王沛霖
“电子商务在中国有很大的机会,但要把机会变成现实,还有很大难度。”2009年4月7日,在回答本报记者关于“百脑汇是否会进军电子商务市场”的问题时,百脑汇电子信息有限公司的总裁蔡明贤表示,“如何做好电子商务的确是个重要问题,虽然我们现在还没有做,但肯定会做。这项业务我们正在规划中。”
仅仅过了两个月,就传来了新消息——百脑汇将于8月进军电子商务市场。届时,百脑汇将在上海徐家汇店开业时推出全新的电子商务平台。据悉,百脑汇此次推出的电子商务平台的表现形式为“网上虚拟商城”,即网络购物的商家同时也是进驻到徐汇店实体卖场的商家。不过,百脑汇的尝试区域将仅限于上海,如果网购商店试营成功,将复制到其他分店。
如何做电子商务,百脑汇已经有解决方案了?其实未必。但电子市场、3C连锁企业纷纷试水电子商务的大潮,让百脑汇已经不能等到万事俱备再动手了。
2008年底的中关村电脑节海龙论坛上,海龙电子城就宣布与中搜联手推出综合性的电子商务平台——百亿购。海龙电子城做电子商务,也是要让电子城中实体店面的经销商到电子商务平台上安家落户。因为电子城对这些经销商有着严格的管理,所以可以有效解决网上交易最容易产生的诚信问题。这也是百亿购与其他电子商务网站的最大区别。据悉,目前,海龙的电子商务平台正在紧锣密鼓地测试之中。
说起IT产品的网上销售,不能不提京东商城。没有多少零售经验,没有实体店面的支撑,京东商城每年已经能实现10亿元的销售收入。虽然业内对其利润模式还存在诸多质疑,但持续增长的销售收入让很多零售商相信,京东商城能做的,自己一定能做得更好。
2008年底,颐高——这个在国内拥有最多实体电脑城的连锁电子卖场做出了重大的战略调整,将战略重心转向电子商务。而此时,颐高已经在全国各地拥有了40多家电子市场。
消费者日益增长的网络购物需求,让国美、苏宁这样的3C连锁大鳄再也坐不住了,纷纷加大了在电子商务方面的投入。
今年5月份,国美已经完成了建设电子商务网站相关的技术准备,接下来将完善运营的准备,而后进行大规模推广。而在与IBM的咨询团队研究设计一年之后,苏宁也计划在7月份推出自己的第四代电子商务平台。
其实,国美、苏宁都是从几年前就开始在电子商务方面的探索,但推广力度一直有限,以至于绝大部分消费者还是习惯去离家不远的实体店面进行采购。到底应该在何时全力切入电子商务市场,才能既不会成为“先烈”,又不会错失发展的最佳机会,对国美和苏宁的决策者而言都是一道难题。
目前,网上购物业务对国美和苏宁来讲,虽然还远称不上令人垂涎欲滴的肥肉,但也绝不是食之无味的鸡肋。虽然对于国美、苏宁而言,其网上销售收入尚不足实体店面收入的1%,但他们近期的举措表明,现在已到该发力的时候了。
不过,网络销售与实体店面的销售完全不同。一些零售大佬想当然地以为自己有强大的实体店面做后盾,就能轻松超越京东商城。这种想法未免有点盲目自大了。
据悉,京东商城今年上半年的销售收入将有望超过14亿元。谁能成为下一个京东商城,甚至超越它,恐怕还要看谁能真正地了解消费者的需求,真正熟悉电子商务的游戏规则。