准备战斗

在经济低迷的当今世界，降低成本成为各家公司首先考虑的事儿。各家公司也面对资金流动速度放缓，保持收入的压力增大以及客户要求降低价格的压力。从心理的角度来看，经济衰退的影响非常重要。不过，各家公司要明确良好的质量管理法则的应用对公司成功的重要影响要远比目前经济状态的影响更大。经济繁荣时期和衰退时期的差别不仅仅是繁荣的问题，能否具有灵活性远比竞争力更重要些。换句话说，就是降低成本更多地是公司内部的事情而不是外部的事情。当然这在经济状况严重恶化的环境下是例外。只要公司具有竞争力且能满足市场需求，那么公司就能生存繁荣。为此，公司领导人就不要专注于短期经济，否则就会很容易陷入削减必要的质量管理行为以确保公司经济收入的困境中；而在成本削减方面，如果公司领导过多地专注于从购买的角度来降低成本，而不能很好地弄清浪费带来的成本增加，那么也很容易拖垮整个公司；此外，忽视日常的任务也容易使一家公司经营失败。因此，要想一家公司在经济低迷时期能很好地生存下去，公司要坚持的原则就是：无论想要做什么来确保公司经济繁荣，任何对客户可能有明显影响的事儿都不能做，任何会带来浪费的事也不能做，公司要做的就是专注于良好的质量管理。

改善硬度检测

作为一种快速、相对廉价的非损害检测，硬度检测常常被用来验证材料的特性，从而决定这些材料是否适用于可能的用途。尽管诸多复杂的检测也是有用的，但硬度检测常常能确保工作完成。随着各行业的不断发展，客户对于硬度检测设备的需求也在不断发展变化中。首先，硬度检测设备的自动化便是客户越来越关注的内容。他们希望通过使用自动化硬度检测设备来加快其生产进度，同时自动化设备往往也能更好地降低检测的不确定性。当然，对硬度检测设备的特殊要求也在增加，比如检测部件能检测各种形状的产品。其次，如何帮助客户正确地使用硬度检测设备也成为相关设备生产公司要做的事。第三，名硬度检测设备生产商要在全世界保持同样的硬度检测标准。第四，根据现时所需，提供便携式的硬度检测设备，与此同时要注意每种检测设备的局限性。每个行业对于硬度检测都有不同的需求，是否能节约资金、生产量以及操作员的培训都是各硬度检测设备生产厂家要考虑的因素，跟上时代变化的新要求也是各生产厂家提升产品质量一直要关注的问题。

信任再思考

尽管欺骗、贪婪和不适当以前所未有的程度出现，但人们还是将信任放在极为重要的地位。信任是商业和经济成功的必不可少的因素。过去20多年里，信任成为一种全能的润滑剂，推动经济的发展。各种流行的商业书籍也极力强调信任的力量与好处。专业人士更是深入研究探讨信任的各种好处。然而，信任是否就是一种万能的灵丹妙药呢?最近接连发生的金融丑闻表明人们在信任谁上并不特别明智。虽然信任能够增加公司发展的机会，但准备好信任往往可能使我们犯错。为此，我们要重新考虑如何实施信任，就必须调整心态和行为习惯。具体来说，我们需要做到：了解自己，信任从小开始，列出信任的例外条款，发出信任的强烈信号，承认他人的两难境地，既看人在工作所承担的角色更要关注本人。保持警惕状态，具有怀疑精神。总之，我们不是反对信任，而是要理性地实施我们的信任，唯有如此，我们才可能减少不必要的失误。

美国创新不合格的承诺

创新在现代社会中的作用正变得越来越重要，然而对于美国这样的国家来说，过去十年里，创新却处于彷徨时期。这样的状况或许能够帮助我们从另一个角度来看为何美国经济走向衰落。我们生活于快速创新的时代，这从过去十年里信息技术公司泡沫武的兴盛可以看出来。有证据显示，过去十年里创新的萎缩不仅是真的，更是导致了今天的金融危机的爆发。创新突破的多数商业影响远落后于人们的期待。信息技术革命的出现让人兴奋，然而它本身并不足以推动经济的强劲增长，特别是新技术的真正生产转移到亚洲之后更是明显。如今。股票指数所涉及到医药，生物技术和生命科学公司正是创新指数的体现，而先进技术产品上的贸易平衡更是检验创新的另一个指标。当然，缺乏创新也体现在接受过大学教育的工人工资水平上。总的来说，创新是促进发展的一个重要因素，不过创新并不能解决所有的问题。如果不能管理和利用创新所带来的一切，那么创新就并不能真正促进经济和社会的发展。