策略沟通，架起“家

马梦媛

孩子与老师的“官司”

“妈妈，老师不好。”这是蓉蓉从幼儿园出来跟妈妈说的第一句话。妈妈大吃一惊：“老师怎么不好了?”妈妈满心惶惑地追问蓉蓉。“老师不给我玩玩具。”蓉蓉噘着小嘴，泪珠儿滚滚，哭得上气不接下气。

妈妈的心里一股怨气：这老师是怎么回事儿?竟然这样对待我的女儿!妈妈折回幼儿园，没有找到老师，却碰上了园长，终于了解到了真相。原来，蓉蓉要的玩具是小朋友从家里带去的，那个小家伙护着自己的“私有财产”，坚决不给其他小朋友玩。于是，老师只好做这些想玩那个玩具的小朋友们的工作了，这其中也包括蓉蓉。蓉蓉当时表现得还算最乖的，可是，不知怎么，见了妈妈却委屈地哭了。

别让孩子的谎话影响沟通

孩子并非不会说谎，这是经过实践检验过的。这倒不是说，孩子这么小就学坏，而是由于他们的记忆能力、认识能力和理解能力有限造成的。2～3岁的孩子在表述某些事情的时候，常常会把事实真相与他所期望的或想像的事物混淆在一起。另外，这个阶段的孩子还没有特别明确的所有权的概念，因此，只要他想要的东西，他觉得就该属于他。

基于上述理由，即便孩子说的每一件事都是真实的，但是，一旦被他以一种错误的概念表述出来，再加上他个人的愿望，事情的真实性就有可能大打折扣了。

“家”“园”沟通小技巧

技巧1：教育职责不能卸任

孩子进入幼儿园之后，不是把孩子推给老师就算完事，而是要跟老师携手教育孩子。所以，父母平时可以找机会多和老师沟通。一方面全面了解老师的教学意图，一方面随时了解自己孩子的表现，以便对症下药，解决孩子的教育问题。

技巧2：为孩子梳理情绪

孩子在幼儿园如果有了委屈，父母不必大惊小怪，也许他们遇到的仅仅是很一般的小问题。这时父母最重要的工作便是帮助孩子梳理情绪：“妈妈知道你很难受，你受了委屈是不是?”等孩子冷静下来，妈妈可以根据自己了解的情况，好好帮孩子分析一下，告诉孩子老师和小朋友们都很爱他，只是爱他的方式不一样而已，这对帮助孩子重建对老师、幼儿园小朋友以及对自己的信心都有好处。

技巧3：教孩子自己解决问题

想像一下孩子在幼儿园可能会遇到些什么问题，为孩子创设一些类似的情景，发动家人一起扮演老师、小朋友等角色，和孩子一起做游戏。让孩子在游戏的过程中明白，他可以采取哪些方式有效地解决遇到的各种问题。