以企业党建促进民营企业的可持续发展

中共上海市黄浦区社会工作委员会

随着经济全球化进程的加快，面对金融风暴的严峻挑战，民营企业的生存环境正在发生变化。民营企业党组织如何充分发挥推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，以科学发展观的实践为引领，推动民营企业可持续发展，是当前企业党建一项新的重要任务。上海双菱电梯工程公司党支部的党建实践，为我们加强民营企业党建，提供了有益的经验与启示。

一、双菱公司以企业党建引领企业科学发展的实践

上海双菱电梯工程有限公司成立于1993年，是一家专业从事电梯销售、安装、维修、保养业务的国家一级（A级）资质民营企业。公司党支部以企业党建引领企业科学发展，提升管理水平、完善治理结构、开展自主创新、提高核心竞争力，勇于承担社会责任，树立良好的企业形象，实现企业的可持续发展。

（一）以自主创新提升企业核心竞争力。民营企业要实现又好又快发展，关键在于增强自主创新能力。双菱电梯工程有限公司党支部把发展熔铸在党组织的凝聚力、创造力和战斗力中，不断丰富企业发展的思路，提出企业发展的举措，帮助提升企业核心竞争力，使党的先进性建设在企业发展目标中得到落实，在自主创新中为党旗争辉。

一是在管理机制上创新。1998年以来双菱公司先后通过了安泰标志的认证委员会审核，获得了ISO9001、ISO9002质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHS18001国家职业健康安全管理体系认证，成为上海市服务性行业中唯一一家通过三证的企业。规范的制度使双菱的管理上了一个台阶。在三菱公司对70多家分包商的质量年度评比中，双菱每年都保持在前三名。公司的名声不胫而走，发展成为每年安装2000余台电梯的知名企业。

二是在技术上创新。公司在借鉴日本的先进技术、管理水平和欧洲严谨的安全标准的基础上，融众家之长，研制了支架和导轨的安装新工艺，解决了电梯安装导轨偏差的技术性难题。在与瑞士迅达公司的技术合作中，双菱公司在高度评价了该公司产品的优点外，还针对产品部件和管理合作模式的不足提出改进的建议。此举引起迅达（瑞士）集团副总裁和公司董事长的高度重视，亲自来函致谢，邀请双菱公司董事长孙求生到迅达公司总部访问，并邀请双菱公司为迅达公司培训安装人员。

三是在制度上创新。逐步完成从家族企业化到企业职业化的跨越，进行股份制改造，实行所有权和经营权的分离，实现家族企业的非家族管理。建立有效的激励机制，使更多的员工享受分红权和股权，运用期权期股方式来保持核心员工对公司的忠诚度，增强企业的发展后劲。

通过自主创新，双菱公司塑造了企业品牌，增加了服务的附加值，拓展了市场的占有率，企业步入可持续发展的轨道。

（二）以企业文化确立企业新形象。企业文化是企业的灵魂和支柱，是企业内部凝聚力和外部竞争力的源泉。双菱公司初创阶段带有较浓厚的血缘、亲缘和地缘的色彩，随着市场竞争的激烈、企业规模的逐渐扩张、技术的不断升级，公司党支部逐渐认识到，必须形成以创新为核心的价值文化，培育职工的认同感，增强企业凝聚力，树立企业新形象。党支部提出了“突出党员意识的养成、突出企业文化的建设、突出敬业精神的培养、突出整体素质的提高”的理念，推出“满意工程”，形成“要把满足用户的要求，争取超用户期望放在第一位”的共识。公司委托专业的测评中心针对公司的电梯安装维保服务质量开展第三方测评工作，并利用公司自身的文化网络——《双菱简报》向广大员工强化服务意识；还把用户满意与否跟公司薪酬制度挂钩，实施过程管理，跟踪每一项工程的用户满意程度。10多年来，公司的用户满意率始终保持在99%左右，在服务质量、环境保护、安全生产等方面实现与国际接轨，提高了企业的知名度、信誉度和市场竞争力，连续被评为上海市文明单位、上海市用户满意企业、上海市建设工程“十佳优秀企业”等等。双菱公司以文化凝聚企业，协调内部人际关系，约束企业行为，外塑企业形象，实现了从战略制胜到文化制胜的历史性转变。

（三）以员工为本增强企业凝聚力。要提高企业的核心竞争力，必须最大限度地激发员工的归属感、积极性和创造性。电梯是特种设备行业，对质量和安全的要求相当严格。“要使电梯走得稳，必须让服务电梯的人做得正。”党支部把“设备稳”和“为人正”作为企业经常性思想教育的一个抓手，组织党员开展“体现人生价值，争做合格党员”为主题的教育活动，不断增强党员发挥先锋模范作用的自觉性。公司上下形成了“份内事认真做，份外事主动做，紧要事突击做”的良好风气，在各自的岗位上发挥了模范骨干作用。

围绕员工权益，公司坚持以人为本，建立员工情况档案，对每位员工做到“文化技能特长清、思想动态清、家庭状况清”；党支部把员工当作企业最宝贵的财富，做到有情必知、有求必应、有难必帮；电梯安装行业施工风险大，公司为每位员工投保了意外伤害（附加医疗险）险；为帮助员工克服可能因突发事件造成的困难，公司工会成立了风险互助基金会；党支部还到职介所联系、落实员工失业家属的再就业，解决后顾之忧。双菱公司就像一个大家庭，上下洋溢着和谐友爱的氛围，促进职工工作热情的高涨。

（四）以社会责任促进社会和谐。企业承担社会责任是平衡企业自我生存发展与社会共同发展的和谐发展机制。双菱公司党支部通过诚信经营、关爱员工、扶贫济困、热心慈善公益事业等举措，以社会责任促进了企业发展和社会和谐。

为顾客创造价值。公司把安全和质量视为企业的生命，始终认为，施工时不仅代表企业的形象，更是代表上海的形象、中国的形象。在承接的北京标志性建筑国贸大厦（三期）施工业务中，双菱公司施工队发现另一个施工单位脚手架有严重的安全隐患，尽管双方属于不同的法人主体，但本着对总体工程负责的态度，双菱公司总部立即照会该施工单位公司总部，要求其及时整改,消除了隐患。

为员工创造机会。双菱公司在黄浦区率先创建和谐民营企业，实现重大事情职代会听取意见，重大活动都有公司工会参与，重大决策文件都有公司工会会签。为确保员工的主人翁地位，公司与员工签订了集体合同，凡涉及到职工切身利益的事项都在合同中做出明确的规定，为职工撑起了利益的保护伞。公司还设立了“总经理热线”，搭起员工直接与企业业主沟通的平台。党、政、工联手每年向员工发内部调查问卷，针对公司的分配制度、人事管理、员工的休假、安全生产制度、对总经理评价、公司的发展前景、个人利益的发展等23项内容，请员工提出意见和建议，党支部、工会经过认真研究，在规定时间内作出答复或提出改进措施。公司每年用无计名投票形式测试员工对公司的满意率，满意率多年来都高达85%以上。

为社会创造效益。致富不忘回报社会，党支部引导党员不断增强社会责任意识，积极参与各种慈善捐助活动，组织党员开展服务社区、奉献社会的教育活动。为推进社区的再就业工程，公司积极参与区劳动局和街道等部门举办的招聘会，先后吸纳了30多名失业人员和大学生。董事长、党支部书记孙求生致富不忘回报家乡，公司成立10多年来，共招聘农村富余劳动力1000多人次；2006年还在家乡溧阳成立了江苏渗克防水材料有限公司，为缓解家乡劳动力过剩的问题作出了自己的贡献。

二、双菱公司以企业党建引领企业科学发展的启示

经过改革开放30年来的发展，民营经济已成为我国经济发展的主要动力之一。但相当多的民营企业技术水平较低，管理水平不高，治理结构不完善，不少企业存在盲目经营、资源浪费、污染严重、产品质量较低等问题，企业经营波动大、寿命周期短。上海双菱公司的党建实践为解决这些问题提供了宝贵的经验，为民营企业的科学发展提供了有益启迪。

（一）创新企业党建是促进民营企业科学发展的前提。双菱公司党支部通过党建创新，激发了党员、群众的热情，全面提高了企业创新能力。比如，党支部创造的“一三四四”工作法，充分发扬了基层党组织战斗堡垒的作用。民营企业和国有企业一样，都是贯彻落实科学发展观的重要主体。如果说前30年的中国民营经济处于第一次创业阶段，解决的是快速发展问题，依靠的主要是改革开放政策的推动，那么，今后的中国民营经济则将进入第二次创业阶段，解决的是全面协调可持续发展问题，依靠的必然是科学发展观的引领。只有创新党建实践，并致力于推进文化创新、技术创新、管理创新，建立和发展企业的核心竞争力，才能实现企业的理性发展、健康发展、可持续发展。

（二）提升企业文化是促进民营企业科学发展的基础。企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源。面对国际国内两大市场的夹击，我国民营企业必须认真培育企业文化，把握更高层次的管理手段。一是要在融合中培育企业文化力。博采众长，为我所用。在引进世界各国技术、管理的同时，也要学到他们细致、严谨的工作作风和态度，以实现员工的自我价值、企业的核心价值和社会价值。二是要在规范中沉淀企业文化力。企业的经营理念、价值取向、经营实践和行为方式都体现在规范的管理之中。工作要有标准，岗位要有责任，管理要有制度。在经营中守诚信，培育市场化诚信意识。三是要在跨越中提升企业文化力。与时俱进提升目标，以目标引导跨越，从争创国内一流到走向世界一流。

（三）加强社会责任是促进民营企业科学发展的宗旨。履行企业的社会责任不仅是企业发展的依据，更是企业生存之道。坚持健康可持续发展是企业最主要的社会责任。企业要恪守诚信守法的责任，提高赢利水平和推动经济发展，提高产品质量和服务水平，促进和扩大就业，维护职工合法权益和发展和谐劳动关系，提高自主创新能力和推动技术进步，承担回报社会的责任。企业既要讲经济效益也要讲社会效益，主动承担力所能及的社会责任和义务，树立良好的社会形象。

民营企业自觉承担社会责任，在现阶段需要特别强调企业对员工履行的责任。员工是企业重要的人力资源。企业要加强对员工的培训，不仅要提高管理者的水平，而且要注重提高一般员工的素质，要把不断提高员工的整体素质，作为经常性的任务。企业发展依靠的是人，发展也是为了人。要坚持以人为本，转变用人观念，创建一个信任和尊重员工、培养和重用员工的机制和环境，加强人力资源管理，如员工持股制度、薪酬激励制度、工艺流程再造、岗位责任制、工作环境设计、团队协作激励制度等，建立和谐的劳动关系。

（四）科学的治理结构是促进民营企业科学发展的关键。中国正处于经济转型期，中国的民营企业也必须顺势而为，从经验型企业转变为制度型企业。在我国300多万家私营企业中，90％以上是家族企业。随着时代发展，家族式管理的许多弊病逐渐凸显，比如家族型企业往往根据自己的商业经验、坚韧的创业毅力和悟性进行决策和管理；但一旦企业形成规模，融入国际市场，必须解决管理最大化边界问题、人才多样化要求问题、管理者的忠诚度问题。因此必须要从家族企业化逐步走向企业职业化，即企业变成公众公司，引入外部投资者和职业经理；必须进行股份制改造，完善董事会，由董事会对重大投资做出决策，降低投资的风险；同时建立有效的激励机制使员工享受分红权和股权，让公司最高经营者成为大股东，公司的一般员工成为小股东，由一个企业家掌控一个企业变为企业家团体掌控企业，以实现经营人员忠诚度的制度改造。只有构建科学的治理结构，才能获得企业持续和谐的发展。

（五）有效开展指导是促进民营企业科学发展的保障。以实践科学发展观来引领非公有制企业科学发展、理性发展和可持续发展，关键在党。基层党组织在非公经济中必须有效地开展实践活动，培育政治支持基础、改造政治态度、提升社会整合程度，运用活动载体，积极探索克服制约企业发展的新思路和新途径，增强危机经营意识，在转变观念中破解发展难题。实践表明，各级党组织的正确引导和大力支持对促进民营企业科学发展能起到组织保障的作用。比如上级党组织安排双菱公司董事长兼党支部书记孙求生到中央党校、市委党校进行系统进修，增强了他作为基层干部的战略思维和破解难题的能力，可以更好地发挥出基层党组织的先进作用。近年来，双菱公司党支部连续获得“黄浦区创建党建特色工作先进基层党组织”和区“创先一级先进党支部”等荣誉。可见，上级党组织为民营企业党建的发展营造良好的创建平台是企业又好又快发展的有效保证。

以实践科学发展观来引领非公有制企业科学发展，还要着力于造就社会主义建设者。私营业主群体日益成为我国社会经济发展的一支重要力量，鼓励他们的创业精神，保护他们的合法权益，关心和帮助他们进步，使他们各尽所能、各得其所，为社会进步贡献自己的力量，是当前促进民营企业科学发展的重要内容。要使思想比较复杂、信仰相对脆弱而发展迅猛的业主群体成为合格的社会主义建设者，除各级党组织的关心、教育和指导外，在实践科学发展观的活动中，通过结对帮困、捐助公益事业、担负社会责任等活动，提高其自身的思想道德、文化素质和社会责任感是十分重要的渠道。特别要发挥业主党员和积极分子加快发展的先进作用、合法经营的规范作用、共同致富的帮带作用，提升经营理念，充实文化底蕴，为现代企业制度的创建孕育新一代企业家。

执笔：中共上海市黄浦区委党校副教授、东方讲坛特邀讲师杜言敏

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