本报驻台北特约记者 宇 轩
在台湾,不管大街小巷,到处都是便利店。有人形容,“在台湾,人们可以一天不和政府打交道,却不能一天不去便利店”。
日前出炉的“2009台湾连锁年鉴”显示,预计到年底台湾便利店的数目将达9480家,平均每2500人就有一家便利店,密度是全球之冠。根据统计,台湾人平均每两天就逛一次便利店,有850万人每天都要到便利商店“报到”。台湾最知名的四大便利店是:“统一超商”、“全家便利”、“莱尔富”和“OK便利”。不管是城市乡村,大街小巷或是高山离岛地区,到处都能看得到这些便利店的身影。
便利店最大的优势,就是在于“便利”,民众不管是缴停车费、电话费,还是信用卡还款、水费、电费、煤气费、有线电视费,甚至缴税和交通罚款,只要到便利店,就能一次搞定。此外音乐会门票、游乐园门票,外出旅游的饭店住宿券,换发汽车、摩托车的行驶本,驾照等,便利店也都可以一一满足需求。台湾“统一超商”营运长谢健南称,“统一超商”一年有超过1.6亿笔代收服务,代收金额高达1000亿元(新台币,下同)。
近年来“宅经济”当道,不少沉溺于网络的“宅男”、“宅女”,早上一起床之后,第一件事就到住家附近的便利店报到,先买咖啡和三明治当早餐;到了中餐和晚餐时间,就吃便利店微波过的便当、水饺和意大利面等,这些快餐种类繁多,价钱也不贵,只要五六十元就可以搞定;等到半夜所有商店都休息的时候,只剩下24小时营业的便利店还在营业,它们也成为“夜猫族”最忠实的朋友。
便利店里还有提款机,随时可以提钱、转账,解决大众燃眉之急。如果深夜没有办法到办公室,便利店还有传真机、复印机、打印机,只要付出小小的代价,便利店马上可以转型成为“移动办公室”,就连网络买书,也可以在便利店取货。便利店还有更贴心的服务,如果女性朋友半夜出门,不敢独自乘坐出租车,便利店会帮忙叫车,不仅护送其上车,还会帮忙记下车号,更重要的是这些服务都是免费的。
如果真要说便利店的“坏话”,恐怕就是和“大润发”、家乐福等大型连锁超市相比,货品的价格稍微有点贵,以饮料为例,大约贵了两三成左右,毕竟时间就是金钱,便利店给现代人带来的便利,有时候不是金钱可以衡量的。▲