孙跃岗
中图分类号:TN92文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)0320021-01
一般来说,4G是集3G与WLAN于一体,并能够传输高质量视频图像,它的图像传输质量与高清晰度电视不相上下。4G系统能够以100Mb/s的速率下载,比目前的拨号上网快2000倍,上传的速度也能达到20Mb/s,并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。
4G与3G之间的主要区别在于终端设备的类型、网络拓扑的结构以及构成网络的技术类型。终端设备除了手机之外应当包括头戴式话机、PDA终端、膝上机、手表式话机、电视机、游戏机、DVD、零售机,甚至宠物机等等,凡是人所能构想的和能够识别IP地址的无线电收发信机。其次,4G是由多种技术组成的,包括彼此似乎不相干的技术,如Wi-Fi、超宽带无线电、便携式电脑、软件无线电等技术构成的高速全球通网络。
与3G手机相比,4G手机的功能更强大,应用更广泛。4G手机智能化程度更高,通话只是最最基本的功能之一,更多的功能体现在多媒体应用方面。目前正在研究中的4G通信具有通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供各种增值服务,实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜等特征。
既然4G能实现真正的自由,那是否可以跳过3G直接进入4G时代呢?
从技术层面上,3G的技术标准制定得过低,4G研究进展神速。4G追求的是一个可以在高速移动下能提供高速数据传输的系统,在高速移动状态下能达到100Mbps,在慢速移动状态下最高达到1Gbps。这的确是一个令人眩晕的技术标准。2G在经过多年的应用后,其增强版(GPRS,EDGE等)的许多功能接近3G。GPRS的最高速率可以达到171.2Kbps,EDGE甚至可以高达554Kbps。而3G呢?慢速状态下可以达到144Kbps,高速状态下可以达到384Kbps,理论上最快传输速度每秒可以达到2Mbps。由此可见,3G往上与4G比较,遥不可及;往下与2G增强版比较,3G似乎变成了2G增强版的“增强版”了。3G一不小心陷入了尴尬的境地。
从商用层面上,2G在全球大获成功,4G应用广泛,“钱”景光明,而3G却是“亏损声”一片。4G因为具备高速数据传输能力,应用面巨大,各方都看好4G的商用前景。而3G目前的状况不容乐观,全球已经上马3G的通信公司在3G项目上亏损严重。
3G是否已经落伍,是否真的要越过3G直奔4G?这个问题存在着很多的误区,笔者认为,跳过3G直接发展4G是不现实也是不可行的,4G需要3G,也只有在真正做好3G深度运营的基础上才谈得上4G。这是因为:
一、4G需要3G培养客户群
4G时代,客户是谁,在哪里,有何需求,如何满足这些基本问题谁心里都没有底。尽管3G在技术标准上比较低,但是也应该看到,其技术标准已经能够基本满足客户的需求。运营商最为看重的是客户,有了客户才能谈得上其他。如果运营商直接上马4G,运营商对客户是茫然的。因此,在上马4G之前,需要有一个阶段来培养客户群,培养足够数量的客户群,这就是3G需要做的事情。
二、4G需要3G的全方位新业务开发
上马4G,为的是什么?是因为其“钱景”。殊不知,很多人只是看到“钱景”,却没有看到达到“钱景”的途径或者说产品。看到彼岸很容易,架桥过河很难。2G时代由于受技术限制,新业务应用范围有限。目前基于4G开发的产品几乎没有,是一块空白;就算开发出来,其市场也将面临巨大的难题。况且目前4G标准还不成熟,它的技术参数、国际标准、网络结构乃至业务内容均未有明确说法,制订一个全世界统一的4G标准需要耗费5~7年的时间。在这种情形下,谈4G全方位的新业务开发未免过早。而3G技术标准已经成熟,在此前提下开发全方位的新业务,是一个适宜的选择。
3G时代需要大量丰富的内容和专业化的服务作为支撑,才能真正吸引用户使用。在3G时代,运营商最为重要的一项工作就是要加强与SP和CP的合作,鼓励SP和CP积极开发新业务,针对客户需求研发更多的产品,提供更多的内容和服务。特别要鼓励极具创新能力的中小SP,为中小SP提供特别的政策,激发他们开发新业务的积极性和创造性,最终在3G时代形成一个“百花齐放”的态势,使新业务如雨后春笋般不断推出。
三、4G需要3G探索运营的盈利模式
3G需要时间,4G更需要时间。目前3G情况不容乐观,这是一个正常的情况。不可能说巨额资金投进去,过两年就能收回且盈利。全球各电信运营商都在积极探索3G运营的成功模式,这绝非一日之事。特别是在整合产业链这个关键环节上,4G需要3G的探索。从全球来看,目前3G产业链初步形成。3G产业链中,运营商是主导,重点是两大块定制终端和内容。3G时代大部分运营商都采用了定制手机的发展策略,这与2G时代的产业链有很大的区别。在内容方面,3G时代突出的是提供视频服务,这就需要运营商根据自身情况和定制终端的情况来定。不管怎样,运营商是整个产业链的核心,运营商需要主动去探索3G时代的运营模式,整合整个产业链条,寻找最佳的盈利模式,为4G铺路。
3G为4G奠定运营盈利模式。3G只是实现移动娱乐的技术手段,而不是足以实现移动娱乐大规模盈利的业务手段。目前客户还停留在2G时代,他们对功能强大的3G服务似乎不太感兴趣,而更倾向于价格低廉的语音服务和短信息,这其实很正常。通常来说,当同类的消费需求存在替代产品、替代服务的可能时,消费者总是会倾向于选择价格敏感度最低的产品或服务方式。目前,3G运营商已经推出的3G服务对于消费者似乎缺乏足够的吸引力。2G与3G都在争夺客户,3G客户还没有大规模增长,便已经陷入到价格战之中。对于3G时代而言,空前丰富的业务应用不断拉长产业价值链条,使得合作共赢成为运营商必需的选择。打造3G产业链,必须以运营商为核心,充分调动产业链中各方的积极性,充分发挥各自的优势,深度合作,协同运营,为客户提供优质的3G产品和服务。3G是一种全新的商业模式,需要运营商积极摸索和探索,需要在产业链中不断完善,最终找到适合的运营盈利模式。也只有在3G盈利了,4G运营盈利才有可能。
四、4G需要3G弥补不足
从另一个角度讲,越过3G直接上马4G,3G遇到的问题同样也是4G需要面对的。3G的不足就是4G的不足,4G需要3G来弥补其不足。因此,从这一点讲,4G不能越过3G。越过3G,4G会立马凸现其不足。况且还有一个重要的因素是4G还不成熟,还需要一段时间。在这段时间里,运营商、设备厂商甚至消费者是否有足够的耐心等待还是个未知数,在看好长远的4G的时候,必须考虑整个通信产业及其产业链眼前“吃饭”的问题。否则,最终损害的还是4G。
4G最早要到2015年才有可能开始商用,当前最重要的是踏踏实实做好3G,深刻认识和理解客户需求,开发针对性的业务和产品,提供全方位的内容和服务,聚集各方力量,整合整个产业链条,积极摸索和探索出3G盈利的模式,为“钱景光明”的4G打下坚实的基础。