鲜玩创意 添情趣

林凤琪

采访前，duo老板侯蕾问了不下5次：“一定要上镜头吗?能不能只拍产品?”终于，该面对的还是来了。但她可没乖乖就范，而是戴上足以遮去大半脸庞的墨镜，就像在镜头前打了马赛克一样。

“新产品，马赛克墨镜，很酷吧!”她摘下墨镜，顽皮地冲着我笑了笑：“取名duo就是双、两面的意思。生活用品除了实用，也可以充满趣味。”

卖创意月入40万

于是接下来的访谈，桌上陆续出现了几杯装着像假牙、泰坦尼克沉船冰块的水杯，龇牙咧嘴的大猩猩烟灰缸，随音乐变化表情的USB小物，会站的雨伞，可以吹气的气球灯，香蕉隔热锅柄套……

最后，当桌上出现她开玩笑形容的“释迦牟尼头”(其实是红果莓)按摩器，以及造型可爱的粉红兔情趣用品，我已经惊讶得说不出话来了。

这些单价数百元至数千元不等的创意生活用品，每月替duo赚进40万元的营收，利润27％。而老板侯蕾是个短发、娇小，看起来比实际年龄30岁还年轻许多的女生。

网络上卖情趣用品，稍一不慎，可能引来卫道人士挞伐，但在爱猫、爱下厨的侯蕾口中，却理直气壮得很，“坊间的情趣用品不论文案或图片都给人猥琐、肮脏感，其实，情趣用品也是生活用品的一种，可以很有质感、设计感。”

通过网销15万创业

十几年前，16岁的侯蕾刚读高中，已经很有主见。“参加学校社团，我爱上打鼓，还组了乐团。其实，念书对我来说并不难，只是很无聊，我不想考大学，或许妈妈是美术老师，爸爸是做戏剧的，也没反对。”侯蕾说。

而后几年，她从鼓手升格为地下乐团主唱，甚至跟着知名艺人陈升做音乐。侯蕾一头栽入钟情的音乐世界，却发现现实并不如想象的单纯，“在唱片界说真话、做自己，会饿死……”

她退出音乐界，找工作时却发现当初自己鄙夷的学历成了最大的阻碍。“投了许多履历表，打电话来通知面试的并不多。”但她仍不后悔，“很多大学生毕业后，还不知道自己要什么。”

在朋友引荐下，她开始接触网络营销。之后。她任职“北欧橱窗”营销经理，在创意生活用品中，重新燃起创业梦。

“设计家具我也爱，但资金不足，只能先锁定较小的个人用品。”筹资15万元后，侯蕾自知初创业，名气、资金皆有限，找知名品牌进货不易，“有些店家直接找贸易商，省下找商品的时间与运费，但这样一来，市场无区隔，竞争也高。”

炒话题锁定顾客群

侯蕾直接锁定海外独立设计师，“美国、日本、英国、瑞典……他们也想打开国际市场、知名度，像樱花杯的设计者就是日本一个新锐设计师，网站刚成立的隔天，我们就跟他下单。”

当然也有碰壁的时候。有个美国设计师的作晶很棒，侯蕾联系多次，他始终不愿出货，后来才知对方担心创意遭复制。“后来这个设计师参加国际设计展，隔壁刚好就是樱花杯的设计师，聊到跟我们合作愉快，事后还主动打电话来表示愿意供货。”

发掘潜力商品后，除了duo的官网，侯蕾还利用网络社群，引起讨论话题，吸引顾客搜寻、下单，“像是败家网，还有我自己用iPod，知道这族群的人也是创意用品的爱用者。”

居辛战场情趣新商机

为减少库存压力，duo采少量进货、卖完再补的策略。此外，新品引进前，侯蕾会先写博客介绍，测试市场水温，“有些产品一传上网络，马上有人问有没有卖?”

“还是有库存。但创意的东西，不喜欢就不喜欢，促销也没用，只能放着慢慢卖。”归纳经验后，侯蕾说有些产品具设计感，但材质很“塑料”，台湾人不爱，“但我若觉得有趣，明知卖不动，还是会任性地进货，哈哈。”

侯蕾花很多时间开发新商品，也避开低价厮杀的红海战场。“我们费尽心血找到潜力产品，说服对方引进台湾，还得想办法营销。好不容易顾客接受、商品也红了，没多久山寨仿冒品也出现了。有的单价1000多元，仿冒品才300多。”

“其实也可以去告啦，但官司一打两三年，就算告赢了又怎样?商品已经滥了。”侯蕾决定另辟战场，“卖创意生活小物的店家很多，而创意情趣用品是未开发的市场。台湾情趣市场大多追随日本较情色，其实欧美很多情趣用品设计很棒，一点也不情色。”

不促销死忠客回笼

刚引进情趣用品时，因两三千元的单价并不低，侯蕾曾试着在实体通路销售，“我们不摆在情趣用品店，而是放服饰店、创意用品店寄卖，但来问的多、买的少。”

显然“性”对多数人来说，仍然隐讳、羞于启齿，“网络隐私虽够，但看不到实体，产品文字介绍要更用心。我们担心顾客收到货会尴尬，还特别注明包装没有任何跟情趣有关的字眼，例如跳蛋、按摩棒。”

不做广告、不打促销，靠着产品的独特，duo慢慢累积一批死忠粉丝。“遇情人节日，情趣用品占营收50％。”侯蕾说。今年年初，还有设计师、通路商直接找上duo谈合作。侯蕾说：“我最终的梦想是开设一个网络平台，介绍更多有趣的设计师商品，让产品直接而对顾客。”