荣昌洗衣：我失去的兄弟

何　宽

为了获得更大的发展，他们决裂，此后他们怀抱对彼此的愤怒，距离那个目标越走越远

1990年，当张荣奎第一次来到北京时，他无法想象19年后自己会对这个城市感情如此复杂：他用短短数年时间创立了名噪一时的荣昌洗衣，却又在兄弟的恩怨纠纷中出了局。在人生的五分之一时间里，命运让这个瘦小的湖北男人在这里迅速起家，此后却又变幻莫测。张荣奎现在并不希望别人重提这些曲折旧事，他已经放下仇恨，并且退出了荣昌，不再和哥哥张荣耀争夺企业。

张荣奎退出之后，张荣耀的压力并没有减小：荣昌为了扩大市场占有率，大力推广洗衣卡业务，接连亏损了两年；当年入股的朋友对这样的业绩相当不满，他们认为当年张荣耀支付给弟弟的价格实在太高了，这是公司现在背上沉重债务的原因，最重要的是这些股东们认为，钱始终在张家人手上；弟弟张荣奎虽然退出，但是他仍旧认为从荣昌套现的钱还是太少了，并没有争取到属于自己的合法的利益。张荣耀因此焦头烂额，他甚至没有精力去恨一个人。作为企业的负责人，张荣耀说，仇恨不重要，责任最重要，他不想把这些负面的情感带入企业里，他希望能让荣昌走出当下的困境。

一家人抱团创业

张家有四兄弟，张荣耀排行老二，张荣奎排行老三，都是湖北省仙桃市郭河镇玉带村人。小时候，张家很穷，兄弟四个虽然生活困难，但是彼此感情很好。在张家，张荣耀被寄予厚望，他18岁时就考取了北京轻工业学院（现北京工商大学），成为当地为数不多的大学生。与张荣耀相比，张荣奎并不那么幸运。在张荣耀考取北京之后，母亲刘前珍患病，张家的生活变得更为拮据，张荣奎于是只能选择辍学，带着弟弟张荣科和妻子罗玲（1992年结婚）跟随张荣耀到北京创业。

张荣耀在学校很勤奋也很活跃，他连年担任学校学生会主席，很早就显示出了其领导才能。象牙塔外张荣奎的商业天赋也逐渐显露。张荣奎学历不高，但天资聪颖。他曾经学过设计制作皮鞋和清洗皮衣，妻子罗玲在部队的时候也经营过洗衣业务。借助当时颇为先进的“皮革翻新乳剂”专利技术，张荣奎创立了荣昌洗衣。那时候，洗衣行业还是一个新鲜行业，全国洗衣店加起来不到1万家，几乎没有竞争对手，张荣奎和他的荣昌洗衣很快就在北京站稳了脚跟。

张荣耀毕业之后留在了轻工学院当老师，工资不高，只能维持正常的生活开支。这与他之前所憧憬的美好生活有差距。看着小学没毕业的弟弟生意逐渐红火，张荣耀觉得自己应该也能做做生意。1992年张荣耀下海经商，创办奥特洗衣，公司挂靠在轻工学院下面。不过奥特洗衣并没有给张荣耀带来财富，店铺开张之后生意一直惨淡，连年亏损。张荣耀无力支付员工工资和店铺房租，当时只能让张荣奎帮其垫付。这种情况后来一直持续到2000年。

张荣奎体谅张荣耀的难处，从荣昌分了一些业务给奥特，自己也把张荣耀叫来打理荣昌的事务。1994年，张荣奎注册成立了皮舒佳荣昌公司，并且赠送了20%的股份给张荣耀，作为其平时帮忙的谢礼。张荣耀至此算是正式入主荣昌。

几个人的配合刚开始天衣无缝：张荣奎负责主营业务，罗玲负责门市开拓，四弟张荣科负责财务收支，张荣耀则负责策划营销。每个人的优点都得到了最大程度的发挥，荣昌在全国范围内很快拓展到了上百家门店，发展势头蒸蒸日上。

公司走上正轨以后，张荣奎开始逐渐放手公司的业务，转由张荣耀打理，自己则开始研究起金融证券市场来。注意力的转移让张荣奎很快不再过问公司的事务，甚至人都很难找到，荣昌的日常事务交由张荣耀接手。

其时四个人各持一部分公司股权：罗玲30%、张荣奎25%、张荣科25%、张荣耀20%。这并不是张荣耀所希望，家族企业做不大，他希望荣昌能成为一个拥有现代化管理结构的公司。有VC曾经找过张荣耀谈投资荣昌的事，VC很看好荣昌的发展势头，但是投资条件是必须理清股权结构。这时候张荣耀开始着手公司股权结构的调整。

愤怒的出局

公司法人代表由罗玲变成了张荣耀；罗玲名下18%的公司股份转到了张荣耀名下；随后又以折现的形式购买了张荣科25%的公司股份，这样荣昌的股权集中在了张荣耀名下。同时他引进了一些新人替代了原来的老员工。

究竟这种调整是张荣奎许可的，还是不知情的，张氏兄弟各执一词，外界很难知道真相。张荣奎在接受《创业家》采访时表示，他长期在外并不知情，直到2006年他才从朋友口中得知以上的变动。张荣奎甚为惊讶，这个企业已与他早年创立之初大相径庭，作为创始人居然不能掌握公司的变故，张荣耀的解释并未能平息他心中的愤怒。

对于事实的理解，张荣奎完全是另一个版本。

张荣奎说，1998年，意大利伊尔萨洗衣进入中国，他经过商谈取得了伊尔萨的代理权。在他和罗玲去深圳海关提取伊尔萨设备的数月之间，张荣耀让会计周洁假冒签名，先后转走罗玲18%的公司股份到其名下。很多事情他并不知情，在张荣奎的印象里，他每次出差归来，整个公司的人员好像都又换了。2002年，张荣科在北京朝阳区富力城买了一间商铺，急需钱用。张荣奎那时候在深圳投资房地产，手头没有现金，张荣科只得找张荣耀借钱购房。面对弟弟的请求，张荣耀起初不借，后来又改口劝其变卖股份。后者情急之下只好将其手中的25%股份全部以相对低廉的价格转让给了张荣耀。

纷争开始在两人的血液里埋下仇恨的种子。2007年底，张荣耀决定退出。他对张荣奎说，只要他在半个月内筹集1000万元，他就主动将股份折现，自己移居加拿大。张荣奎手头并没有这么多现金，但是机会难得，他随即答应。两人签了协议后，张荣奎开始发动一切力量筹集资金。他请人吃饭，跟人聊天，甚至到朋友家送礼，终于在最后三天从一个经营矿产资源的老板那儿筹到了这笔钱。原本去意已决的张荣耀在得知这笔钱的来历后，非常反对这笔交易。他说正因为是弟弟买，他要的价格很低，他担心股权转到该老板手上后难以保证荣昌今后的战略发展方向。交易最终没有达成。

对于此次张荣耀的反悔，张荣奎的忍耐已经到了极限，兄弟两人的关系也出现了前所未有的紧张。见面频率越来越少，即使过年回家，两人也基本上互不搭话，原本热闹的张家开始变得冷清起来。两个人最初创业的想法都是想让这个家庭过得安稳一点，但他们谁也没有想到这个家庭却由此走向了不断的矛盾与冲突。

张荣奎决定以法律手段讨回自己的权利，这原本是他预计到的最坏的结果。张家人都很反对这个决定，几乎所有人都劝过他。有一次张荣奎照常7点多起床下楼晨练，一开门竟发现60多岁的父亲张泽义站在门口。张荣奎当时惊呆了，赶忙把父亲请进屋内，父亲的来意是很清楚的，张泽义规劝他不要把张荣耀逼上绝路，张荣奎听了之后非常感慨。他了解父亲，张泽义的习惯是每天早上5点多起床。这样算起来，父亲在门外等了将近1个小时，期间不敲门则是因为怕吵到他休息而导致劝说失败。

在父亲的规劝下，张荣奎最终放弃了先前的决定，也选择了退出荣昌。他向张荣耀开出了3倍于2007年底的价格，后者也答应了他的要求。张荣耀其实手头也没有现钱，他后来支付给张荣奎的钱来自他中欧商学院的四个同学。张荣奎这一次没有像张荣耀一样担心公司的发展，他拿了钱从此决定不再回头。

在很长一段时间里，张荣奎不喜欢别人用失败来形容自己，他说他只是被哥哥张荣耀逼到了这一步。这是一种夹杂着无奈的愤怒，比单纯的仇恨更难以描述。对于张荣奎的指责，张荣耀大多数时候保持沉默，他觉得两人之间误会太多，裂缝几乎无法弥合。矛盾的焦点在于谁在操盘荣昌。张荣耀说，张荣奎拿到的钱其实远高于荣昌实际的股权价值。张荣奎当年研究金融市场时，荣昌的整个发展脉络他早已不再清晰，发展的情况他也只是偶尔从报刊上了解到，所以他并不了解荣昌真实的发展情况。张荣耀也很无奈，一个对外号称几个亿的公司，其实每年的实际收入有限，那些宣传不过是为了吸引VC。荣昌是开在大街上的企业，业绩怎么样其实大家都心知肚明，他操这个盘压力很大，远没有张荣奎想象得那么轻松。

张荣奎理解张荣耀的处境花了一些时间，直到他的拓铺洗衣创立之后这种恨意才慢慢变淡。他当年参加《赢在中国》的时候就因为不经意间展示出了自己的恨意而被评委冠以“情商太低”。选择二次创业，成立拓铺洗衣，继续在他熟知的洗衣行业里打拼，初衷也是为了赶超荣昌。为了避免重蹈覆辙，张荣奎甚至一开始就规范了管理制度和团队结构，股权分配也变得非常明晰。熊晓鸽当年对他说，最好的报复就是成功，张荣奎曾经是如此坚信这句话，但是现在他不是为了报复，而是为了再一次证明自己。