把握广播新闻互动式节目的导向

刘　玲

创新使广播事业不断走出困境，得到比较好的发展，其中互动式节目就是广播从业者探索出的方式之一，互动式节目突出“互动性、参与性”，充分发挥广播的诸多优势，大大增强了广播的辐射力、影响力，扩大了听众群和覆盖面。互动式节目可以是新闻类的、服务类的和娱乐类的，各类节目虽然都存在导向性，但相比较而言，新闻互动式节目的导向性把握要难得多、敏感得多，但新闻类节目在受众思想上的影响也比其他类节目大得多，因而，做好新闻互动式节目导向上的把握也就越发重要。

新闻节目的互动是实现新闻创新的一种有效渠道。互动式节目和传统的广播节目相比较，其广泛参与的群体带来更加广泛的社会影响力。河南省不少电台近几年来，开办诸如《政府在线》、《行风热线》、《市政热线》等新闻性的互动式节目，产生了较好的社会反响和良好效果。

新闻是对正在发生的事实的报道，广播听众对新闻的感知，除了新鲜之外，就是地域的接近。电台有很多固定听众，每天很多信息渠道反映社会生活中发生的新鲜事，反映实际问题；对各行各业存在的不正之风，人民群众绝对不认可；机关部门办事更存在着效率低下，门难进，脸难看，推诿扯皮的现象。怎样解决政府的政策棚架，扩大新闻影响力，树立政府良好形象，《政府在线》、《行风热线》等在政府部门和听众之间架起了了解和沟通的桥梁，各级政府部门、窗口单位负责人走进直播室，现场解答群众的咨询和疑问，群众通过热线电话反映问题，和各局委领导直接对话，实现了新闻节目的互动。

可以说以上谈到的这些新闻节目互动是积极的、有效的，在导向的把握上做到了正确和正面的引导：

政治上的导向把握。广播媒体是党的重要的宣传媒介，深入宣传报道党的方针政策，是广播宣传义不容辞的职责和任务，这也应该是宣传的最终目的。做节目是有目的和服务对象的。但随着时代的发展、改革的深入、国际形势的变化，现实生活中不断出现一些新情况、新矛盾、新问题，这些新情况、新矛盾、新问题，在节目中势必有所反映和触及，这就有个正确政治导向把握的问题。日常做新闻互动节目不仅仅要求节目的编导、主持人熟练地掌握党的方针政策、法律法规，也要求上节目的单位领导掌握本部门、本行业的政策规定，比较熟悉地及时解答听众提出的问题，不说外行话，更不能说政策性的错话。在充分准备的基础上，对听众进行合理有效引导，积极地解决问题和沟通情况。对一时难以解决的问题，也让群众思想上不产生疙瘩，解除群众内心的困惑，针对性非常强，群众的疑难问题解决了，解决了问题的听众就会积极宣传节目，节目的社会效应增强，社会和谐因素增加。

内容上的导向把握。节目播出的内容是具体的，无法收回。听众反映的问题可能涉及工作生活的方方面面，如子女上学、用工待遇、政策落实、残疾保障等，大到国家政策、法律、法规，小到百姓家中的柴、米、油、盐等，通过节目反映自己的愿望和呼声。对有些问题，有的单位可能以为那是小事，但对群众、对反映问题的人来说却是大事，解决不好，就会产生不良的社会后果，这就有一个选择事件的问题。一般地说，群众反映的问题和提供的情况，大多数可以在节目中播出，尤其是那些努力后就可以解决的，又有广泛社会影响的事情，不仅要让问题得到化解，还要进行广泛的宣传，扩大节目的播出效果。但有些带有苗头性、倾向性的社会问题，或者缺乏政策依据和规定，播出后可能会产生不良社会效果或不利于社会稳定的，就不适合在节目中播出，可采取向参与单位反映，抑或是以内参形式向当地党委政府反映，虽然没有播出，但可以起到同样的效果。

广播新闻互动式节目正确地把握导向，将会产生多个方面的影响：

增强了节目的影响力和拉动力。类似《政府在线》、《行风热线》这样的新闻互动式节目，每月都有二十多个局委的数百名领导和科室负责人参与直播，反馈群众问题，这些局委领导不但吸引自己身边的工作人员和亲属收听广播，而且带动其系统全体员工收听广播节目，大大增强了广播节目的影响力。不少局委领导从不听广播到号召大家收听广播，有了明显的转变。有的单位还专门下发文件，要求各县市系统和下属单位收听节目，有些单位还将反映的问题解决情况，列入年终目标考核，制定措施要求职工收听节目。局委负责人参与广播节目，同时也促进了本系统工作，促进了局委领导学习政策法规，转变工作作风，产生了良性互动效应。局委负责人具有权力效应，本身就会引起各界关注，解决问题又有听众传播效应，领导和群众的沟通、对话，也产生了不同层面听众的互动，大大增强了广播节目的影响力和拉动力。

扩大听众群，增强节目收听率。广播新闻互动式节目促进了广播节目听众群的扩大和收听率的提高。一个市长带动了整个决策层，一个局长带动了一个系统，一个孩子带动了一个家庭。

活跃了节目形式，提高了节目质量。广播节目不同于电视，也不同于报纸，没有节目的广泛参与，没有节目形式的创新，提高节目质量就是一句空话。互动式节目发挥社会力量来办节目，既活跃了广播节目，又促进了节目质量的提高，社会各界的广泛参与必然会带来广播节目的生机与活力。

对广播新闻互动式节目导向把握的几点思考：一、广播新闻互动式节目要注重包装，打造品牌。既要注重栏目的整体效果，又要注重细节打造。栏目头、间奏、结尾要注重包装，栏目风格要突出自身特点，语言要精益求精，节目主题安排要常变常新，以刺激受众的参与欲望。二、要有栏目交叉，扩大影响。要注重在本台各个节目间的互动，以及增加节目编排和主题上的呼应，扩大栏目的影响力。三、要广开言路，扬长避短。主创人员要通过组织多种形式的听众见面会、座谈会，多听受众的意见和建议，从而扬长避短，精益求精，要让更多的人参与传播的过程，给予受众更大的选择权，以强化受众的主体地位。

(作者单位：商丘人民广播电台)

编校：张红玲