[摘 要]伴随着社会的进步和新技术的应用,博客作为一种新兴的网络应用形式,受到了众多企业和网民的关注,博客营销也成为了一种新的网络营销模式。博客营销从一开始就具有自己独特的特点和优势,并为众多企业和个人以不同的形式加以应用,并生了相关的效益。
[关键词]博客 网络营销 博客营销
作者简介:冉丽敏(1980-),女,汉族,助教,硕士,研究方向:经济管理,作者所在单位:安阳工学院经济管理学院 河南省安阳市。
随着Web 2.0概念的不断发展,企业博客和营销的概念及其应用在全球范围内受到关注,成为网络营销一个崭新的领域。企业使用博客来进行对内对外交流沟通,从而达到增进客户关系,改善商业活动的效果。
一、博客的概念
BLOG也就是WEBLOG的缩写,简单来说就是网络日记。本质上,博客是一个综合了个人网站、社区、网上刊物、微型门户、新闻网页等多种原有网络表现方式的一种网站形式的传播平台;它为每一个人提供了一个信息的发布、知识交流的平台,博客使用者可以很方便地用文字、链接、影音、图片建立起自己个性化的网络世界。随着网络技术的发展,博客已经成为一种特殊形式的媒体,而不仅仅是记录个人生话的工具。而博客营销是创新营销下的新模式,它是网络时代下创新营销的产物。
二、博客营销的概念
目前对博客营销的概念并没有一个统一严格的定义。一般来说,博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。博客营销,简单来说,就是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销。由于博客具有开放性、知识性、自主性、共享性等基本特征,因而决定了博客营销是一种基于个人知识资源(包括思想、体验等表现形式)的网络信息传递形式。因而,开展博客营销的基础是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用,并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。
三、博客营销的特点
(一)博客营销以博客的个人行为为和观点为基础
利用博客来发布企业信息的基础条件之一是具有良好写作能力的人员(blogger) ,博客信息的主体是个人,博客在介绍本人的职务、工作经历、某些热门话题的评论等信息的同时对企业也发挥了一定的宣传作用,尤其是在某领域有一定影响力的人物,所发布的文章更容易引起关注,通过个人博客文章内容提供读者了解企业信息的机会,如公司最新产品的特点及其对该行业的影响等。因此,企业的博客营销依赖于拥有较强的文字写作能力的营销人员。
(二)博客可以直接带来潜在用户
博客内容发布在博客托管网站上,如博客网(www.bokee.com)google属下的Blog ger网站(www.blogger.corr),也可以放在人流量非常大的门户网站上,如新浪、搜狐、雅虎等,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的,用这种方式开展网络营销,是博客营销的基木形式,也是博客营销最直接的价位表现。
(三)可以买现更低的成本对读者行为进行研究
当博客内容比较受欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客文章中提出,读者可以发表评论,从而可以了解读者对博客文章内容的看法,作者也可以回复读者的评论。当然,也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,其结果是提高了在线调查的效果,也就意味着降低了调查研究费用。
(四)博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量
获得其他相关网站的链接是一种常用的网站推广方式,但是当一个企业网站知名度不高且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,通过在自己的博客文章为本公司的网站做链接则是顺理成章的事情。拥有博客文章发布的资格增加了网站链接主动性和灵活性,这样不仅可能为网站带来新的访问量,也增加了网站在搜索引擎排名中的优势,因为一些卞要搜索引擎如google等把一个网站被其他网站链接的数量和质量也作为计算其排名的因素之一。
四、博客营销的实施
(一)选择博客托管网站、注册博客帐号
即选择功能完善、稳定,适合企业自身发展的博客系统博客营销平台,并获得发布博客文章的资格。选择博客托管网站时应选择访问量比较大而且知名度较高的博客托管网站,可以根据全球网站排名系统等信息进行分析判断。
(二)从企业自身出发,制定一个中长期博客营销计划
这一计划的卞要内容包括从事博客写作的人员计划、写作领域选择、博客文章的发布周期等。博客写作内容有较大的灵活性和随意性,因此博客营销计划并不是一个严格的“企业营销文章发布时刻表”,而是从一个较长时期来评价博客营销工作的参考。
(三)创造良好的博客环境
企业应坚持长期利用博客,不断的更换其内容,这样才能发挥其长久的价值和应有的作用,吸引更多的读者。因此进行博客营销的企业有必要创造良好的博客环境,采用合理的激励机制,激发博客的写作热情,促使企业博客们有持续的创造力和写热情。
(四)协调个人观点与企业营销策略之间的分歧
从事博客写作的是个人,但网络营销活动是属于企业营销活动。因此博客营销必需正确处理两者之间的关系,如果博客所写的文章都代表公司的官方观点,那么博客文章就失去了其个性特色,也就很难获得读者的关注,从而失去了信息传播的意义。因此,企业应该培养一些有良好写作能力的员工进行写作,他们所写的东西即要反映企业,又要保持自己的观点性和信息传播性。这样才会获得潜在用户的关注。
(五)建立自己的博客系统
当企业在博客营销方面开展的比较成功时,则可以考虑使用自己的服务器,建立自己的博客系统,向员工、客户以及其他外来者开放。博客托管网站的服务是免费的服务。如果使用自己的博客系统,则可以由专人管理,定时备份,从而保障博客网站的稳定性和安全性。而且开放博客系统将引来更多同行、客户来申请和建立自己的博客,使更多的人加人到企业的博客宣传队伍中来,在更大的层面上扩大企业影响力。
(六)对博客营销的效果进行评估,并作进一步的改进
与其它营销策略一样,对博客营销的效果也有必要进行跟踪评价,并根据发现的问题不断完善博客营销计划,让博客营销在企业营销战略体系中发挥应有的作用。博客营销的效果评价方法,可参考网络营销其它方法的评价方式来进行。也可借签其它公司博客营销的成功经验,在不断摸索中前进。
五、结束语
企业的博客营销从一定程度上给企业现有营销方式及传统的营销方法上加上了一道新餐,在互联网发展趋势越来越快时,它有着无可比拟的作用,不管是企业的营销还是品牌上,它应该为企业宣传推广所用。
参考文献
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[2]金哗:窜货的博弃分析与规避方法[J]经济师,2006(3)
[3]姜晓峰,博客营销三思后行。网络与信息,2007 (6)