会议旅游 “钱”景广阔

李树梅

摘要:会议旅游具有组团规模大、停留时间长、客人档次高、涉及相关部门多、成本低、利润丰厚、见效快等特点。贵阳发展会议旅游的益处以及举办会议旅游的优势主要体现在气候、景观、交通、成本等方面,发展对策在于要加强会议旅游的软硬件设施的建设力度、要培育好会议旅游市场并开展多种形式的营销策略,同时,还要扩大国际合作以引进知名会议带动本地会议旅游业的发展,从而提升贵阳市的城市知名度。

关键词:会议旅游;贵阳;益处;优势;发展对策

中图分类号:F590文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)26-0070-02

会议旅游是依托研讨会、节庆活动、体育赛事等各类活动而兴起的一项旅游活动。它使会议举办地成为人流、商务流、信息流、资金流的集聚地,给办会城市带来巨大的经济效益。

会议旅游业是一个非常巨大的产业。根据国际会议协会(ICCA)统计,全球性国际会议每年8万个左右,直接创造经济效益2 800亿美元。国际会议旅游具有组团规模大、停留时间长、客人档次高、涉及相关部门多、成本低、利润丰厚、见效快等特点。其巨大的市场潜力及高额回报吸引着越来越多的国家和地区政府及民间组织加入到国际会议市场的竞争中来。ICCA主席杜拉龄柏格女士曾说过:“中国有可能成为21世纪国际会议旅游的首要目的地”。这无疑为中国发展会议旅游产业提供了有利契机。我国的会议旅游起步于20世纪90年代初,年增长速度达到20%以上,大大高于我国其他领域经济总量的增长。

2008年10召开的贵阳市服务业发展大会上,确定的发展服务业的七大主攻方向,第一就是打造休闲度假旅游胜地,第二是实现会展业重大突破。景色优美、气候宜人的贵阳,迎来了会议旅游发展的良好机遇。

一、贵阳发展会议旅游的益处

1.会议旅游的游客停留时间长、消费档次高

会议旅游的平均时间为4天,比普通观光游客逗留时间多出一倍,由于参会的商务客人多为专家与学者,对住宿、餐饮、旅游服务要求较高,加上组团规模大,因此会议旅游的利润丰厚。一位美国市长曾说过:“如果在我们城里开国际会议,就好像有一架飞机在我们头上撒美元。”以99《财富》全球论坛上海年会为例,仅会议期间的广告、宣传、旅游收入就达到亿元以上。

2.会议业的带动作用强

会议业是无烟产业,会议业的发展对交通业、通讯业、酒店业、旅游业、餐饮业、广告业、零售业的发展具有较大的带动作用,通过会议的举办增加了城市的就业机会并提高了城市的知名度。

3.会议旅游一年四季都可进行

贵阳旅游业的旺季为3—10月,淡季为11月至来年2月,由于淡季宾馆的入住率低,办会成本将大大降低。然而会议旅游受季节的影响较小,且年终和春节前夕正是各类年会举办的高峰时节,贵阳的专业会议组织应采取各种营销手段力争获得各类会议的举办权。

贵阳的保利温泉、天邑温泉、御温泉为贵阳冬季会议业的发展奠定了良好的物质条件,各位参会嘉宾在总结工作的同时享受到温泉疗养带来的美好回忆,同时也将贵阳的旅游淡季变为旺季。

二、贵阳会议旅游发展的优势分析

贵阳具有凉爽的自然气候、充裕的温泉旅游资源、独特的喀斯特地貌以及丰富的人文景观、自然景观和民族风情优势。复制达沃斯、海南博鳌模式,并注入本地特色,贵阳发展会议旅游具有得天独厚的优势。具体体现如下:

1.气候优势

“爽爽的贵阳·中国避暑之都”品牌效应催生“清凉经济”,由于贵阳气候温和、冬无严寒、夏无酷暑、四季分明、气候湿度适中、夜雨较多、清新的空气、合适的纬度、适中的海拔、良好的生态旅游环境,为发展会议旅游提供了有利条件。尤其在盛夏贵阳是举办会议和旅游的最佳目的地。

贵阳市森林覆盖率达到34.77%,中心区人均绿地面积5.15平方米,并被授予“国家森林城市”的称号。

2.人文景观、自然景观及民族风情优势

丰富的人文景观(甲秀楼、文昌阁、阳明祠、青岩古建筑群、弘福寺、息烽集中营旧址等)、自然景观(红枫湖、长坡岭国家森林公园、南江大峡谷、花溪、百花湖)、民族风情(苗族跳场、“四月八”和斗牛节,布依族“三月三”、“六月六”歌会等),为会议旅游业的发展提供了资源保障。

贵阳丰富的温泉资源,对冬季旅游时段的延长和春季旅游提前开发起到了良好的作用。

3.区位优势与交通优势

贵阳市是贵州省省会,是全省政治、经济、科技、教育、文化的中心和交通、通讯的枢纽,基础设施条件相对优越,基础产业相对发达,为会议旅游业的发展奠定了基础。

4.成本优势

众所周知,在竞争白热化的当今社会,会议成本的高低决定了会议价格的走向及会议旅游者的数量,从而影响到会议规模经济和品牌经济的形成,所以,会议成本因素是会议能否成功举办的关键之一。贵阳市政府为鼓励发展会议经济而出台了一系列优惠政策,使得贵阳的办会成本更具竞争优势。

三、贵阳发展会议旅游的对策

1.转变政府职能,引导会议组织健康发展

政府在会议旅游发展的过程中主要承担定位、规划、政策(如扶持、补贴)、协调、完善基础设施建设等方面的工作,并引导市场建立起适合会议业发展的行业协会,推动相关企业在规范竞争中不断做大做强,对大型会议组织应采取优惠政策扶持其走向国际化。

2.加大软硬件设施的建设

随着贵州人民大会堂的建成及金阳新区贵阳国际会展中心的开工建设,以及已经建成和准备建设的五星级酒店的开工,贵阳市发展会议旅游业所需的会议场所、酒店设施将逐步得到完善,为贵阳市承揽各类大型会议提供了硬件设施。与此同时,应争取获得民间资金来建设与完善各种档次会议型宾馆、酒店,为会议旅游业的发展奠定更加丰富的物质基础。现代会议对会议设施的要求越来越高(会场必须有声像、多媒体、高倍投影设备、同声翻译系统、传真、互联网等设施),同时还要求健身设施齐全(有健身房、网球场、游泳池等,且禁烟环境要好)。此外,会议场所也应该加大对自身设施的宣传营销,以吸引会议组织机构选择自己的产品,目前贵阳市红枫湖水上基地在这方面做得较成功。

3.培育会议旅游市场

在做会议旅游市场的过程中首先是做好会议主题的研究,会议主题是会议的灵魂,必须让会议主题紧扣时代。会议的主题发言人一定是对主题有深入研究的有影响力的人物,这是吸引参会者的重要条件,还必须对与会人员进行必要的筛选,以提高参会人员的档次,使会议达到交流思想、联络感情、扩大影响力的目的。会议组织机构应按会议的要求提供高品质的会议场所,还要热情周到地为参会代表提供食、宿、游、玩方面的差异化服务,让参会者高兴而来,满意而归,并自愿进行良好的口碑宣传。

在开发贵阳市会议旅游市场的过程中,首先是对会议旅游产品定价,在定价过程中需要对会议产品的成本、目标市场及竞争态势等因素进行综合考虑,创办初期价位略低但服务要精。其次是做好会议品牌建设以提高会议产品的冠名费、赞助费、广告费的收入。如一年一度的中国经济论坛自2008年引入贵阳以来,得到本地有影响力的企业的大力赞助。

4.会议旅游市场营销策略

作为西部欠发达城市,发展会议旅游的营销策略主要有:

(1)网络营销策略。网络时代新生事物首先从网络传播开始,因此,一个具有时代特色的会议及会议主办地的各种资源优势都会通过互联网传播给潜在的参会者。

(2)品牌营销策略。一个有影响的品牌会议可以吸引大量的参会者,并能彰显参会者的身份。

(3)联合促销策略。会议组织部门与旅游部门协作开展联合促销,让会议所涉及的行业协会、媒体广告进行广泛的宣传促销。

5.培养和引进专业的会议策划者和组织者

国外策划会议都由PCO(Professional Conference Organizer,专业会议组织)来完成,专业会议策划者与组织者需要高素质的复合型人才,不但要掌握会议专业知识,还要协调好各个方面的关系,为与会者提供优质的服务。而目前贵阳会议策划人才严重缺乏,应采取引进与培养相结合的措施储备高端人才。与此同时,还要尽快制定出会议旅游人才培养规划,采用短期培训、专业培养与引进相结合的人才培养模式,提高从业人员的综合素质,以推动贵阳会议旅游业的发展。

6.扩大国际合作,引进国际知名论坛

“以世界知名论坛带动会议旅游发展”是达沃斯和博鳌成功的最主要的原因。贵阳市政府应利用西部大开发的契机获取在国际与国内有影响力的论坛的举办权,并依托气候优势与资源优势及完善的配套设施,提高会议旅游业的发展水平,增强贵阳市在国际与国内的知名度。随着每年一届的中国经济论坛、多彩贵州·中国原生态摄影展在贵阳的成功举办,为贵阳市举办会议旅游提供了丰富的工作经验,同时还提升了贵阳的城市知名度。

7.开拓创新思路,充分挖掘丰富的文化资源,建立品牌会议

阳明文化节已逐渐成为海内外具有较大知名度、影响力和号召力的节事活动品牌。充分利用阳明文化盛会吸引世界的目光,推销贵阳的城市与文化,让世界了解中国、认识贵阳。