创新思维 拓展视角 挖掘深度

李　群

民众既是传媒的服务对象，又是传媒的“衣食父母”。传媒提供的新闻是不是与民众相关，能不能引起民众关注和共鸣，在一定程度上决定着一家媒体的生存质量乃至能否生存。因此，传媒应当面向民众，以更多的版面、更多的时段来刊播民生新闻。

2007年元旦，《温州都市报》在同城纸媒中率先推出民生新闻版。经过两年多的实践，在牢牢把好舆论导向关的前提下，该报民生新闻以民本为取向、以平民为视角、以民生为题材，不断创新。

明确版面定位凸显“为民而生”宗旨

《温州都市报》民生新闻版开版之初，就提出“为民而生”的版面宗旨，找准版面定位，并在版式、内容上大胆创新，在文章和标题处理上力求贴近读者。民生新闻的报道题材大多是与群众利益息息相关的社会问题，尤其是公众心理和安全层面的问题，这些问题都影响到人们各种需要的实现。对绝大多数公众而言，他们关心那些与自身有关的利益以及他们渴望却在现实中缺损或无法完整实现的利益，比如衣、食、住、行，以及对安全、稳定等的需求。

2007年10月，《温州都市报》针对当地著名商业步行街——五马街陷入流动摊贩遍地、沿街乞讨泛滥、市民心痛不已的尴尬境地，精心安排、不惜版面，推出系列报道《五马街，这路该怎么走?》，对商业步行街的管理、定位等提出了建设性的意见和建议。系列报道历时20余天，不仅得到有关部门的肯定，市政府还专门为此多次召开协调会议，并组织相关部门联动上街整治。该系列报道也在市民中引起巨大反响，百姓拍手称快。该报道一度成为新闻热点，当地多家纸媒同期纷纷跟进。类似报道摒弃“民生新闻是民生琐闻”的片面理解，努力承担起当地主流媒体“环境守望”的社会功能。

同时，深度开发新闻内核，克服浅、短、平的通病，提倡记者关注大民生问题，多写深度报道，写好深度报道，推出了《城市夹心层何处来安家》等关注社会底层居住环境、生存空间的一批好稿件，引起了很多市民的共鸣。

新思维新手段巧妙做好舆论监督

舆论监督是民生新闻高举的一面大旗，如何用建设性态度披露社会阴暗、展示社会矛盾，为政府献策、为百姓解忧，让“负面报道”发挥正面效应，为公众提供警示意义，是该报民生新闻一直在探索的问题。对百姓反映、投诉的问题，该报总是在了解事件真相的基础上尽量促成问题解决，为弱势群体呼吁奔走、为老百姓排忧解难，发挥媒介沟通和桥梁的作用，以本土化的市民生活状态作为报道的对象、以平民意识进行舆论监督，符合新闻的贴近性原则。

2008年民生新闻开春力作《永嘉桥头加油站员工遭派出所人员殴打》及其多篇后续报道，矛头直指当地公安部门。经过事先周密布置、事中缜密调查取证，克服重重困难采写推出的报道达到了预期效果：温州市委常委、公安局长批示严肃处理当事人，从严管理队伍。系列报道成为该报2008年民生新闻舆论监督的一个好样本。

同年，《景山违规小别墅强占城市绿地》等多篇连续报道，也都取得了良好社会反响，市民无不拍手称快。景山位于温州市区西部，是市民日常锻炼、居家出游的首选，违规建造的小别墅激起民愤之大可以想象。一直拆不掉的景山小别墅在第一篇报道刊出后几天内就被市规划局强制拆除，还绿于民。系列报道图文并茂、层层推进，并配发评论，最终促成了问题的全面解决。

不抛弃不放弃兼顾大小民生话题

在关注社保、医疗、教育、住房、交通、环保等大民生话题的同时，不忘关注百姓身边事。2008年春节前夕，在该报的参与下，搬入新居数月却无法收看有线电视的新城上田小区居民，顺利看上了电视。《夏令热线》贯穿整个夏天，实实在在做新闻，帮助读者解决了水电困扰、噪音污染、垃圾清运等烦心事；也推出了《火化工的24小时》等一线体验文章，锻炼了年轻记者，增加了报纸卖点；“市区瓶装燃气站困局，困扰市民生活”等受到普遍关注的话题，该报民生新闻都给予了报道，而且有自己的视角、具一定的深度。

打造固定栏目整合新闻资源

在兼顾大小民生话题的同时，打造一批固定栏目，加重版面厚度，提升版面层次，与各职能部门联动整合资源。栏目基本由年轻记者担纲，打造名栏目的同时争取培养一批名记者。

该版面现有固定栏目包括以评论为主的《民生7日谈》、与温州市消保委联办的《315维权直通车》、来自温州殡仪馆的《基安山消息》、来自温州产科医院的《生生不息》，涉及生死婚姻等。其中，言论栏目《民生7日谈》每周二定期刊出，邀请资深报人、社会名家撰稿，针对一周国计民生针砭时弊、为民鼓呼，以此加重版面厚度。这个专栏的评论方式尽量体现平民意味，使人感受到的却是观点和见解的犀利和透彻，起到了“以小见大”、引导舆论的作用。2008年6月新开的《婚姻观察室》栏目一月一期，新闻来自鹿城区民政局，有数据有事例有分析，更多地体现了人文关怀。另外，主动与市长专线开展联动，拓展报道领域，提升版面层次。

这些专栏报道方式倾于微观化，弱化了社会和政治背景的倾向性，报道中偏好人情味，注重突出个人的因素，并力求故事化、“原生态”呈现。如《婚姻观察室》每月均推出一个或多个有特色的新闻故事，《老公炒股票老婆炒老公》、《这场婚姻就像一副输掉的双扣》等，无论标题提炼还是记者行文都力求原生态，诉说的都是百姓身边事，而不是简单枯燥的所谓每月离婚案例分析。

民生的内涵是深邃的，外延是博大的，物质、文化、精神无所不及，民生新闻应当触角广泛。今后，《温州都市报》的民生新闻将在实践中不断开拓创新：一是民生新闻要成为民间百姓的喉舌。充分开掘民间资源，广泛征集群众意见，特别是对于需要解决的社会问题，不仅仅依靠政府管理部门，更重要的是动员各界人士提出具体的措施建议甚至改革方案。二是民生新闻要成为公平正义的“秤杆”。在建设社会主义和谐社会的新时期，需要进一步强化媒体的主导意识，积极引导社会大众的思想，倡导一种健康和谐的社会理念、社会道德和社会风尚，帮助受众树立对社会和未来的坚定信念。三是民生新闻要成为张扬自我的品牌。民生新闻要强调即时性、故事性、情节性、趣味性，努力强化事件的戏剧悬念或其感人的方面，摒弃平庸与低俗，使民生新闻不同于温州媒体一般的社会新闻，而是永远充满新鲜感、具有自己独特个性的品牌栏目。