不能让一个迪士尼破坏旅游“一锅汤”

舞月飞

香港迪士尼乐园公布,从2月9日起取消平日票价295港元与假日350港元的区别,统一为350港元,成人票价上涨约18%。新规定对内地及外国游客从9日起即时实施,但对港人在半年后才执行新高票价。由于“内外有别”的加价政策接连受到旅游界人士的抨击，香港迪士尼已迅速调整策略，承诺通过内地旅行社代订6月30日前的门票将保持原定票价，同时有针对性地推出了优惠总额达1000港元左右的小册子以“安抚”内地游客。

凡来香港的人，很多都是奔迪士尼乐园的，那是香港的象征之一。尽管所谓运营成本上涨，并不意味着门票上涨特别是“政策性歧视”就一定合理。香港旅游局发言人提供的数据显示，去年全年有1686万内地人访港，其中自由行人数近962万，占内地旅客总数的57%，对乐园方现时只向随团及团购票旅客优惠的做法，的确有些伤“内地旅客”的心。这种把外地人当“冤大头”的“政策性歧视”，看起来可多收入一些门票钱，但遭受损失的是香港迪士尼在全国、全球华人、全世界人们心目中的形象。

尽管香港迪士尼管理层说由于运营成本上涨才提高门票的，但迪士尼应该识大局。香港迪斯尼这个做法是抄“政府救经济，大陆救香港”的底！香港迪士尼乐园只为自己门票收入着想,完全没有考虑到在金融海啸下逆市加价,将损害香港旅游业的整体声誉和利益。得到了香港乃至国家的大力支持,却做出与香港整体利益背道而驰的决定。CEPA第五次补充协议，刚刚允许深圳非户籍居民可团体游迪斯尼，就出现迪斯尼这种宰大陆客的针对性定价！这样的企业有什么社会责任和经营道德？

世界上任何一个地区的旅游景点都是希望用更多优惠吸引各地游客，尤其是外地游客，特别是在世界金融危机影响下，旅游业更应该以降价来刺激市场，而香港迪士尼乐园却反其道而行之，宣布逆市加价。这不仅不合理，更不合时宜；尽管迪士尼在听取各界声音后，做出的第二轮涨价策略调整，还是差强人意。

另外一个显而易见的事实是，面对所谓运营成本的上涨，景区涨价听证了吗？在门票的涨和不涨之间，在涨多和涨少之间，有了太多可自由发挥的空间。尽管香港迪士尼乐园属于迪士尼开发经营，但门票价格最终都须报物价部门核准，我们不能把香港迪士尼乐园景点门票涨价看做一个孤立的事件，它很可能会在更大的范围里掀起涟漪，如果这股涨价风潮得不到抑制，公共决策缺乏有效的程序和制度约束，门票价格会沦为某些利益集团的“摇钱树”。

笔者认为，一些风景名胜渐成“贵族景区”，应该引起各地景区和有关部门的重视，不能让一个迪士尼破坏旅游“一锅汤”。