王卫斌
廖北京,江西金瑞发制品有限公司董事长
这家工厂是出口创汇企业,在金融危机来临后首先受到重创。一度沉迷的老板决定绝地反击,抓住每一次机会,保住了企业来之不易的成果
我最早是一个沿街捡垃圾、走村串户收废品的“破烂王”。一次偶然的机会,得知在当地一文不值的人发,可以加工成假发高价销售。当时,我感觉到这是一个非常好的商机,就扔掉铁钩、蛇皮袋,做起了人发购销生意。
后来,我和几个人合伙,投资了一家人发加工厂。经过几番起落,工厂从原来单一的半成品加工,转向高附加值的发制品精深加工,事业越做越大。产品远销三十多个国家和地区,年出口创汇超千万美元,是江西省最大的发制品出口创汇企业。
然而,一场突如其来的金融危机,结结实实地打了我们一个措手不及。以前,由于我们公司属于外向型企业,有韩国合资方的国际贸易背景,在当地又是独家经营,所以,从未感受过强烈的竞争压力。金融危机发生后,外需下降、出口价格下调,2008年年底,我们在日本、澳大利亚和欧盟等地的主要产品出口市场全面萎缩,出口订单同期锐减30%-40%,利润空间也受到挤压,资金严重短缺。面对恶劣的形势,我不得不采取裁员、减薪等下策。一时间,公司上下人心惶惶,部分股东提出要撤资、退股,亲朋好友们见势不妙,纷纷劝我激流勇退,干脆转行算了。
在现实面前,我欲哭无泪,几乎丧失了坚持下去的信心。但最终冷静想想,当年我从一个“破烂王”到今天拥有了自己的企业,最艰难的时候都挺过来了,如今的困难其实算不了什么。经过一番深思熟虑,我决定从企业的产品质量和市场人手,展开绝地反击。
由于发制品还没有具体的行业标准,质量好坏无从界定,但我认为,最重要的行业标准就是经营者的自律意识。公司成立了一个技术中心、五个新产品开发室,全程对产品进行自我监督。有一次,一位质检员因经验不足,对整装待发的少量产品拿捏不准,司机又忙着赶路,在一旁催得紧,他一着急,便匆匆忙忙地验收发货了。那批货刚走不久,正赶上我出差回来,得知此事,我立即驱车追赶,拦下货车,重新开箱换下了略有瑕疵的产品。
公司还针对欧美发达国家经济不景气的现状,迅速调整了产品结构和目标市场,全力以赴向亚非发展中国家进军,寻求新的发展空间。我们分批派员到亚非国家进行考察,我也利用出差机会,多次前往假发之乡——河南许昌等地参观考察,走访了国内10多家大型发制品企业,掌握了最新的行业信息和市场动态。
我们付出了很多2009年3月,一位国外客商急需一批教习头,由于要得急,其他公司都不敢接单,担心被处巨额违约金,最后我接下了这个单子。为了按期交货,我向工人们承诺,加班赶货期间的工资按平时的3倍来付,出货后放三天带薪假。经过二十多天加班加点,总算在交货期内保质保量完成了任务。虽然这批货的利润微乎其微,但外商深受感动。后来,这位客商成了我们的长期合作伙伴,还帮我们联系业务。
我凭着一根电话线,与远隔千山万水的客户下订单、发货、结算货款,从未发生过一起失误和纠纷,也从未向原料供应商打过一张白条、欠过一次货款,由此得到了合作伙伴的高度信任。良好的信誉,赢得了客户的支持。客户在我们资金困难时,都很乐意主动预付货款,优先供应原料物资,大大降低了企业的经营成本,也让企业渡过了难关。
这一年来,我们虽然付出了很多,但终于在危机中挺过来了。而且,公司还新增了一条年产250万条生产能力的发制品生产线,1~9月出口创汇900多万美元,同比增长11%。
2009年即将过去,这个冬天虽然有点冷,但冬天到了,春天还会远吗?