关心，你会吗？

陈大超

我到门口等人的时候，常常会在M开的店门口坐一会儿，一边等人一边跟他说说话。昨天又到他门口等人，却等来一个关心他的人。等那个人一走，他就苦笑着说：“我都被他关心怕了。”

原来，自从经济危机爆发以来，他的这个亲戚便经常利用上下班路过他这里的机会，特意来关心他：“怎么样，经济危机对你的生意有影响吗？”“怎么样，这个月的生意亏得好点了吗？”“你的生意像这样亏下去，怎么得了。”“我打听过了，现在很多人的生意都不好做，像这样下去，你们一家人的生活可怎么办？”“你得赶快想办法，再这样亏下去，你就太被动了。”……

M跟我说：“我已经被他关心怕了，现在他每次来，我都暗暗感到紧张。他不知道，每次被他这样关心之后，我的心情都变得很坏，很压抑。其实，他完全没有必要替我把前景想得那么可怕的，我的生意是我在做，到底该如何去做，应该说，我比他考虑得更多，了解得更全面，心里也更有数。他不知道，他老是那样说，就是我不受影响，我的家人也会受影响，我的家人受影响，他们也会来影响我。但他这样来关心我，是一种好意，我也不好说什么。”我说他的这个亲戚，这样关心他实际上是一种错误。再好的关心，一旦过度，就有可能给被关心的人带来负面影响，甚至是带来某种不必要的困扰。

M苦笑说：“如果只有这一个亲戚的关心，还好应对一点，问题是，自从发生经济危机以来，像这样关心我们的人，至少有三五个。有些喜欢上网喜欢看报纸的亲朋好友，几乎是每看到一个坏消息，都要打个电话来关心一下。现在的人，打个电话实在是太方便了，所以有时候，我一连接几个电话，都是来关心我的，而不是来跟我谈生意的，搞得我连电话也怕接了。做生意的人，为什么压力特别大？因为一旦大环境不好，光是来自各方面的关心你的人，就能给你制造出让你抗不住的紧张气氛。”

我笑着问：“那有没有让你乐意接受的关心呢？”他说：“有呀，我有一个亲戚，他关心我的话跟别人不一样，他总是说能挺过去，就能活下去，说现在不是比挣钱，而是比谁挺下去的办法多。他还常常给我提供一些有用的信息。”我笑着说：“看来人关心人，也有学问啊。”

对处在某种困难中的人，光想着表达自己的关心之情，那是远远不够的。你在表达你的关心的同时，还得想到如何才能爱护好、保护好他们的心情，如何帮助他们找到克服困难的方法、鼓起走出困境的勇气。只有这样的关心，才能让对方表面上乐意接受，心里面也乐意接受。也只有这样的关心，才能成为更有效的人际关系的润滑剂，形成更有价值的人际关系的纽带。■