职工文化活动对推动企业文化建设的重要意义

曹凤月

职工文化与企业文化存在密切联系。企业文化是一种管理理论，即所谓的文化管理。职工文化既是企业文化的载体，同时也进一步促进了人才强企战略、大力实施职工素质建设工程（即全面提高职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质和健康素质）等一系列活动的开展和普及。企业文化进入中国二十多年来，作为一种新的文化管理理论已经被学术界、企业界广泛接纳和职工文化与企业文化存在密切联系。企业文化是一种管理理论，即所谓的文化管理。职工文化既是企业文化的载体，同时也进一步促进了人才强企战略、大力实施职工素质建设工程（即全面提高职工的思想道德素质、科学文化素质、技术技能素质和健康素质）等一系列活动的开展和普及。企业文化进入中国二十多年来，作为一种新的文化管理理论已经被学术界、企业界广泛接纳和认同，但是，在企业文化落地生根的具体建设过程中还存在很多不深入、不彻底的表面化问题。职工文化活动的开展，将在一定程度上对企业文化建设的深入和落实起到积极的推动作用。

职工文化活动的开展对于企业文化建设的推动和促进有三重重要意义：

变老板文化为企业整体的文化

强调职工文化，有利于变老板文化为企业整体的文化。通常的观点认为，企业文化作为一种管理理论，首先是管理者的文化，是管理者为了提高企业效率而进行的管理理论的学习、培训和提高自身管理素质的一系列文化学习活动。按照这种观点，企业文化作为管理者的文化通过MBA培训就可以完成。这就是习惯认为的“企业文化即管理者的文化、老板的文化”。企业文化走入中国二十多年，一直停留在做表面文章阶段，而没有深入到管理的细节和职工的生活当中，这与把企业文化理解为管理者文化、老板文化有很大关系。的确，在现实生活中，如果老板重视企业文化，那么企业对企业文化建设的投入就多，搞得就好；相反如果老板不重视，对企业文化建设的投入就少，搞得就不好。

事实上，企业文化是企业整体的文化，而不仅仅是管理者的文化。企业作为整体，从人员上说有两大部分：一部分是管理者，一部分是员工。只有管理者的文化，不能叫做严格意义上的企业文化。企业文化只有包括管理者和员工两部分，才能称之为企业的文化。在企业文化的宣传和落实中，重视职工文化的培养和提升，有利于走出老板文化的误区，变管理者文化为企业职工整体的文化，实现企业整体文化素质的提升。工会作为职工中最具代表性的、最大的群众组织，在开展职工文化素质教育、提升职工文化水平的一系列活动中，具有绝对优势。

变管理的单向命令为双向的交流和对话

强调职工文化，有利于变管理的单项命令为双向交流和对话。管理学上的单向命令方式来自于泰罗和韦伯，他们认为，集权和行政命令、自上而下的集权制管理是最有效的，员工只是服从命令的工具，只要老老实实听话干活就能拿到报酬。事实证明，这种管理是最低效率的，因为它忽视了员工多方面的精神需求。员工不是奴隶，不是只有简单的生活要求，他对同周围的人际关系、企业对员工的态度、企业为其自我发展提供的空间和条件等问题上也有很多要求，而且这些方面的要求是否满足很大程度上影响着员工的劳动积极性。上百年来，如何调动员工的劳动积极性和热情成为管理学上最重要的课题，后来的行为科学、企业文化理论等等都是管理科学在这方面所作的努力和尝试。

自哈贝马斯创建对话伦理学以来，交流和对话就成为解决当代社会各个领域所有复杂问题最有效的方式，企业管理也不例外。交流和对话提供一种自由交换意见和建议的机会和平台，让所有的利益关系者自由发表意见和看法，表达自己的利益和诉求，通过博弈，使不同利益方让渡自己的部分利益，最终达成共识。企业民主管理是当代社会企业交流和对话的有效平台。在民主管理过程中，要实现真正管理学意义上的交流和对话，解决复杂疑难的利益冲突性问题，只有老板有文化是不够的，必须提高员工的科学文化知识和技术水平。只有这样，对话双方才能在对话之中处于公平位置，否则就容易形成信息不对称，造成老板一言堂、一个人说了算。要想在对话之处，员工不沦为弱势，必须提升员工的科学文化和技术水平，灌输先进的管理理念。员工有了先进的科学文化和技术知识，可以就企业的投资、生产、决策分配和销售各个方面的问题向企业讨价还价，赢得公平的交易结果。如果员工科学文化、技术水平不高，任老板、管理者一言堂，对于企业老板、管理者的不公平态度和做法找不到相关的知识和技术理由辩驳，最终的交易肯定是不公平的。工会作为职工权益的代表，企业民主管理工作开展和实施的主体，通过开展职工文化文化活动，提升职工科学文化水平，在促成企业民主管理的双向交流和对话,维护职工的合法权益上，具有绝对优势。

变管理“以利益为中心”为“以人的全面发展为中心”

强调职工文化，有利于转变管理的以利益为中心的企业文化为以人的全面发展为中心的企业文化。

很长一段时间以来，西方的管理学家习惯把企业文化作为实现经济增长、增加利润的一种有效的管理手段，这在管理学界基本是共识。的确，企业文化和企业利益最大化不是对立的，企业文化可以作为实现利益最大化的手段，但是，不能作为最终的目的。如果把利益最大化当成企业文化工作的最终目的，只凸显了企业文化的工具意义，而失去了其宝贵的人文价值。事实上，包括企业为什么存在这样的根本问题，也不能简单地说只是为了利润。应当看到，在工具理性背后蕴涵着更为深层的具有终极价值目标的文化意义，即企业之所以需要文化管理，是因为企业不仅需要为社会提供高质量的产品，还有造福人民、造福社会的意义；企业不仅要为员工提供高工资、高福利，还要为员工的全面发展、自我实现、幸福满意的生活负责任；企业不仅需要与员工和谐共处，也要与社会其他利益关系群体共存、共容、共生。

开展职工文化活动，提升职工的科学知识、法律知识、健康知识和文化素养水平，有利于弘扬以人为本的价值观，维护职工合法权益；开阔视野，转变观念，促进员工自我提升和自我完善；丰富员工业余生活，改变和提升员工生活质量，最终实现员工的全面发展。工会各项活动的宗旨就是以人为本，为促进员工的全面发展提供服务。工会通过开展维权活动，提高员工生活、福利待遇，争取受教育机会，获得民主管理的权利等等，扭转和校正行政管理方以利益为中心所作造成的偏颇和对员工全面发展的损害。在这方面，工会工作具有绝对优势。

（作者为中国劳动关系学院哲学博士、企业文化研究所副所长）

责任编辑：赵晶华

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