广大员工认可并付诸实践的企业价值理念、行为准则和行为方式的总和。现代企业管理中的一个主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本的管理。随着我国企业改革的不断深入，企业文化建设的核心内容——人本管理，逐渐被企业管理者所重视，并作为企业文化建设的首要内容，加以研究和利用。

一、以人为本的企业文化的内涵

“以人为本”中的“本”，我们既可以解释为“根本”，也可以解释为“资本（人力资本）”。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。在企业管理中,管理的主体是人,管理的首要客体也是人,企业的一切活动都通过人来完成。通过对人的有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来更好地实现个人目标和组织目标的契合。企业文化作为一种新的社会现象，是企业管理的最高境界。实践证明，凡是重视人本管理的企业，企业就充满生机和活力；反之，就处于呆板和沉寂状态。

二、以人为本在企业管理中的作用

（一）以人为本是企业发展的原动力

以人为本能有效培养职工的主人翁意识，让职工参与企业的管理，最大限度地调动职工的积极性。让职工当家做主，培养职工全局观念，正确处理国家、集体和个人利益关系。从而将职工的荣誉得失与整个公司的命运紧密结合起来，将企业目标和员工的个人目标有效地结合起来，增强企业的向心力、凝聚力和原动力。

（二）以人为本增强企业的市场竞争力

企业要生存、要发展,就必须具备竞争力。“以人为本”不断增强广大职工的自立意识、竞争意识、效率意识和开拓创新精神,不断提高他们的专业技术水平和管理素质,切实做到“内强素质,外树形象”,才能够在竞争中一路领先，以求得企业发展和员工个人发展的协调统一。

三、构建以人为本的企业管理的有效途径

企业文化的实质是全体员工的共同价值取向，是所有员工拼搏进取、讲求团队合作的一种氛围，是企业长期优良传统的历史积淀。那么，如何强化以人为本，从而形成一整套富有个性的企业文化氛围，促进企业的和谐发展呢？神宝公司通过多年的改革发展建设，有效实践了“以人为本”的管理理念，努力构建以人为本的企业管理的有效途径和方法，以“人”的管理和使用为根本，以打造独特的企业文化为核心，在增强企业发展的原动力上下功夫，在增强企业核心竞争力上下功夫，在增强企业凝聚力上下功夫，取得了良好的成效。

（一）树立以员工为中心的理念,不断增强企业发展的原动力

以人为本的企业管理理念认为，在企业生产的诸要素中，人是起决定作用的要素。树立以员工为中心的观念，坚持员工重于产品，其意义可以从以下三个层面来认识：

一是应把人作为企业的核心，重新认识人的本质和心理活动，重视人性、人的价值、地位和作用，充分体现人本性、亲和力，在企业管理中应提倡更聪明地工作，追求管理的人情味、艺术化，形成不同个体的特色优势，努力创造团结协作的氛围，模糊“管”的概念，彰显“理”的成分。神宝公司在管理中，提出并实施了“管理无情真情所在，制度绝情情理之中”的理念，以人为管理的基本点，突出制度管理，实现对人的行为的规范和统一。

二是一切管理理念都应围绕着人是最宝贵的资源，企业管理应采取以人为本的企业文化方式，对物的管理应通过对人的管理来实现并通过协调组织目标和个人目标，激发人的内在动力，促进人们自觉地发挥潜能来达到组织目标。神宝公司通过建立并完善了20余万字、内容涵盖安全、经营、人力资源、薪酬、财务等全方位管理制度体系的企业文化建设读本，目的就是通过以人为本的企业文化建设，建立科学完善的管理机制，实现企业的科学发展。

三是从企业管理的直接目标和根本目的相互关系层面来认识。作为企业管理，直接目标是生产优质产品和取得经济效益，但最终的根本目的是为社会提供尽可能多的、尽可能好的产品和服务，是关注企业的社会责任，追求广义的人本管理目标，追求经济社会的可持续发展，弘扬人性的价值，实现经济、社会和人的全面发展。企业的经济效益和员工的全面发展，二者相辅相成。把以人为本的理念体现到各项具体工作之中，切实体现出对员工的尊重，使员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来，真正成为企业的主人,不断增强企业发展的原动力。

神宝公司建立并不断完善了职工代表大会制度、厂务公开制度、征求合理化建议制度等，并实施了岗位绩效工资制度，使员工充分参与企业决策和管理，并根据企业经济效益和岗位贡献大小决定薪酬收入，充分调动了员工的工作积极性和主动性，提升了企业的竞争活力。

（二）培育独特的企业文化，不断增强企业核心竞争力

企业文化是国际上管理理论与实践发展趋势中一个更高的层次和阶段, 被称之为富有魅力的“管理之魂”。 良好的企业文化不仅是提高员工素质的重要保证，而且是企业员工获得朝气与活力的源泉，是企业的灵魂所在,也是企业核心竞争力的所在。因此，实施以人为本管理，必须构筑独特的企业文化。建立以人为本的企业文化，应该具有明确的企业价值取向。要实现这一目的，企业应注重战略研究。在研究企业发展战略中，首先要明确企业的价值取向和奋斗目标并尽可能取得员工的理解与支持。同时，还要了解员工的个人目标，努力寻找员工目标的共同部分。在此基础上力争达到员工奋斗目标与企业目标的最大一致和对企业价值取向的基本一致看法。通过交流，让员工充分理解并知道实现个人目标应以实现企业总目标为基础和前提，认识到个人命运与企业命运紧密相联的关系，营造“人人为企业，企业为人人”的文化氛围，从而愿意为企业发展壮大奉献自己的力量，培育独特的企业文化，不断增强企业核心竞争力。自2002年以来，神宝公司建立了体现本企业特色的企业文化视觉识别体系和形象识别体系，明确了“严信廉实、创新图强”的企业精神和统一的经营、人才、竞争等理念宗旨，制定了发展战略和规划，并通过电视、报纸等各种宣传媒介进行广泛宣传学习，使广大员工形成了“企兴我荣、企衰我耻”的主人翁意识和责任感。

总之，实施以人为本的企业管理，是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续发展的关键所在。企业要结合人的发展和企业发展，进行命运共同体的建设，建立激励机制，增强职工作为主人翁的责任感、紧迫感，从而形成独具特色的企业文化与管理模式，培育企业的核心竞争力，使企业永保良性循环。

（作者简介：庞 颖，女，本科，政工师，现就职于神华宝日希勒能源有限公司。）