信任的力量

林水祺

陈某，女，12岁。学习成绩较差，性格多疑、好自言自语。不愿和同学交朋友，自卑感强，回避与老师同学相处、说话。曾经因学习上的事向老师撒谎。上课从不主动举手回答问题，注意力不集中，即使被老师点到也因紧张而回答不完整，语言表达能力差。她父母的教育方法不当，经常打骂孩子，使孩子的性格越来越孤僻。

一、 主要心理问题分析

通过几个月的观察与了解，我发现她与人交往时最主要的表现是：自卑心理、孤独心理、压抑心理。这三种心理的形成主要有以下三方面的原因：

1. 父母期望值过高

通过家访我了解到陈某的的家庭条件并不理想，父母工作都很苦，他们疼爱陈某，为她买了很多漂亮的衣服，最近还给她买了台二手电脑,只希望她成绩优异，出人头地。但几年来，陈某的成绩一直很不理想，这让他们很失望。这五年是陈某性格、交往意识的形成期，她需要父母关心，需要他们设身处地为她着想，而她的父母似乎不能针对她的实际，一味地提出高要求。这使得她长期处于高压之下，缺乏自信心，从而形成自卑、压抑的心理。陈某父亲的教育方法非常粗暴，只要犯错就打骂。母亲对她的错误不是单纯地就事论事，而是把以前的所有问题再说一遍。长期这样不仅使她形成了孤独漠然的性格，还阻碍了她交往的需求和语言能力的发展。

2. 同学的排斥

班里大部分同学性格开朗活泼，陈某的个性显得非常“惹眼”，加上她学习成绩不理想，很少受到老师的表扬，自然被同学排斥在群体之外，她不愿、不敢，也没有信心和同学交流。一个十一二岁的少年，不能被群体接纳，不能得到正常的交往，内心的孤独可想而知。

二、 矫正措施

（一） 劝父母降低要求

1. 适当地降低要求

通过家访我把陈某这几年来的学习情况、性格、交往的发展状况以及她的智力发展分析给家长听，建议他们综合考虑实际情况，适当地降低要求，提出一些她能够达到的目标，并帮助她一起实现这一目标。希望他们克服望子成龙的急切思想，减轻她的心理压力，为她能轻松地面对学习、面对交往打好心理基础。

2. 增加沟通

建议家长对陈某多鼓励少批评，多关心少打骂，为她营造一个温馨、和睦、充满爱的家庭环境。这样不仅促进了家长与孩子间的沟通，有利于减轻孩子与家长交往时的紧张感，消除家长和孩子的隔阂，增进亲情与温暖，而且还能帮助她树立自信心，增强自尊心，这是培养她自信心的起点。

3. 用语言表达对孩子的爱

尽管他的父母对她要求很高，也很严格，但他们都是非常爱她的。可是陈某却感觉不到。因此，我建议其父母把心中对孩子的爱与关心用语言表达出来，并以此唤起她对父母的爱，对父母的体谅，同时促进她对家长的重新认识，提高她的语言表达能力。

（二）促同学关心

集体的力量是无穷的，在培养陈某自信心的同时，我还注意发挥集体和伙伴的作用，通过同学的关心与爱护，帮助她在集体中找回自信，学会交往。首先为她营造一个平等友爱的学习环境。我安排一个外向、活泼、乐于助人的学生做她的同桌，当她遇到困难时可及时求助。陈某的作文选材很好，只是基础差，因此错别字多，语句不通顺。于是我帮她改好后，鼓励她在班上朗读，并且给予很高的评价，让全班同学鼓掌表扬。下课后我见她主动与周围同学交谈，有说有笑。

（三）激个体自强

在心理辅导过程中，个体的努力才是最重要的。因此，我通过激励的方法，发挥个体自身的主观能动性，循序渐进帮助陈某树立自信心。后进生自卑之处就在于他们找不到自己的位置，陈某也是这样，她不知道自己的长处，不知道自己在同学心目中的位置。在一次班会上我要求每个同学写出自己的优点和同桌的优点，写好后当场交流，当我把同学写的关于陈某的优点读给大家听时，得到了全班同学的认同，她更是激动不已，慢慢地，她的自信心逐步恢复。

信任是一种人格力量，它催人奋进，促人努力。对陈某来说，只有信任她，才能赢得她的信任。同时信任她，也是尊重她人格的表现，只有这样才能唤回她的自尊，让她找到自信。这学期的一天，我发现她又没交作业，我询问原因，她说已经做完了但忘在家里了。她曾因为贪玩不交作业，难道又撒谎了？但这次我决定信任她，没有过多批评，只是叫她以后写完作业时注意收拾好自己的东西。之后她的作业再也没有缺交。这一系列变化都是信任催化的作用。

进行了一段时间的心理辅导后，陈某的自信心明显提高了，家长反映她不再孤僻，不再难管了，学习也有了一定的自觉性，和父母也能促膝交谈了。在学校能和老师进行交流，平时也能主动去帮助同学。因为有了良好的交际关系，学习成绩也有了一定的提高。

三、 评议

在班主任的工作中，每一位教师都会遇到许多特殊的学生，教师应该针对学生的特殊性，抓住机遇，有的放矢，耐心地工作，才能更好地教育个别学生，取得整体进步。取得进步的学生也不是一次教育就一劳永逸，学生的个性发展还会有反复，心灵的伤痕更不是揭开了疤就可以痊愈，需要更多的时间和精力去慢慢抚平，这是一项长期而艰巨光荣的任务。（责编韦春艳）