阿里软件：平台只是一个开始

王甲佳

阿里软件横空出世之前，已经被各界热烈地讨论，那时候一直以为是一个通常的SaaS应用，可能主体是帮助用户做生意的，形如阿里旺旺、商机管理的功能等等。然而最近几天笔者在这个阿里软件互联平台上仔细琢磨了一番，感受确实不一般，阿里软件几乎每一个业务都用与常人相异的逻辑和套路。身处引人怀疑的环境下，阿里软件从容前进，直到现在一个个业务有机地矗立起来之后，我们才发现一个巨无霸式商业帝国的雏形。而且，阿里软件还在生长，并且不是孤立的，而是互相支撑的。你不得不佩服马云这样的天才架构师，硬生生地在西湖畔缔造了一个之前并不存在的独特王国。

阿里软件如此，阿里软件的下一个（现在还不知道）项目也会如此。

去年笔者在《软件即服务 SaaS的三重境界》一文中提到，SaaS的第一重境界是软件体现用户逻辑；第二重境界是软件生产就是软件服务，要与用户需求过程贴合；第三重境界是软件服务主导权将从软件公司转移到行业的领袖企业。此文在一家杂志发表后，转载率非常高，事实上它是从大中型企业用户与当前主流的软件公司的角度来看的。面向小型企业、微型企业——诸如淘宝网店——这样的经济组织，还没有更合适的东西来全面“武装”它们。我们看到阿里软件互联平台已经充分展示了浙商的独特智慧——如何在“小产品”上赚大钱，长期地赚大钱，将“卖”变成“买”的独特布局。即便是“鲜果”这样的RSS普及型订阅工具，都被它整合到阿里旺旺上。当然，这个是免费的，笔者深信以后也会免费。租用这些软件，月费是几元甚至是几角。这些具有独特功能的软件，统一在阿里软件的平台上，可以自由租用，方便至极！对于众多的阿里用户来说，在使用习惯上不需要做特别的变化和调整，就能顺畅地使用这些软件。

比这个更“过分”的是ISV的支持策略，必将最大程度地激发智慧的开发商。这些开发商不一定是多大规模的软件公司，只需要遵循阿里软件的接口协议就可以了。所谓的SOA，在这里被“庸俗”得几乎没有一点技术含量。阿里软件对开发者的支持应该来自于微软的启发，但比微软伟大的是，这个平台支持了更广阔的，在日常工作和生活中的应用，而不是局限于开发工具本身。如果说微软为开发提供的是机床一样的装备，那么阿里软件提供的则是具体的能够输出实物产品的设备。更为重要的是，开发者的产品借助阿里旗下已经有的各种资源，可以非常便利地传递给潜在的需求者，从而能让开发者获得最直接的经济回报。这个整合性质的创新，实在让人感受到了一种独特的大俗即之雅的味道。

“帮我生活”“帮我开店”“帮我办公”及“帮我管理”，是阿里软件的主要分类，这是完全基于当前阿里用户的需求而形成的结构。这个用户群在持续扩大，同时也在持续成长，相信阿里一定会继续提供与时俱进的软件服务产品。

当然，这些还不够。在通常意义上来说，阿里软件的应用范围还没有触及到客户的价值链核心，比如战略管理、技术开发、订单履行过程、财务分析等方面。这些在当前看来似乎是相当重要的，是核心能力的重要构件。然而网络的出现以及愈来愈深入的渗透，已经给社会经济带来特别的影响。这个影响是不可逆的，同时我们也看到了一个新的社会经济结构已经初现端倪。

笔者深信，阿里软件已经做了以下三个方面的考虑：

一、“将新产品卖给老用户”。所谓的“新产品”，其实许多也是老产品，已经获得广大用户认可了，但是在这个平台上，需要进行“阿里式的格式化”程序才能列入。老用户来自于所有的旗下业务的注册用户，我们看到这个平台已经完成了这种整合，从登录页面上就可以看到。这种考虑将有助于阿里软件进行一系列没有障碍的市场活动，因为广大ISV们已经在事实上将平台视为安身立命之所。

二、迭代的平台升级。平台是为用户服务的，这个升级既包含平台整体架构的升级，比如未来将支持企业核心活动的应用，还包括各ISV提供的产品的内在统一，比如功能相似但是各有侧重的外贸单证管理软件，它可能会帮助用户做进一步的整合。

三、深度洞察了未来的能力单元化社会。这其实可以预测一个命题，阿里软件目前不和那些大的软件厂商进行正面竞争，不只是因为简单的细分市场的原因，也不是一个竞争策略选择的原因，而是看到了一个基于网络的个人经济体蓬勃崛起的事实。或许5年后、10年后许多俗人都能看到，但那时候只能扼腕叹息了。

如果阿里软件对上述三点还没有非常充分的思考，那恰是笔者这篇小文的价值所在。事实上，笔者亦只是在痴人说梦而已，阿里软件基于当前庞大的战略资产，其深谋远虑的范围可能已经远远超出常人的思维视野。